to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 21:39’da Bursa Korupark Media Markt mağazasından bir adet telefon ile birlikte yanında kırılmaz cam ve arka koruyucu kılıf satın aldım. Eve gelip poşeti açtığımda telefona ait ürünün bulunduğunu, ancak kırılmaz cam ve arka koruyucu kılıfın poşetin içinde olmadığını fark ettim. Faturada ise bu iki ürünün de alınmış gibi göründüğünü özellikle belirtmek isterim.
24.01.2026 tarihinde bu durum için mağazaya gidip durumu anlattığımda, müşteri temsilcileri son derece sert ve rahatsız edici bir üslup ile yaklaştı ve evde fark ettiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aynı konuyu müşteri ilişkilerine 3 defa bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Fatura üzerinde 20.01.2026 tarih, 21:39 saat, fatura numarası d602026000000123, ürün numarası ise 40475909 olarak yer almaktadır.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen kırılmaz cam ve arka koruyucu kılıfın, sistemden kontrol edilerek tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çalışanların sert üslubu ve müşteri ilişkilerinden geri dönüş alınamaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde Bursa Korupark Media Markt şubesinden 1.299 TL’ye aldığım powerbank ürününü, telefonuma uyumlu olmadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü iade için kasaya götürdüğümde görevli iade almayacaklarını söyledi. Bunun üzerine durumu anlatarak iade almak zorunda olduklarını b...
21.01.2026 tarihinde Samsun Pizza AVM’deki Media Markt mağazasından Tecno Spark GO 2 marka telefonu 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında kutu içeriğinde kılıf, ekran koruyucu, şarj aleti ve kulaklık olduğu, bu nedenle fiyatın böyle olduğu söylendi. Eve gelip internetten fiyatlara baktığı...
14.12.2025 tarihinde Optimum (Yenisahra) Media Markt mağazasından 47.915,03 TL tutarında peşin ödeme ile cep telefonu satın aldım. Satış esnasında, telefonla birlikte ekran koruyucu ve arka koruyucu telefon kılıfını indirimli şekilde kampanya kapsamında vereceklerini söyleyerek işlemi bu şekilde ger...
14.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden 283362171 numaralı siparişimle turuncu renk telefon kılıfı satın aldım. Ancak 17.11.2025 tarihinde elime mavi renk kılıf ulaştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve o günden bu yana her gün farklı belgeler (kılıfın resmi, barkod, ba...
01.01.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Tecno Camon 30 marka model bir telefon satın aldım ve aynı anda yaklaşık 3.500 TL tutarında, 2 yıllık kasko yaptırdım. Telefonun bedeli 12.169 TL civarındaydı. 05.12.2025 tarihinde telefonun ekranı kırıldı ve kasko kapsamında onarım talebi...
Yorumlar