to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Bosch Serie 6 model bir süpürge satın aldım. Ürünüm şu anda arızalı olduğu için garantiye göndermem gerekiyor, ancak benden fatura talep edildi. Bu nedenle Media Markt çağrı merkezini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini istedim. Kre...
"Teşekkür ederim uzun zaman da alsa sorunun anlaşıldı ve mağduriyetim yeni ürünle giderildi. Zaten 20 iş günü geçtiğinde yapmaları gereken buydu..."
13.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından bir adet telefon satın aldım. 257682337061 numaralı siparişim 9 gündür kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Hem N11 hem de kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen sadece “size dönüş yapılacak” denilip...
08.08.2024 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Xiaomi Pro projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 30 dakika içinde belirgin bir şekilde ısınmaya başladığını ve ısınma ile birlikte fanın sürekli çok yüksek sesle çalıştığını fark ettim. Kısa s...
Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından 31.12.2023 tarihinde Ecovacs Deebot N8 model robot süpürgeyi 10.519 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana yazılımsal sorunlar yaşıyordum; fiyat/performans ürünü diye çok önemsememiştim, ancak özellikle son bir yıldır problemler ciddi şek...
Media Markt’tan satın aldığım Lenovo Legion r24 model monitör 2 hafta önce elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için aynı gün, 09.12.2025 tarihinde evden iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind...
Media Markt İstanbul Meydan mağazasından 15.12.2025 tarihinde bir televizyon ve beraberinde kasko sigortası satın aldım. Satış esnasında, yanımda 10 yaş altı çocuğum olmasına rağmen, satış personeli bana tüm hasarların kasko garantisi altında olduğunu, çocuk kaynaklı hasarların da poliçe kapsamında ...
Media Markt online üzerinden alışveriş yaptım, ürünü iade ettim. 9 Aralık'ta teslim edilen ürünüm 13 gündür inceleniyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, iadem oluşturulmuyor. Media Markt online tam bir pişmanlık. Büyük bir firma olmasına rağmen, üst birime iletildiği ve aciliyet bildirildiği söyl...
14.12.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri tedarik edilip tarafıma gönderildi, diğer ürünüm olan Grundig GPDH 10864 D Enerji Sınıfı 10 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi ise 10 gündür "tedarik ediliyor" gerekçesiyle bekletilmektedir. Ürünü ...
Media Markt uygulaması üzerinden bugün Dyson v10 model süpürge siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla Dyson v11 gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün henüz elime ulaşmadı, elimde şu an sadece hatalı gönderilen ürün bulunuyor. Sipariş numaram 292185077’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Asus VivoBook marka laptopu 09.12.2025 tarihinde iade ettim, ancak o günden bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlgili sipariş numaram 289698387’dir. İade süreci ile ilgili ne para iadesi yapıldı ne de durumuma dair bilgilend...
Media Markt internet sitesinden 1 Aralık’ta gürültü engelleyici özellikli Airpods 4 kulaklık satın aldım, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kutusundan çıkardığım andan itibaren sol kulaklığın gürültü engelleme özelliği çalışmıyor. Ürünü hiç kullanmadım, geldiği günden beri aynı sorun devam ediyor. Bun...
28 Aralık 2024 tarihinde Çorlu Media Markt mağazasından atelier marka bir ürün satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ancak bu alışverişe ait faturayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Yaklaşık 3 gündür faturamı almak için uğraşıyorum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli yanlı...
Media Markt’tan online olarak satın aldığım, 285426129 sipariş numaralı ve 0282025000007148 fatura numaralı klima ürününün dış ünitesi hasarlı olarak teslim edilmiştir. Yetkili servis tarafından ürün incelenmiş ve “değişime uygundur” ibaresi açıkça yer alan servis raporu düzenlenmiştir. Bu rapor Me...
Media Markt geçen sene de Black Frida'de yanında hediyeli ürün satmıştı ve almıştık. Tam 9 ay sonunda 10 gün içerisinde diye söz verdikleri ürünü THH şikayetinin ardından yaptılar. Son derece dikkat etmek lazım bu firmaya, bu sene yine ürün aldım ve anındaki hediye sözü yine 10 gün. Bugün itibariyle...
18.12.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Canon MF 651 CDW yazıcı ve yanında bir kablo satın aldım. Aynı gün müşteri temsilcisini arayarak siparişimin tamamının iptalini istedim ve bu talebimin alındığı söylendi. Ancak daha sonra sistemde yalnızca kablonun iptal edildiğini, yazıcının ise...
Eylül ayı sonunda Ankara Kentpark Media Markt şubesinden yaklaşık 81.200 TL ödeyerek djı 3s Air Fly Combo paket drone satın aldım ve tüm taksitlerini dört ayda ödedim. Kısa süre sonra cihazda arıza meydana geldiği için servise başvurmak zorunda kaldım. Media Markt’te, ürünün pahalı olması nedeniyle ...
28 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Lumea brı950/02 IPL model epilasyon aletini satın aldım. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum, ancak ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle ürünü ilk 5 gün içinde teslim almaya gidemedim. Daha sonra 8 Aralık’ta mağazaya gittiğim...
Media Markt’ın online web sitesinden 27.11.2025 tarihinde Onvo 750VF9001UQ model 190 ekran televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 02.12.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum esnasında servisteki personel ekranda bir leke fark etti, durumu tutanak altına aldı ve ayrıldı....
Media Markt’tan satın aldığım Dyson Absolute 2 süpürgeyi ilk günden beri koku ve aşırı ısınma sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Ürünü her çalıştırdığımda rahatsız edici bir koku geliyor ve normal olmayan şekilde ısınıyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım problem üzerine Med...
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 288169781 numaralı siparişimle Bosch Unlimited 7 süpürgeyi 13.999 TL bedelle online olarak satın aldım ve ürünü Media Markt İzmit şubesinden teslim aldım. Ürün, “Büyük Kasım İndirimleri” ve “şok indirim” gibi kampanya söylemleriyle yoğun şekilde pazarlan...
Media Markt uygulamasında kullandığım Club puanlarımla 10.000 puan karşılığında 500 TL indirim kuponu oluşturdum. 16.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden alışveriş yaparken, sadece ödeme aşamasında gerçekten indirim oluyor mu diye kontrol etmek için bu kuponu deneme amaçlı ödeme ekranında kullandım,...
20.12.2025'de İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Samsung a56 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana kırılmaz cam ve kılıf da önerildi, ben de kabul ettim ve bu ürünleri de satın aldım. Kırılmaz cam takıldıktan sonra kılıfı takmak isteyen görevli zorlandığını söyledi, kılıfın telefona...
