Apple Watch Series 11 Ekran Koruyucu Gönderilmedi Ve İade Talebi
Media Markt uygulaması üzerinden 27 Ağustos tarihinde 325554484 sipariş numarasıyla Apple Watch Series 11 akıllı saat ve beraberinde ekran koruyucu satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kutunun içinden yalnızca saat çıktı, ekran koruyucu hiç gönderilmemişti.
Yaklaşık bir haftadır hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Her seferinde sadece “konuyla ilgileniyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum, ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi ve eksik ürün için herhangi bir işlem yapılmadı.
Gönderilmeyen ekran koruyucunun bedelinin tarafıma iade edilmesini, bu sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.














