Media Markt’ta Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 65C6K model mini LED televizyon için 325409312 sipariş numarasıyla bir sipariş verdim ve ürünün 05.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir güncelleme yapıldı ne de ürünle ilgili net bir bilgi verildi.

Müşteri temsilcilerini her aradığımda ürünün hâlâ depodan çıkış yapmadığı söyleniyor ve depo ile aralarında hiçbir iletişim kurulamadığı ifade ediliyor. Bu kadar büyük bir firmada bu kadar kopuk ve yavaş işleyen bir sistemin olması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Ürünümün akıbeti hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve TCL 65C6K model televizyonumun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.