Media Markt markt

278023545 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Ekim’de Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimi özellikle teslimat süresi ve Media Markt’ın güvenirliği sebebiyle tercih ettim. Sipariş tutarını 20.000 T...

06.10.2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall şubesinde telefonum için takas işlemi başlattım. Verdikleri teklifi reddettim ve cihazımı geri istedim. Sistemlerinde de işlemi reddettiğim açıkça görülüyor. Buna rağmen, cihazımın 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gönder...

11 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 45.999 TL ödeyerek, 3.000 TL indirimle bir telefon (iPhone 16e modeli) satın aldım. Sipariş numaram: 278572105. Bugün (14 Ekim 2025) sabah kargo takibi yapmak isterken, ürünümün kargodayken otomatik olarak iptal edildiğini ve iade sürecinin başl...

11.09.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Apple 17 Pro turuncu renkli telefonu 107.000 TL’ye satın aldım ve ayrıca 11.000 TL karşılığında bir yıllık kasko yaptırdım. Cihazı aldığım günden beri pil problemi yaşıyorum ve cihaz zaman zaman donma yapıyor. Bu sorunlarımı hem müşteri hi...

10.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasında telefon kılıfı almak için alışveriş yaptım. Artı Hizmetler bölümünde çalışan uzun saçlı bir bayan personelin müşteriyle iletişimi ve nezaketi son derece yetersizdi. Sadece birkaç basit soru sormama rağmen, sanki zorla yardımcı oluyormuş gi...

02.10.2025 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Fatura No: te02025000553930 ile Celestron Science Kit teleskop, dürbün ve mikroskop seti satın aldım. Ürünü açıp denediğimizde, hiçbir şekilde çalışmadığını ve tamamen kalitesiz, aşırı plastikten yapılmış olduğunu gördük. Ürün, vaat edilen özel...

İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max 1 TB satın aldım. O gün mağaza fiyatı 114.999 TL idi. mediamarkt.com.tr’de aynı ürünü 109.000 TL’ye alabileceğimi söylediğimde, mağazada bana %5 indirim uygulandı ve faturamda “size özel promosyon özel indirim” adı altında 109.250 TL ola...

12.10.2025 tarihinde Media Markt İstinyePark İzmir mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış temsilcisi D**** isimli çalışan, bana artık iPhone'larda garanti kalktı, garanti yaptırmak ister misiniz diye sordu. Ben de şaşırıp detay sordum; 2 yıldır garanti olmadığını söyledi. Ücretini sorduğumda önce...

11.09.2025 tarihinde Media Markt Optimum AVM mağazasından Samsung Galaxy A36 marka telefon satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde faturamın gönderileceği söylendi, fakat hâlâ elime ulaşmadı. Satı...

06.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edilmek üzere bir powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 277854415). Siparişim 07.10.2025 tarihinde kargoya verildi, ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Akse Mah. R**** D**** C...

Media Markt internet sitesinden 272214138 numaralı siparişle satın aldığım Bissell Revolution hydrosteam Buharlı Halı-Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi’ni yaklaşık 1 ay önce iade etmek üzere teslim ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen, halen sisteme giriş yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı...

05.10.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından LG65QNED70A6A. Apez ss6/ 7129.1224217 model televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “adreste kurulum hizmeti” seçeneğini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için 1649 TL ödedim. Televizyonum 13.10.2025 tarihinde Kireçburnu Mah. Nida Sok. No...

11.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde Media Markt internet sitesinden Grundig GPKDN model buzdolabı siparişi verdim. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 278810127 ve 278662501 numaralı siparişlerimle ilgili olarak 5 gündür mağduriyet yaşıyorum ve evimde buzdolabı olmadığı...

Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 robot süpürgemde, 01.08.2025 tarihinden bu yana cihaz çalışmaya başladıktan 3-5 dakika sonra kendiliğinden durma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı garanti kapsamında ilgili şubeye teslim ettim. Ancak ürün, batarya testin...

10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278327916 numaralı sipariş ile derin dondurucu satın aldım. Ürün kargoya verildi. Bilgisi geldikten sonra, 13 Ekim’de hiçbir iade talebim olmamasına rağmen siparişimin iade edildiğine dair bir e-posta aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame h14 Dual süpürge siparişi verdim. Ancak siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 278733035. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt ...

Bugün saat 17.00 civarında Serdivan Media Markt mağazasından Grundig gdh 9564e model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bedeli olarak 17.599₺ ve ulaştırma ücreti olarak 400₺ ödedim. Ürünün teslimatı ise 2 gün sonra yapılacaktı. Ancak, henüz teslim edilmemiş olan bu ürünü değiştirmek istediğimi m...

9 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus telefonum için ekran koruyucu satın aldım ve mağaza personeli tarafından uygulandı. Satış sırasında bana, 15 gün içinde herhangi bir Media Markt mağazasından değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak ekran koruyucunun ke...

Lenovo TAB m11 model tabletimizin ekranı 3 gün önce kırıldı. Dün Media Markt Eskişehir Espark şubesine giderek hasar kaydı oluşturduk. Hasar kaydı sırasında ekranın 10 yaş altı çocuğumuz tarafından kırıldığını belirttik. Ancak kasko kapsamında, 10 yaş altı çocukların sebep olduğu hasarların karşılan...

03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyo...