to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Media Markt Atlaspark AVM İstanbul/Sultanbeyli şubesine telefonumu takas işlemi için gittim. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 1,5 saat olmasına rağmen, ismindeki isimlikte “m. A***” yazan personel, “Saat geçti, yetişmez.” diyerek beni başından savar şekilde ge...
"İlgi ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde ve kolayca sorunum çözüldü."
30 Kasım’da Media Markt Brandium mağazasına Dyson Airstrait saç düzleştirici almak için gittim. Ürün mağazada saç tokası hediyesiyle birlikte satılıyo...
Media Markt Kartal İstMarina şubesinden 01.12.2025 tarihinde Yaber Projektör Plus model projektörü, maç ve film izlemek amacıyla 19.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış sırasında özellikle laptopumdan Bein Connect ve Netflix yayınlarını sorunsuz yansıtıp yansıtamayacağımı sorduğumda, sa...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen iade ile ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “talebiniz ...
"Ankara Kentpark şube bugün para iadesi ya da değişimi kabul etti. Ellerinde alabileceğim bur ürün olmadığı için para iadesi aldım. Teşekkür ederim"
Media Markt'tan Electrolux PureC9 elektrikli süpürge aldım. Ancak mağazada stok olmadığı için mağaza çalışanı siparişi internet üzerinden verdi ve ürün eve teslim edildi. Ürün geldiğinde kargo şahsıma teslim edilmedi, doğrudan adrese bırakılıp gidilmişti. Kargoyu açtığımızda süpürgenin kırık olduğun...
02.12.2025 tarihinde saat 20:50:25’te bana Media Markt tarafından mail yoluyla bir fatura ulaştı. Faturada ismim ve bilgilerim yer alıyor ancak ben bugün böyle bir alışveriş yapmadım ve bu siparişi ben vermedim. Mailde görünen sipariş/fatura numarası gv5202********34, ürün ise “458.1242829 Gerçek Ka...
"Media Markt in urunu teslim ettiği kartur urunu teslim etti. Lojistik departmanından arandım özür dilediler gecikmenin nedenini anlattılar. Teşekkür ediyorum."
1.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch 10 kg çamaşır makinesi siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslim tarihini kendim seçtim ve 2.12.202...
Media Markt’tan iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve alışveriş sırasında sigorta ile kasko yapılması için ayrıca 11.799 TL ödedim. Satış esnasında çalışanlar, bu sigorta ve kaskonun telefonu koruyacağını ve yaptırmamın çok iyi olacağını detaylı biçimde anlattılar. Bu nedenle ek ücret ödemeyi kabu...
Media Markt İstanbul Meydan AVM şubesinden 29.11.2025 tarihinde Karcher marka SC2 Deluxe modeli buharlı temizleme cihazı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün içinden 1 adet küçük, 2 adet büyük bez çıkacağı tarafıma söylendi ve ürünün kılavuzunda da aynı şekilde 1 adet küçük, 2 adet büyük bez bul...
Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi alırken, tarafıma ayrıca sigorta önerildi ve bu kapsamda 20.01.2023 tarihinde 3.400 TL sigorta ücreti ödedim. Cihazın bataryası zayıflayınca, bu sigortadan faydalanarak batarya değişiminin yapılması için ürünü sigortaya yönlendirdim. Sig...
2022 yılında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Media Markt mağazasından LG markalı kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı yaklaşık 17.000 TL ödeyerek aldım ve ayrıca 2 yıl da uzatılmış garanti yaptırdım. Makine 2024 yılında de2 hatası vermeye başladı ve yaklaşık 2 yıldır bu arıza nedeniyle ürü...
26 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünüyordu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, kargonun nerede olduğu ve kimde olduğu da net olarak belli değil. Media Markt müşteri...
Mersin Sayapark Media Markt'tan almış olduğum Bosch marka ürünü kurmak için gelen Bosch yetkili servis görevlisi, üründe hasar olduğunu ve iade işlemi yapmam için Media Markt'tan talep oluşturmamı belirtti. Sorunu tutanağa bağlayıp tarafıma teslim etti. Ancak Media Markt, oluşturduğum iade talebimi ...
"Oluşturduğumuz şikayete tatmin edici bir çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından iPhone 16 telefon satın aldım. Satış sırasında, telefon alışverişi sonrasında kılıf ve ark...
Media Markt'tan 24.11.2025 tarihinde Onvo marka TV siparişi verdim. Bana hangi gün teslim edilmesini istediğim soruldu, en yakın tarih olan ayın 28'ini seçtim. Ancak bugün olmasına rağmen hâlâ hiçbir haber yok. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım; ikinci aramamda ürünün dağıtımda olduğu söylendi, üçü...
01/12/2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından, kız arkadaşıma hediye olarak Lenovo marka bir laptop satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün kurulumunun mağaza tarafından yapılacağı söylendi; ancak kurulumun yapılması durumunda ürünün iade ve değişim hakkından çıkacağı konusunda...
Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce Shark marka hava temizleyici almak istedim. 4.000 TL’lik alışverişimde 200 TL’lik kuponumu kullanarak indirimli alışveriş yapmayı planlıyordum. Ancak sistem, kuponu kullanmama rağmen sanki kullanmışım gibi gösterip ürünü normal satış fiyatı ü...
25 Kasım günü saat 13:00 civarında İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Media Markt mağazasında bilgisayarım için kablosuz mouse bakarken Trust 23812 Ozaa model ürünü beğendim. Öğle aramdan sonra iş yerine döndüğümde bu ürünle ilgili fiyat ve kullanıcı yorumlarını araştırdım; hem fiyatının hem de kullan...
Media Markt üzerinden 282769812 sipariş numarası ile 11 Kasım tarihinde Logitech g733 model kulaklık için online sipariş oluşturdum. Ürün belirtilen süre içinde teslim edilmediği için 14 Kasım tarihinde, ürün tarafıma ulaşmadığından kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Firma yetkilileri ta...
Şubat 2025’te Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından 31.999 TL ödeyerek Laurastar Lift Xtra marka ütü satın aldım. Satış esnasında bana filtrenin yaklaşık 2 senede bir değişmesi gerektiği özellikle söylendi. Ancak ütüyü kullanmaya başladıktan yalnızca 2–3 ay sonra filtre ikazı vermeye başladı ...
Media Markt Apple değiş tokuş kapsamında geri incelemeye gönderdiğim telefonum, 11 gündür kargo sürecinde ve henüz incelemeye dahi alınmadı. Cihaz, takip numarasından kontrol edildiğinde teslim edilmedi olarak görünüyor. Teknik aksaklık olduğu belirtiliyor ve her müşteri temsilcisi sürekli kayıt olu...
Media Markt internet sitesinden satın aldığım ürün bugün Kolay Gelsin kargo firması ile dağıtıma çıkarıldı. Dağıtımı yapan kişi adresime gelmeden iki kez arayarak bana ulaşamadı. Daha sonra ise 'Sizi adresinizde bulamadık' şeklinde bir mesaj gönderildi. Evde iki kişi vardı, kargocu gelip gelmediğini...
