Media Markt ödeme yapamıyorum

17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından HP marka bir laptop ile birlikte 4 adet ofis lisansı satın aldık. Bu lisanslar için toplam 8.000 TL ödeme yaptık. Satış esnasında görevli, bu lisansların her birinin 1’er yıllık olduğunu hiç belirtmedi, doğrudan “lisansın fiyatı 8.000 ...

28.01.2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Samsung marka 138 GB hafıza kartı almak istedim. Ancak site üzerinden ne yaparsam yapayım ödeme ekranına geçemedim. Sistem sürekli adres istiyor, adresi eksiksiz girsem de, mağazadan teslim seçeneğini işaretlesem de ödeme sayfasına iler...

28.01.2026 tarihinde saat 18.30–18.40 aralığında Eskişehir Espark Media Markt şubenizden Apple Watch se 3 satın aldım. Saatin ekran korumasının takılması için teknik servise yönlendirildik. Teknik servisteki genç, esmer çalışan, saatime koruma takarken iş arkadaşlarıyla gülüşerek elindeki saate yete...

14 Ocak 2026 tarihinde Adana MediaMarkt'tan bir adet kulaklık ve bir adet tıraş makinesi satın aldım; ücret 3199 TL idi. Kulaklığı denemek istediğimde mağazanın kapanmasına 10 dakika kalmıştı. "Evde deneyin, değişim için gelirsiniz" denildi. Ödemeyi kart ile yaptım, faturanın tarafıma ulaşacağı söyl...

09.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden meros marka akıllı priz satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 295900235’tir. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla Media Markt ile iletişime geçip ödeme dekontunu d...

Media Markt Ankamall AVM şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce Mac bilgisayar satın alırken, yanında Microsoft Office de satıldı. İlk yıl Office’i sorunsuz kullanabildim ancak sonrasında verdikleri kodlarla artık işlem yapamayacağım, lisansın kullanılamayacağı söylendi ve programı kullanamaz hale geldim...

Media Markt Forum İstanbul mağazasından aldığım Babyliss MT860E 11 başlıklı erkek bakım kitini dün ilk kez kullandım. Vücudumda kullandığım anda cildimi ciddi şekilde kesti ve yaralar oluştu, üründen kesinlikle memnun kalmadım. Kullanımımda ekstra bir baskı ya da yanlış bir hareket olmamasına rağmen...

27 Eylül tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından 55 inç Samsung televizyon satın aldım ve bu ürün için 48.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında müşteri temsilcisi, televizyonun kurulumu için 29 Eylül tarihine randevu verip bunu bir kağıtla da teyit etti ve kurulum yapıldıktan sonra mail...

23.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Malatya Park AVM Media Markt mağazasında yaşadığım personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 20–25 dakika boyunca tablet baktım, ürünleri inceledim; ancak bu süre içinde tek bir personel bile yanıma gelip ne istediğimi so...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Grundig marka bir kurutma makinesi sipariş verdim. Sipariş esnasında sistem, teslim alacağım günü seçmem için bir kutucuk çıkardı ve ben de özellikle Çarşamba gününü işaretledim. Kamu lojmanlarında ikamet ettiğim için kargo firması teyit...

Media Markt Esenyurt Marmara Park şubesinden 3 gün önce Abra a5 model bir oyun bilgisayarı için ödeme yaptım. Ürün mağazada olmadığı için en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürün teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

Media Markt internet sitesinden 21.01.2026 tarihinde evaıo Plus 32 inç 80 ekran FHD taşınabilir Android televizyon satın aldım. Ürün kargo ile geldi ve aynı gün kurulumunu yaptık. Kurulumdan sonra ekranda neredeyse her yerde ince çizikler olduğunu, ayrıca nokta şeklinde kabarcıklar bulunduğunu fark ...

19.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iki adet cep telefonu siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 26.278 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 29721599...

Media Markt Güneşli 212 AVM t010 şubesinden aldığım Apple Pencil 1. Nesil kalemimin ucunda üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun vardı. Kalem ucu kutudan çıktığı haliyle resimde göründüğü gibi bozuktu ve iPad üzerinde bastırmadan yazmıyor, yazarken takılma yapıyordu. Bunun üzerine ürünü 0...

31.12.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi web sitesi üzerinden 2 adet kurutma makinesi siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 9 taksit halinde, toplam 29.998,00 TL tutarında gerçekleştirdim. İlgili siparişin numarası 294631503’tür. Buna rağmen, 21.01.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ taraf...

Eskişehir Vega AVM Media Markt şubesinden 17.01.2026 tarihinde Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım ve 30.500 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında ürünün çarşamba günü teslim edileceği belirtildi. Ben il dışına çıkacağım için özellikle salı günü teslim edilmesini talep ettim ancak bu talebi...

Media Markt online web sitesi üzerinden 296863436 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın aldığımda teslimat tarihi olarak 19 Ocak tarihi belirtiliyordu, ancak buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş için kredi kartı ile toplam 25.499,15 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihinin üzerinden zaman ...

Media Markt Kurtköy Via Port şubesinden LG 65 inç bir televizyon satın aldım ve 20.01.2026 tarihi için teslimat sözü verildi. 97.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım; ancak televizyonum belirtilen teslimat tarihinde getirilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak için aradığımda, teslimatların 22.00’a k...

06.01.2026 tarihinde Media Markt’tan 295394626 sipariş numarası ile Grundig gpdf 6742 bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 19.01.2026 tarihli teslimat randevusu verildi ancak bu teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirtilmeden firma tarafından ihlal edildi. Ödemesini yaptığım ürü...

Yıllardır Media Markt müşterisiyim ve son yaşadığım iade sürecinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5 Ocak’ta Media Markt’tan Dyson marka bir ürün satın aldım ve kız arkadaşıma hediye aldığım bu ürünün rengini beğenmediği için 11 Ocak’ta iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ürünü kr...

Media Markt’ın internet sitesinden Aralık ayında bir süpürge makinesi siparişi verdim. Ancak açıklama kısmına “süpürge makinesi” yazmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri yaklaşık 3 aydır ne ürünü alabildim ne de yaptığım ödemenin iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca kez telef...

Adana Optimum Media Markt mağazasından 31 Aralık tarihinde TCL marka 75" 8k televizyon ve ekran koruyucuyu birlikte satın aldım. Toplamda yaklaşık 67 bin tl ödeme yaptım. Satın alma sırasında ve sonrasında defalarca kez ekran koruyucuyu talep etmeme rağmen bir türlü getirilmedi. Evde küçük çocukları...