to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson v12 süpürge siparişi verdim. 293599673 numaralı siparişim 3 paket halinde kargolandı. Ay sonuna doğru 3 kargo da elimize ulaştı ancak kutulardan 2 adet Islak Temizleme Başlığı çıktı, asıl gelmesi gereken Ayaklı Ünite Beyaz ürünü ise gönderilmedi.
Yaklaşık 1 aydır hem yanlış gelen ürünü geri verip hem de eksik olan Ayaklı Ünite Beyaz ürünümün tarafıma gönderilmesi için uğraşıyorum. Bugün ise eksik ürünüm hâlâ gönderilmemişken, evde yokken fazla gönderilen ürünü gelip almışlar. Anneme ürünü teslim alırken hiçbir evrak, tutanak, teslim belgesi bırakılmamış, kayıtlı telefon numaram da aranıp bilgilendirme yapılmamış.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Sürekli “kayıt oluşturduk, ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Hatta 2 gün önce önce arayıp hatalı ürün olduğunu teyit ettiler, yaklaşık 1 saat sonra tekrar arayıp aynı şeyi bir kez daha onaylattılar ama buna rağmen hâlâ işlem yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır basit bir depo hatasının dahi düzeltilememiş olması, ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle Media Markt’ın online alışveriş sürecinden son derece soğumuş durumdayız.
Bu kadar uzun süren mağduriyetimin giderilmesini, eksik olan Dyson v12 süpürge Ayaklı Ünite Beyaz parçasının cumartesi, pazar fark etmeksizin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Kampanya kapsamında ürünle birlikte ıslak temizleme başlığı ve ayaklı stand da hediye edilmekteydi. 20 Kasım’da kargo firması beni arayarak ürünün hasarlandığını, bana teslim edileme...
21 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürge için yapılan kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında Dyson v12 alana ayaklı ünitesi ve Submarine ıslak temizleme başlığı hediyeydi. Ürün tarafıma teslim edildi ancak Dyson v12 Submarine ıslak temiz...
27 Aralık 2025 tarihinde MediaMarkt.com.tr üzerinden kampanyalı olarak bir Dyson süpürge ile birlikte ekstra başlık ve ayaklı ünite satın aldım. Sipariş numaram 293788614'tür. Aradan haftalar geçmesine rağmen 27 Aralık tarihinden bu yana ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum tarih...
Media Markt online mağazadan haziran ayında Dyson Wash g1 süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza verince Dyson yetkili servisine gönderdim ve ürünün iadesine karar verildi. Dyson, 26.11.2025 tarihinde 41333072 Dyson referans numarası ile bana dönüş yaparak iade onayının verildiğini bildird...
Yorumlar