to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Sürecinde Kaybolan Apple Watch Şarj Aletimin Telafisi İçin Çözüm Bekliyorum
Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazasından 09.05.2025 tarihinde Apple Watch 10 Series satın aldım ve ürüne kasko yaptırdım. Saat daha sonra düşme sonucu hasar gördü, camı çatladığı için tüm kutu içeriğiyle birlikte, şarj aleti dahil, 11.08.2025 tarihinde Paribas Cardif Sigorta şirketine gönderdim.
Ürün servisten bana geri geldiğinde sadece saat iade edilmişti, kutu içeriği ve özellikle şarj aleti gönderilmemişti. Görüşmelerim sonucunda şarj aletinin Paribas tarafından kaybedildiği söylendi, ancak bugüne kadar bu kaybın telafisi için hiçbir adım atılmadı. Şu an 7. Aydayız ve hem Media Markt hem de sigorta şirketi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü tüm aksesuarlarıyla teslim ettiğim halde şarj aletimin kaybedilmesi ve bunun sorumluluğunun üstlenilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kaybedilen şarj aletimin acilen temin edilmesini veya bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
