to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Hasarı Sonrası Kasko İptali Ve Müşteri Hizmetinin Yanıltıcı Tutumu
Cep telefonunun düşme ile bir hasar kaskosu vardı ve ona dayanarak aldığım yere götürdüm. Bana, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben aradım, karşıma çıkan bayana durumu anlattım; düşme nedeniyle hasar aldığını belirttim. O da bana sıvı teması olup olmadığını sordu, yok dedim. Bulunduğum ortam o kadar karışıktı ki tam anlamadan onay verdim. Tamir için onay verdiğimi sanırken, onlar farklı bir kayıt açıp telefonu tamir etmeden geri gönderdiler ve kaskım iptal oldu. Yardım istiyorum.
Gelişme
İzmir Balçova Media Markt müşteri hizmetlerdeki calşanlar çok saygısız ve hiç çözüm odaklı değiller ürün satışında çok iyiler ama sorun yaşadığınızda sizi aptal yerine koyuyorlar ben özür bekliyorum ve bıkmadan her gün şikayet edeceğim bana yapılan bu saygısızlıǧı tolere edemem
