to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Üsküdar Emaar AVM Media Markt mağazasından yüz yüze olarak iPhone 17 Pro 256 GB telefon satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ekran boyutunun beklentimi karşılamadığını ve bana küçük geldiğini fark ettiğim için, henüz 14 günlük cayma süresi dolmadan iade etmek istedim....
Media Markt’ın online mağazasından 12.11.2024 tarihinde Huawei Watch GT3 Elegant 42 mm akıllı saat satın aldım. İlk kullanım döneminde saati tek şarjla yaklaşık bir hafta boyunca rahatlıkla kullanabilirken, aradan bir yıl geçtikten sonra pil performansı belirgin şekilde düştü ve şarjı en fazla bir g...
14 Ocak 2026'da telefonum kırıldığı için acil olarak Mall Of İstanbul Media Markt şubesinden Redmi Pro 15 g model (8 GB / 256 GB) telefonu tek çekimle 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Oradaki çalışanlar ürün için lansman gibi ifadeler kullandı, acelem ve iş gerekliliklerim nedeniyle araştırma yapma f...
20.01.2026 tarihinde saat 21:39’da Bursa Korupark Media Markt mağazasından bir adet telefon ile birlikte yanında kırılmaz cam ve arka koruyucu kılıf s...
03.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak İnfinix Hot 50 cep telefonu satın aldım. İlk başta her şey yolundayken, yaklaşık 1–1,5 ay sonra telefonda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hoparlör sesi belirgin şekilde azaldı, telefonun sesi kısık gelmeye başladı. ...
Yaklaşık 1 ay önce Media Markt online mağazadan Braun marka bir mutfak robotu satın aldım ancak tarafıma yanlışlıkla düdüklü tencere gönderildi. Bunun üzerine defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlarca telefon görüşmesi ve pek çok mail sonucunda, düdüklü tencere için iade kodu oluşturdukl...
Media Markt’ın online web sitesi üzerinden bir telefon kılıfı satın aldım, ancak daha sonra ürünü kargo ile iade ettim. İade işlemimin üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sadece “a...
25.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson v12 süpürge siparişi verdim. 293599673 numaralı siparişim 3 paket halinde kargolandı. Ay sonuna doğru 3 kargo da elimize ulaştı ancak kutulardan 2 adet Islak Temizleme Başlığı çıktı, asıl gelmesi gereken Ayaklı Ünite Beyaz ürünü ise gönderilmedi. Yak...
23.01.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Oppo A60 telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihaz servise gittiği süre boyunca bana yedek telefon verilebileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim. Torium AVM Me...
20.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından, sözleşme numarası 1961268372 olan iPhone 13 cihazını satın aldım ve yanında sigorta yaptırdım. Mağazadaki müşteri temsilcisi bu sigortayı özellikle “kasko” olarak tanıttı ve telefonu öyle bir anlattı ki, telefon kırıldığınd...
21 Ocak 2026 tarihinde Bursa Korupark Media Markt şubesinden 1.299 TL’ye aldığım powerbank ürününü, telefonuma uyumlu olmadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü iade için kasaya götürdüğümde görevli iade almayacaklarını söyledi. Bunun üzerine durumu anlatarak iade almak zorunda olduklarını b...
15 Ocak’ta Media Markt Online üzerinden iPhone 15 satın aldım ve ürün Hepsijet kargo ile gönderildi. Adres olarak iş yerimi verdim, sürekli açık olan ve gün içinde kimsenin gelmeme ihtimali olmayan bir adres olmasına rağmen, kargo firması adrese gelmediği halde sisteme “adrese gelindi, kişi bulunama...
21.01.2026 tarihinde Samsun Pizza AVM’deki Media Markt mağazasından Tecno Spark GO 2 marka telefonu 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında kutu içeriğinde kılıf, ekran koruyucu, şarj aleti ve kulaklık olduğu, bu nedenle fiyatın böyle olduğu söylendi. Eve gelip internetten fiyatlara baktığı...
Cep telefonunun düşme ile bir hasar kaskosu vardı ve ona dayanarak aldığım yere götürdüm. Bana, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben aradım, karşıma çıkan bayana durumu anlattım; düşme nedeniyle hasar aldığını belirttim. O da bana sıvı teması olup olmadığını sordu...
22.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Nokia N110 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra detaylara tekrar baktığımda ürünün satıcısının Media Markt değil, farklı bir satıcı olduğunu gördüm. Media Markt mağazası diye güvenerek alışveriş yaparken, satıcının...
Media Markt Kule Site şubesinden iPhone 16 Plus model telefon satın aldım ve 15 Mart 2025 tarihinde cihaz için kasko yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce telefonum düşme sonucu hasar aldı ve ekranı kırıldı. Bunun üzerine Media Markt Kule Site şubesindeki müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Mağazaya ...
21.01.2025 günü saat 14:06’da Media Markt Kocaeli 41 AVM şubesinden iPhone 16 128 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana 06050 1050588 numaralı BNP Paribas Cardif tarafından sağlanan 1 yıllık cihaz koruma sigortası yapıldı ve bunun karşılığında 6.499 TL ücret tahsil edildi. Aynı gün...
Media Markt hesabımda bulunan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki, son kullanım tarihi 27 Ocak olan online kuponum birkaç gün önce televizyon almak için kullanmak istediğimde artık görünmüyordu. Kuponun süresi dolmadığı halde sistemde kuponum tamamen kaybolmuş durumda. Bunu yaklaşık 2 gün önce fark edip ...
19.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden iki adet cep telefonu siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 26.278 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 29721599...
06.08.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. İki küçük çocuğum olduğu için ekran koruyucu ve olası kullanıcı hatalarına karşı ne yapmam gerektiğini sorarken, satış danışmanları G***** ve T***** Bey, bana Media Markt güvencesi adı altında bir ka...
"İlk gün aradılar ve ilgileneceklerini söylediler. Dün akşam baktığımda hesap birleştirilmiş ve puanlar yüklenmişti. Kısacası sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Media Markt’tan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yılbaşından önce Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından bir televizyon satın aldım....
17 Ocak Cumartesi günü 10Burda AVM Media Markt mağazasında Altus 12000 BTU klima almak istedim. Ürünün üzerinde 22.499 TL olarak etiket fiyatı bulunmasına rağmen kasaya gittiğimde bana 26.000 TL fiyat söylendi. Aradaki farkı sorduğumda, etikette yazan fiyatın eski etiket olduğu, geçerli fiyatın 26.0...
17 Ocak’ta Özdilek AVM Media Markt şubesinden Samsung Galaxy s25 fe model telefonu satın aldım. Telefonu cumartesi günü aldım ve akşamında açıp kullanmaya başladım. Ancak daha üçüncü günde, telefonun sağ üst köşesinde kararma oluştu ve bu durum beni hem ürün hem de hizmet kalitesi anlamında ciddi şe...
Media Markt’ın buyback/değiş tokuş kampanyası kapsamında 18 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 mini telefonumu vermek için online üzerinden talep oluşturdum. Referans numaram 710570118012’dir. Ardından bana 24 saat içinde yeni telefon siparişinizi verin ve 7 gün içinde eski telefonunuzu teslim edin şekli...
