to read complaints and reviews, or file yours. 
Cep telefonunun düşme ile bir hasar kaskosu vardı ve ona dayanarak aldığım yere götürdüm. Bana, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben aradım, karşıma çıkan bayana durumu anlattım; düşme nedeniyle hasar aldığını belirttim. O da bana sıvı teması olup olmadığını sordu, yok dedim. Bulunduğum ortam o kadar karışıktı ki tam anlamadan onay verdim. Tamir için onay verdiğimi sanırken, onlar farklı bir kayıt açıp telefonu tamir etmeden geri gönderdiler ve kaskım iptal oldu. Yardım istiyorum.
İzmir Balçova Media Markt müşteri hizmetlerdeki calşanlar çok saygısız ve hiç çözüm odaklı değiller ürün satışında çok iyiler ama sorun yaşadığınızda sizi aptal yerine koyuyorlar ben özür bekliyorum ve bıkmadan her gün şikayet edeceğim bana yapılan bu saygısızlıǧı tolere edemem
İzmir Balçova Media Markt çalışanları müşteri hizmetlerinde olanlar çok saygısız sizi tam bir saf yerine koyuyorlar benim diyalog kurduğum kisiler e**. B ve s** adında bir yönetici sanırım ürünleri satarken gayet kibarlar ama bir sorununun Olduğunda aşırı derecede saygısızca davırlari var ben Almanya'daki media markette böyle bir üslupla hiç karşılaşmadım hiç çözüm odaklı değiller hiç
Mağazadan almış olduğum cep telefonunu kasko kapsamında ikinci kez onarım için 12.03.2023 tarihinde mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 1 ayı geçkin bir s...
Media Markt'tan aldığım cihazıma kasko yaptırdım. Telefonla görüşme esnasında koluma yanımdan geçen biri çarptı ve telefon elimden düştü, ekranı kırıldı. Media Markt'a getirdim, garantiye verilmesi için kabul edildi. Ancak kaskosu olmasına rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma cihazım gelen...
28.03.2023 tarihinde satın aldığım cep telefonuma firmanın ek koruma paketi olarak belli bir ücret karşılığında sınırsız kırılmaz cam değişimi paketi talebim oldu. 649 TL karşılığında bu paketi alabiliyorken yetkili arkadaşların beyanı ve yönlendirmesi ile telefonuma 1 yıllık kasko yaptırmam karşılı...
Cep telefonumu ekran kırılması sebebiyle servise gönderdim. Servisten geldiğinde telefonu aldım ve baktım ki telefon eskisinden daha beter olmuş. Yetkili kişilerden rica ediyorum. Şikayetimin yerine getirilmesini istiyorum. Telefona o kadar para verip neden kasko yaptırdık ki o zaman.
Garanti kapsamındaki, kaskolu telefonumun ekranı kırıldı ve onarımı için markete bıraktım. 1ay sonunda telefon yapılmadan marketin teknik servisi telefonu geri gönderiyor çünkü telefonu teslim alan çalışan bilgilere kasko numarasını girmemiş. Sürekli marketin müşteri hizmetlerini arayarak, teknik se...
Yorumlar