to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde, içinde toplam 35.000 TL bakiye bulunan ve sonu 8275 ile 8267 ile biten Media Markt hediye kartlarımla Media Markt’ın online sitesi üzerinden iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerin numaraları 287349272 (14.799 TL) ve 287348755 (16.999 TL) idi. Daha sonra ürünleri almaktan vazgeçtiğim için her iki siparişi de iptal ettim.
İptal sonrasında tarafıma, hediye kartı bakiyelerimin en geç 2 gün içinde kartlara tekrar yükleneceği bilgisi verildi. Kurumsal bir firma olduğu için mutlaka iade edilmiştir diye düşünerek ilk etapta kontrol etmedim. Ancak aradan 21 gün geçtikten sonra tekrar ürün almak istediğimde kart bakiyelerimin iade edilmediğini görerek şok oldum ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca bir şikayet kaydı oluşturuldu, fakat hediye kartı bakiyelerim hâlâ kartlara geri yüklenmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Sonu 8275 ve 8267 ile biten hediye kartlarıma, iptal ettiğim 287349272 ve 287348755 numaralı siparişlerime ait tutarların eksiksiz şekilde ve ivedilikle tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak 283845356 numaralı bilgisayar siparişini verdim. Ödemeyi 62.999 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim, ödeme dekontu açıklaması ve sipariş numarası uyuşmuyor gerekçesiyle 22 Kasım tarihinde firma tarafından iptal edildi. Oysa ...
Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
Media Markt internet mağazasından 03/07/2025 tarihinde verdiğim [sipariş no: 266152533] numaralı siparişi, kargoya verilmeden önce fiyat değişikliğinden dolayı iptal ettim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana sürekli olarak talebinizi aldıklarını, size dönüş sağlayacaklarını ve ücretinizin ...
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
Yorumlar