Hediye Kartı Pin Kodu Silindi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

Media Markt’tan tarafıma hediye edilen 10.000 TL tutarındaki hediye kartını 29.11.2025 tarihinde internet siteniz üzerinden kullanmak istedim. Ancak k...

Şirketim tarafından Media Markt’tan 23.800 TL tutarında hediye kartı verildi. Kartı Mayıs 2025’te teslim aldım ve kartın üzerinde bir yıl içinde kullanılabileceğine dair bilgi bulunuyordu. Aralık 2025’te bu kartı Media Markt’ın internet sitesinde kullanmak istedim.
Ancak kartın nasıl kazınıp kullanılacağıyla ilgili ne kartın üzerinde ne de internet sitesinde yeterli ve anlaşılır bir açıklama bulamadım. Kartın arkasındaki pin alanını kazırken, yönlendirme eksikliği nedeniyle alanı biraz fazla kazıdım ve pin kodu tamamen silindiği için artık okunamaz hale geldi.
Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pin kodunun kişiye özel olduğu ve bu bilgiye ulaşılamadığı, bu yüzden yardımcı olamayacakları söylendi. Elimde geçerlilik süresi dolmamış, yüksek tutarlı bir hediye kartı olmasına rağmen yalnızca pin kodu okunamadığı için bu kartı kullanamıyorum.
Media Markt’ın, bu kartın tutarını boşa gitmeyecek şekilde, tarafıma yeni bir pin tanımlaması veya kartımı aynı tutarda yeniden düzenlemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt’tan tarafıma hediye edilen 10.000 TL tutarındaki hediye kartını 29.11.2025 tarihinde internet siteniz üzerinden kullanmak istedim. Ancak k...

Şirketimiz tarafından bana verilen Media Markt hediye kartını, üzerinde herhangi bir kullanım süresi belirtilmediği ve kart üzerinde de geçerlilik tarihi olmadığı için, 15.10.2025 tarihinde kullanmaya karar verdim. Kartı hem Media Markt internet sitesinden sorguladım hem de Bursa Nilüfer şubesine gi...
21 Kasım 2024 tarihinde etkinlik ile kazanmış olduğum Media Markt hediye çeklerini kullanamamaktayım. Media Markt'ın üretmiş olduğu bu hediye kartlarının pin kısmı en ufak bir kazımada silinip gitti. Normal şartlarda üst kısımdaki jelatinin sökülmemesi gerekiyormuş fakat kartın üzerindeki talimatlar...
Merhaba, 11.03.2025 tarihinde iş yerimden verilen Media Markt hediye kartı pin kodunu kazırken bir rakam silindi. İkinci rakamı '0 ile 9' arası denedim ama olmuyor. Karta 20.000₺ yüklü. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, pek de yardımcı olmadılar. Konuyla ilgili bana yardımcı olabilir m...
Media Markt internet sitesi üzerinden Lexar marka bir hafıza kartı satın aldım. İsim benzerliğinden dolayı Micro SD kart almam gerekirken yanlışlıkla SD kart siparişi vermişim. Ürün elime ulaştıktan sonra ambalajı açana kadar bunun SD kart olduğunu fark etmedim ve zaten elimde bu kartı kullanabilece...
Yorumlar