to read complaints and reviews, or file yours.03.04 tarihinde Media Markt üzerinden bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünü belirttikleri teslimat gününde getirme...dikleri gibi, teslimat gününde ancak ben aradığımda bölgeme sipariş olmadığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde yetersiz bir yaklaşıml
N11 platformu üzerinden Media Markt satıcısından 11 Nisan 2026 tarihinde Logitech mx Anywhere 3s Kompakt Kablosuz Lazer ...Mouse siparişi verdim. 13 Nisan 2026 günü tarafıma Logitech Pebble Mouse 2 M350s gönderildi; yani tamamen farklı ve daha düşük segment bir ürün teslim edildi. Durumu hemen iletmem
"Gerçekleşen müzakereler sonucunda 24 saat bile olmadan olumlu sonuç alındı. Bu süreçte Media Markt’ın agile modeli müşteri deneyimi süreçlerine hakkıyla entegre ettiğini tecrübe ettim. "Müşterileriniz sizin ne bildiğinizle ilgilenmezler; ta ki onlara ne kadar değer verdiğinizi anlayana kadar." Çözümün parçası olmak adına özverisini, emeğini, ilgisini, müşteri dostu tutumunu esirgemeyen ve müşteri değerini korumayı şiar edinmiş Media Markt Turkey çalışanlarına çok teşekkür ederim. 🙏🏻 #Media Markt"
"Firma yetkilileri tarafından iade süreci için tarafıma ulaşıldı. İade için Ceva lojistikten takip numarası elime ulaştı. Yakın zamanda adresimden alınacağını ilettiler. Gelişmeler oldukça buradan da aktaracağım. Şikayetimle alakalı şimdiye kadarki olan kısımla ilgili yardımcı olunduğu için özellikle Media Markt Edremit şubesine teşekkür ediyorum."
Media Markt İstanbul Bakırköy mağazasından aldığım 70mai Pro araç içi kamera 13.03.2026 tarihinde arızalandı ve ürünü ma...ğazaya teslim ederek servise gönderilmesini istedim. Bana verilen evrakta hem ürün adı hem de fiyat yanlış yazılmıştı; bunu fark edip yaklaşık 15 gün sonra mağazaya bildirdiğimde,
13 Nisan 2026 saat 23:41’de Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 55QNED86A model televizyon için sipariş verdim. Si...parişi oluşturduğum sırada tahmini teslim tarihi 15–16 Nisan olarak görünüyordu. Uygulama üzerinden kontrol sağladığımda sipariş durumu “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine r
Alanya Media Markt mağazasından 11.04.2026 tarihinde LG Dual Eco 12.000 BTU A++ s3 W12JA3AA model klimayı 28.900 TL bede...lle kredi kartı ile satın aldım. Satış esnasında özellikle teşhir ya da test ürünü olmaması gerektiğini, ürünün kesinlikle sıfır ve kullanılmamış olmasını açıkça belirttim. Buna ra
"İade sürecinde bir süre beklettim, sonunda iadem gerçekleşti."
Media Markt’ın internet sitesinden elektrotlu, kompakt tasarımlı, LED ekranlı ve Bluetooth 5.0 özellikli dijital tartı s...atın aldım. Ürünü beğenmediğim için 27 Mart tarihinde iade ettim. 1 Nisan tarihinde Media Markt tarafından iademin kabul edildiğini ve ücretin tarafıma iade edileceğini belirten bi
8 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 14 satın aldım. Ertesi gün, yani 9 Nisan 202...6’da ürünü iade ettim. Mağazada görevli müşteri danışmanı, para iademin 15 Nisan’da hesabıma yatacağını söyledi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 65.796 TL tutarındaki para
Media Markt uygulaması üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Samsung QLED 50 inç... televizyon ve duvara asma aparatı satın aldım. Duvar askı aparatı iki gün
16 Nisan günü 10.00–15.00 saatleri arasında randevulu teslimat ile gelmesi gereken çamaşır makinem belirtilen zaman aral...ığında teslim edilmedi. Teslimat için işlerimi gücümü bırakıp yaklaşık beş saat boyunca evde beklemek zorunda kaldım, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
24.03.2026 tarihinde saat 17:49’da Media Markt Ankara Optimum AVM şubesine Type‑C USB çıkışı 3.0 ve üzeri olan bir cep t...elefonu almak için gittim. Özellikle aradığım tek özelliğin bu olduğunu açıkça belirttim. Orada görevli olan satış temsilcisi hanımefendi, Oppo Reno 15 marka cep telefonunu önerdi
Media Markt Çanakkale Kipa AVM mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Xiaomi S10T robot süpürge, çekim gücü ka...ybı ve performans sorunu nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi. Cihazın hâlâ ek garanti süresi devam etmesine rağmen, kısa süre sonra tarafıma yalnızca “filtre sorunu” ol
Bosch BCS711EXT model şarjlı süpürgeyi 24.03.2023 tarihinde Media Markt’tan, r692201 seri/sıra numaralı fatura ile 6.499... TL bedelle satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 22.08.2025 tarihinde Media Markt Samsun şubesine elden teslim ettim. Ürünün onarılamadığı, bunun karşılığında ise tarafıma yaln
14.04.2026 tarihinde Ankara Eryaman MetroMall AVM’deki Media Markt mağazasından, mağaza üzerinden online işlemle Samsung... ar35 12.000 BTU model iki adet klima satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Worldcard ile 9 taksit olacak şekilde, toplam 55.708 TL olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir şekilde aranmadı
29.03.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Arzum marka saç şekillendirici siparişi verdim. 01.04.2026 tarihin...de kargom teslim edildi ancak tarafıma Arzum yerine Aprilla marka saç maşası gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Sipariş numaram 30616
15 Nisan 2026 günü saat 22:37’de Media Markt web sitesinden gece indirimli olarak satışa sunulan Honor Pad 10 tablet ve ...tablet kalemini, 308271459 sipariş numarasıyla ve toplam 14.999 TL ödeyerek kendi adıma sipariş ettim. Siparişi verdikten sonra her iki üründen de sadece birer adet aldığım halde,
Media Markt Ankara Gordion şubesinden Dyson Gen5detect kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma esnasında garantiyi uzat...mak için bana “Garantiötesi” adı altında ek bir ürün tavsiye edildi ve bunu da aldım. Müşteri temsilcisi, her türlü arıza, tamir ve parça değişiminin ücretsiz olarak Media Markt ta
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından yaptığım televizyon alışverişi sonrasında, bana hedi...ye çeki kampanyasına katılabileceğim ve 32.000 TL tutarında hediye çeki verileceği söylendi. Tüm başvuru ve kampanya işlemlerini eksiksiz olarak tamamladım, kampanya için tarafıma
27.12.2025 tarihinde Media Markt E-Ticaret mağazasından Xiaomi 15t Pro telefonun şarj aleti, ürün daha 3 ay bile olmadan... arızalandı. Sadece şarj aletinde sorun olmasına rağmen, Media Markt’a başvurduğumda hem şarj aletini hem de telefonu birlikte servise göndermem gerektiği söylendi. Görevli, telef
3 Mart’ta Media Markt üzerinden bissell spotclean Pro halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. 13.399 TL ödemeyi ...kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de net bir bilgi alabildim, sistemde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” ş
Media Markt online mağazadan Apple MDE44TU/A Macbook Pro (Apple m5 işlemci, 10 çekirdek CPU – 10 çekirdek GPU) satın alm...ak için 14 Nisan tarihinde sipariş oluşturdum. Ödeme adımına geçtiğimde tutar yüksek olduğu için bankam güvenlik nedeniyle ödemeyi reddetti, ben de hemen bankamla görüşüp sorunu çö
Media Markt online mağazadan Bosch universalchain 18 testere satın aldım. Ürün elime ulaştığında Solo, yani aküsüz gönde...rildiğini gördüm. Oysa ürün detaylarında akünün dahil olmadığı hiçbir şekilde belirtilmiyordu, bu yüzden ürünü bu şekilde almayı kesinlikle kabul etmedim ve iade etmeye karar verdi
