Media Markt müşteri

18 Şubat tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 301299015_1 olmasına rağmen ürünüm 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Media Markt’ı aradığımda sistemlerinde siparişimin teslim edilmiş göründüğü söyleniyor, ancak lojistik firmasını a...

13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG 75QNED93A6A 75 inç 191 ekran televizyon satın aldım. Ürün Borusan kargo ile gönderildi ve kargo firmasının deposunda yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra tarafıma ulaştı. 27 Şubat Cuma günü LG yetkili servisi kuruluma geldi, kutu servis tara...

26 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 298019828 numaralı siparişle SteelSeries Arctis Nova 7 model kulaklık satın aldım. Ürün, siparişten 3 gün sonra Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi; ancak belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 2 hafta sonra ...

Media Markt’tan 03.01.2026 tarihinde online olarak 294952801 sipariş numarasıyla Philips hr2695/01 model blender seti siparişi verdim. Ancak siparişim yerine yanlış ürün olarak kettle gönderildi. Durumu Media Markt’a bildirdim ve kettle ürününü iade ettim. Sonrasında 99022074 sipariş numarasıyla doğ...

01.03.2026 tarihinde Media Markt Çorlu Orion 2 şubesinden Logitech G733 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde ses kalitesinin oldukça kötü olduğunu, özellikle oyunlarda performansının beklentimin çok altında kaldığını fark ettim ve ürünü hiçbir şekilde beğenmedim. Kulaklığı e...

n11.com üzerinden Media Markt mağazasından 02.03.2025 tarihinde saat 06:20 civarında iPhone 16 128 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 208849744330’dur. Ürünün toplam bedeli olan 57.889 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim ve teslimat adresi Kırşehir olarak görünmektedir. Siparişi...

Adana Media Markt’tan Samsung 55QN90B model televizyon satın aldım. Ürün 20 Şubat 2023 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapıldı ve bu esnada Media Markt üzerinden 1+1 yıl ek garanti paketi de satın aldım. 2026 Ocak ayı içerisinde televizyon arızalandı. 5 Şubat’ta servis talebi açtık ve 7 Ş...

Media Markt internet sitesinden Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De‑Nox model ürünü 39.999 TL ödeyerek satın aldım. 302010564 numaralı siparişim sistemde 25 Mart tarihinde kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne kargo takip numarası ne de kargo firması bilg...

Bugün Media Markt internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 2.500 TL tutarında iPhone için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla Pro model için kılıf almışım; aslında Pro Max modeline uygun olanı almam gerekiyordu. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark edince siparişimi iptal edip u...

30.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişe istinaden, İş Bankası Maximum kredi kartı kampanyası kapsamında hak kazandığım 2.000 TL MaxiPuan'ın tarafıma yatırılmayacağı, müşteri temsilcisi tarafından iletilmiştir. Gerekçe olarak ise alışverişin üye POS cihazı...

Maltepe Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından Arnica Solara dikey ve yatay süpürge satın aldık. Satış esnasında bize anlatılan özelliklerle ürünün gerçek performansı arasında büyük fark var. Özellikle Solara dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra kutusundan açtık ve ne şarj süresinden...

Media Markt İstanbul Sultanbeyli şubesinden Philips SpeedPro 8000 Series dik şarjlı süpürge satın aldım. Cihazın 2 yıl üretici garantisine ek olarak 3 yıl daha uzatılmış garanti ve sigorta yaptırdık, toplamda 5 yıl garantimiz olduğu özellikle belirtildi ve bu kapsam için 3.500 TL ödedik. Garanti bel...

9 Eylül 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips ALL-in-One tıraş makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Markanın tutumunu bildiğim için ürünü doğrudan aynı Media Markt mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. Ürünü s...

Media Markt Müşteri Hizmetleri biriminin adının, yaşadığım deneyimden sonra gerçekte “Müşteri Pışpışlama Hizmetleri” olması gerektiğini düşünmeye başladım. Media Markt’ın web sitesinden sipariş verirken yaşadığım iki farklı sorun için iki kez arama yaptım ve her iki görüşmede de bolca “görüşleriniz ...

Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden 09.08.2025 tarihinde kasko dahil 65.877,10 TL ödeyerek Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürün bana “kampanyadaki son adet, en avantajlı fiyat bu” denilerek satıldı. Ancak kısa süre sonra fiyatı kontrol ettiğimde aynı ürünün 44.999 TL’y...

14.02.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt mağazasından Bissell marka halı‑koltuk yıkama makinesi satın aldım. Mağazada stokta olmadığı için ürün benim adıma online olarak sipariş edildi ve kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu açılışını video ile kayıt altı...

Media Markt online mağazadan dün JBL marka bir kulaklık siparişi verdim. Sistemde birden fazla adresim kayıtlı olduğu için ürünün İzmir adresime seçilmesi gerekirken, yanlışlıkla Kütahya adresime yönlendirildiğini fark ettim. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak sadece teslimat adresinin düzeltilmes...

Ben Mall of İstanbul Media Markt'tan ürün aldım, ürünüm bozuldu. 212 AVM içindeki Media Markt'tan servis açılıp gönderimini istedim. Bana orada çalışan müşteri hizmetleri, "Faturanız yoksa işlem yapamayız" dedi. Meğersem bütün Media Markt’lardan faturalar çıkıyormuş ve işlem yapılıyormuş. 212 Media ...

Media Markt Mall of şubesinden 2024 Ağustos ayında “ömür boyu telefon ve tablet ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Satın alırken telefona ve tablete, özellikle de Vivo V30 ve Vivo V40 modellerine, ihtiyaç duyduğum her zaman ekran koruyucunun ücretsiz olarak takılacağı söylendi. Ancak 1 yıl dolduk...

15.02.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Roborock marka Qrevo l serisi bir ürün satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gündür kullanıyorum, genel olarak performansından memnunum ve şu ana kadar herhangi bir arıza ya da teknik sorunla karşılaşmadım. Ancak bu tip bir ürünü ilk kez...

Media Markt web sitesi üzerinden, satıcısı Media Markt olan Apple Watch se 2023 40 mm siyah modeli 6.697 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 302231113, fatura numaram 5042**********93’tür. Ürünün fiyatı piyasanın oldukça altında olduğu için, satın almadan önce 27.02.2026 tarihin...

+2

27.02.2026 tarihinde saat 00:42’de Media Markt üzerinden online olarak puanlarımı nakde çevirdim. Çok kolay bir işlem olması gerekirken yanlış miktarda puan çevirdim ve bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak düzeltilmesini talep ettim. İlk aramamda işlemin ertesi gün yapılacağı, s...