to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan aldığım Mac mini m4 cihazımı 14 Ekim tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesine onarım için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma onarım süresinin 5 gün süreceği açıkça söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ bana ulaşmadı.
T031-51327 numaralı onarım talebimle ilgili olarak hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek aldığım geri dönüş “Değerli müşterimiz, t031-51327 numaralı onarım talebiniz 5.iş günündedir. Yetkili servisteki süreciniz planlandığı şekilde devam etmektedir. Mersis:0613063688400256 b002” şeklindeki standart mesaj oldu. Bu mesaj dışında sürecin neden uzadığına, cihazımın ne durumda olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi, kimse somut olarak yardımcı olmadı.
Ürünü acil ihtiyacım olduğu için kullanamıyor olmam ve verilen 5 günlük sürenin açıkça aşılmasına rağmen hâlâ çözüm üretilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu kadar uzun süren ve belirsizlik içeren bir onarım süreci yaşadığım için Mac mini m4 cihazımın yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mart ayında Media Markt Zorlu şubesinden aldığım iPhone 15 Plus cihazım, henüz 4 ay dolmadan arızalandı. Cihazı mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderileceği söylendi. T200-15100 onarım talep numarasıyla teslim edilen ürünüm için 3 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama ra...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem arızalandığı için 08.11.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm şubesine onarım için teslim ettim. Daha sonra cihazımın onarımının tamamlandığı, kargoya verileceği ve bu nedenle açık adresimin istendiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden 20 gün geçm...
Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından ön satış döneminde iPhone 17 Pro Max model telefon satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Cihazın mağazaya geldiği bilgisini almak için arandım, şehir dışında olduğumu ve hafta sonu gelip teslim alacağımı belirttim. Görüştüğüm mağaza çalışanı, ...
12 Temmuz’da İzmir Optimum Media Markt mağazasına iPhone 11 telefonumu onarım için teslim ettim. Cihazımın henüz 6 aylık olmasına rağmen, onarım süresi çoktan aşılmış durumda ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başlangıçta 15 gün sonra “telefonunuz oldu” şeklinde bir mesaj aldım, mağazaya gi...
Yorumlar