Media Markt markt

28.05.2024 tarihinde Media Markt Terracity AVM mağazasından Dyson v8 model süpürge için ek garanti satın aldım. Satış sırasında görevli, ek garanti kapsamında batarya değişiminin ücretsiz olacağını sözlü olarak belirtti. Ancak, süpürgenin bataryasında sorun yaşadığımda Media Markt müşteri hizmetleri...

26/09/2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden Braun Series 6 model tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün, birkaç saat içerisinde "artık mevcut olmadığı" gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim 2.999 ₺ tutarın iadesi hala yapılmadı...

02/08/2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek arkası Kipa Media Markt mağazasından Arnica Diva Trend blender seti satın aldım. Satış sırasında bana ek garanti yapmam önerildi ve bozulması durumunda direkt mağazaya gelerek değişim talep edebileceğim söylendi. Ek garanti yaptırarak ürünü aldım. Ürünü il...

01.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung s25 Plus 512GB model telefon siparişi verdim. 07.10.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, paketin içinden sipariş ettiğim telefon yerine Oral-B gelişmiş ağız duşu çıktı. Sipariş numaram: 278359075. Durumu hemen Media Markt müşteri hizm...

Yaklaşık üç hafta önce Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım. Alım sırasında çalışanların önerisiyle bu ürünü tercih ettim ve özellikle Play Store’a erişimde herhangi bir sorun yaşamayacağım, yeni bir uygulama ile kolayca giriş yapabileceğim söylendi. Ancak...

Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16e model telefon için 278789693 ve 27902279 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Her iki siparişim de Kayseri Forum mağazasından teslim almak üzereydi. Ürünün Kayseri Forum mağazasında stokta olmasına rağmen, siparişlerim sistemsel nedenlerle merkezden gel...

Media Markt İskenderun Park Forbes mağazasından yaklaşık 2 ay önce Fakir Lone model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makineden ses geliyor fakat çalışmıyor. Sorun ilk günden itibaren devam ediyor. Bu süreçte ürünü üç kez servise götürdüm ve her seferinde farklı bahanelerle “yap...

10 Ekim’de Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278503597. Altı gün boyunca herhangi bir sorun yaşanmadan siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, yalnızca uygulama üzerinden bir bildirimle siparişimin i...

Roborock s8 model robot süpürgemi 14.02.2024 tarihinde Media Markt Optimum Ankara mağazasından satın aldım. Cihaz ara sıra şarj istasyonunu bulamıyor ve bu nedenle temizlik sonrasında istasyona dönemiyor. Bu sorun nedeniyle cihazı üç kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bir sorun yok” deniler...

15.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Ancak iki kez sipariş oluşturmama rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi. Üstelik 337.998 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartı limitimde bloke durumda; ne ürünü alabiliy...

Beylikdüzü Media Markt mağazasından HP Victus Core i5 14450hx model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha ilk haftadan itibaren ciddi donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Bu şikayetlerimi mağaza çalışanlarına gösterdiğimde, problemi doğruladılar fakat “HP karar veriyor, biz...

Tabii Damla, işte tüm durumu tek mesajda özetleyen, şikayet için hazır bir metin: --- *Konu: İade Yapılmadı – Banka Tarafında Görünmüyor (Sipariş No: [sipariş numaranız] ) * Merhaba Media Markt yetkilileri, 11 Ekim Cumartesi günü Media Markt internet sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak kıs...

10.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278470223. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte Media Markt müş...

Yaklaşık 7-8 ay önce Antalya Kipa Media Markt mağazasından aldığım tablet için mağaza tarafından önerilen ve kullanıcı hatası dahil tüm durumları kapsayan bir sigorta satın aldım. Tabletin ekranı kırıldı ancak cihaz çalışmaya devam ediyordu. Sigorta kapsamında tamir talebinde bulundum, fakat tableti...

04 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 277587023 sipariş numarası ile Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 08 Ekim 2025’te ürün evime teslim edildi. Kurulum ve montaj için yetkili servisin gelmesini bekledim ve 15 Ekim 2025’te servi...

15/10/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasında iPhone 16 Plus almak istedim. Ancak ürünün yanında aksesuar ve kaskonun da zorunlu olarak eklenmesi gerektiği, aksi halde ürünü tek başına alamayacağım söylendi. Eklenmek istenen aksesuar ve kasko bedelleri yaklaşık 7-8 bin tl civarı...

12.10.2025 tarihinde Eskişehir Vega Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dyson v10 şarjlı süpürgenin toz boşaltma haznesi çalışmıyor. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bu arızayı fark ettim ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda “ürün açılmış” gerekçesiy...