to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2023 tarihinde Media Markt’tan 7.000 TL bedelle Dyson V8 Absolute marka süpürge satın aldım. O dönemde ürün çok az bulunduğu ve stokta zor bulunduğu için mağaza yetkilileri, kasko yaptırmadan ürünü veremeyeceklerini söyleyerek beni 1.800 TL bedelle zorunlu olarak kasko yaptırmaya mecbur bıraktılar.
Ürünün garantisi biter bitmez cihaz bozuldu ve başlığı kırıldı. Ürünü, kaskosu olmasına güvenerek Media Markt mağazasına götürdüm; ancak ne tamiri yapıldı ne de kırılan başlık değiştirildi. Üstelik tarafıma herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Tüm evraklarım tam olmasına rağmen (ürün faturası, kasko belgesi ve servis formu), kasko kapsamında hiçbir işlem yapılmadı.
Hem ürünü hem de kaskoyu ücretini ödeyerek satın almış bir müşteri olarak, Dyson V8 Absolute süpürgemin arızasının giderilmesini ve kırılan başlığın hiçbir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt Antalya mağazasından 30.07.2023 tarihinde Dyson v12 süpürge satın aldım ve ürüne 1+1 yıl kasko hizmeti için 1.889 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, kaskonun her türlü çarpma, kırılma ve kullanıcı kaynaklı hasarları da kapsadığı özellikle belirtildi. İlk yıl kasko kapsamında bir kez hizme...
28 Nisan 2023’te Mersin Media Markt’tan aldığım Dyson V8 süpürgem çalışmadığı için 8 Temmuz’da kargo ile mağazaya gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde hâlâ çalışmıyordu ve yapılmadığı halde “yapıldı” denilerek teslim edildi. 5 Ağustos’ta ürünü tekrar kargo ile gönderdim ve yaklaşık 1 aydır hâlâ yapı...
01.05.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson V8 Absolute dik şarjlı süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek 1+3 yıl sigorta yaptırdım. Satış sırasında bu sigorta kapsamında yedek batarya verileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık 10 gündür yedek batarya talebim için başvurduğu...
Media Markt Aydın mağazasından Dyson V15 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında kaskonun her türlü arızayı kapsadığı, hatta 3 yıl sonra bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak cihazım 10 gün önce arızalandı ve o...
Yorumlar