Media Markt mediam
13.548 şikayet
Media Markt Online Ödeme Kilitlendi, Hediye Çeki Kullanılamadı
16.07.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Media Markt’ın online sitesi üzerinden 26.000 TL’lik bir ürün almak istedim. E...limde 15.142 TL tutarında hediye çeki vardı, kalan tutarı kredi kartımla ödemek üzere işlem yapmaya çalıştım; ancak ödeme adımını hiçbir şekilde tamamlayamadım. Sistem beni sürekl
Media Markt'ta JBL Partybox 320'ün Tamirinde Uzun Gecikme Ve Teslim Edilmemesi
Çanakkale Kipa AVM içindeki Media Markt mağazasından 14 Nisan 2025 tarihind...e JBL Partybox 320 ses sistemi satın aldım ve alırken ayrıca sigorta da yap
Media Markt'tan Gelen LG QNED87B6 Televizyonun Kırık Ekranı
Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım LG QNED87B6 model televizyonun ekranı kırık çıktı. Ürünü kurulum içi...n yetkili servis açtığında ekranda ciddi bir kırık olduğu görüldü. Televizyonu hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Durumu hemen Media Markt ile paylaştım ve ayrıca yetkili se


İçinden Su Gelen Ve Gürültülü Çamaşır Makinesine Servis Ücreti Talebi Kabul Edilmiyor
13 Temmuz tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürün bir gün sonra evime sıfır kutusunda teslim edildi ancak makinenin içerisinden su geldi. Bunu mağazaya ilettiğimizde bunun normal olduğu, kullanılmış bir ürün olmadığı söyle
Media Markt’ta 33.252 TL İade İhmali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt şubesinden 23.11.2025 tarihinde Ecovacs Deebot T30c model robot süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan sadece 8 gün sonra çalışmadığı için iade talebiyle servise gönderdim, ancak üründe sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heye
Şarj Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
03.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Bilicra Connect akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta geçmeden şarj pro...blemi yaşamaya başladık ve ürünü mağazaya geri götürdük. Ancak ne iade ne de değişim kabul edildi, ürünü servise göndereceklerini söylediler. Bayram tatili dönemine denk geldiği iç
İzin Almadan Alınan 8.000 TL Ek Kurulum Ücreti İadesi
Media Markt Ankara Ankamall mağazasından 15 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Satış sırasında ...bana özellikle sigorta almam konusunda ısrarcı olundu ve sigorta almaya ikna edildim. Ancak sonrasında fark ettim ki, tarafıma bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan yaklaşık 8.
Media Markt Mağazasında Ürün Bilgisi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
09.07.2026 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasına LG 50 inç Nano UHD televizyon almak için gittim. Önc...elikle ürün hakkında doğru düzgün bilgi alamadım, çalışan personel ürünle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgi vermedi ve sorularıma net cevaplar veremedi. Buna rağmen televizyonu almaya
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Media Markt internet sitesi üzerinden 10 Temmuz tarihinde İstanbul teslimat adresiyle çocuğum için elektrikli Scooter si...parişi verdim. Sipariş numaram 319175904 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Performans Sorunu Nedeniyle İade Reddi
Media Markt İstMarina Kartal şubesinden Dreame Airstyle Pro adlı saç şekill...endirici ürünü satın aldım. Mağazada satış yapan çalışanlar, saçım için uyg
Media Markt’ın Servis İletişimindeki Belirsizlik Ve Derin Dondurucu Arızası
Media Markt’tan Koenic marka bir derin dondurucu satın aldım. Alım aşamasında, ürünün servis konusunda hiçbir sıkıntı ya...şatmayacağı, Media Markt’ın kendi markası olduğu ve arkasında durulacağı özellikle belirtildiği için güvenip ürünü aldım. Ancak cihazı daha kullanmaya bile başlamadan sorunlar orta
Media Markt Düzce’da Derin Dondurucu Servis Ve Kurulum Sorumluluğu Belirsiz
Media Markt Düzce mağazasından 14 Temmuz 2026 tarihinde Koenic ofz 515 model dikey derin dondurucu satın aldım. Alım sır...asında bu markanın Media Markt’ın kendi markası olduğu, servis konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak ürünü daha kullanmaya başlamadan servis ve kurulum k
Media Markt’ta Hakem Heyeti Kararına Rağmen Cihaz Değişimi Gecikiyor
Media Markt Capacity mağazasından 2025 yılında 87.999 TL ödeyerek Samsung Fold6 marka bir telefon satın aldım. Cihazın e...kranında kendiliğinden piksel hatası oluştu. Ürüne kasko yaptırmıştım, Media Markt cihazı kaskoya gönderdi; ancak sahte ekranla değişim yapıldığı için ekranda tekrar sorun çıktı.
Media Markt'ta Hoverboard Arızası Ve İade Talebimin Reddedilmesi
15.06.2026 tarihinde Media Markt İzmir Forum Bornova şubesinden Bood marka bir Hoverboard satın aldım. Mağaza içinde ürü...nü açıp denememe izin verilmedi. Eve gidip ürünü ilk kez denediğimde cihazın aşırı titrediğini, bir tekerlek sabit dururken diğer tekerleğin aşırı hızlı döndüğünü gördüm. Ürünün sı
Acil Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Kargo Takibi Eksikliği
"Çok kez aralayarak çözüm bulundu. Benim tavsiyem logistik firmasını değiştirsinler"
Media Markt internet sitesi üzerinden 06.07.2026 tarihinde bir çamaşır maki...nesi ve Samsung televizyon siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak sistemde
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kampanya Fiyatı Kaybı
Media Markt internet sitesinden ev odalarına yerleştirmek üzere TP-Link Tapo C230 Wi‑Fi kamera siparişi vermek istedim. ...Ürünü 1.599 TL kampanya fiyatından almak üzere toplu alım planladığım için, kredi kartı ile tek seferde tamamlama seçeneği bulunmadığından siparişi iki ayrı işlemde, toplamda 4 ade
"Şikayet var sayesinde markalar müşteri hizmetlerine önem veriyor... Teşekkürler..."
Media Markt Güvenlik Görevlilerinin Bilgi Verilmeden Çocukları Depoya Alması
14 Temmuz 2024 günü saat 11.34 civarında, 2012 doğumlu oğlum ve arkadaşı Bursa Korupark AVM’de bulunan Media Markt mağaz...asını ziyaret etmiştir. Mağazada gezerken ambalajı açılmış ve güvenlik alarmı sökülmüş bir oyun konsolunu incelemişler, ürünü daha sonra satın almayı düşünerek reyonda arka tarafa
Media Markt’ta Kullanılmış Robot Süpürge Sıfır Olarak Satılması
14.07.2026 günü saat 20.30 civarında Media Markt Erzurum MNG AVM şubesinden Bosch BCRDW3BX model robot süpürgeyi sıfır ü...rün olarak talep edip mağazadan teslim aldık. Kutuyu açtığımızda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördük; çöp torbası tamamen doluydu, paspasları kirliydi, süpürgenin içinde saç




İade İşleminin 16 Gün Boyunca Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Media Markt uygulaması üzerinden Ttec uluslararası seyahat prizi satın aldım. Ürünü 29 Haziran tarihinde uygulama üzerin...den iade talebi oluşturarak, bana verilen kargo kodu ile geri gönderdim. 30 Haziran’da Media Markt’tan ürünün kendilerine ulaştığına dair mesaj aldım, ancak üzerinden 16 gün geçmes
Arızalı Saç Şekillendiricinin İadesi Reddedildi, Haksızlık
Media Markt’tan satın aldığım Dreame marka saç şekillendiriciyi alalı 12 gün oldu. Ürünü ilk günden itibaren her kullanı...mımda aynı sorunla karşılaşıyorum; cihaz çalışırken aniden duruyor, sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili iade talebinde bulunduğumda, ürünün “hi
Yanlış Ürün Gönderimi Media Markt'tan Elektrik Süpürgesi Yerine Konserve Açacağı
Media Markt'tan Elektrik Süpürgesi Aldım, Konserve Açacağı Geldi! 11 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 31926...4585 sipariş numarasıyla Philips xb2123/09 2000 Serisi elektrik süpürgesi satın aldım. Ancak siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma elektrik süpürgesi yerine

MediaMarkt Puanları Sekiz Ay Sonra Hesaba Yansımıyor
Media Markt puan sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 ay önce yaptığım 100 TL tutarınd...aki alışveriş sonrasında hesabıma puan tanımlanması gerekirken, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen puanlarım hala yüklenmedi. Herhangi bir yerde açık bir hata veya kural ihlali















