Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Trendyol üzerinden 13 Aralık’ta Media Markt satıcısından Babyliss marka maşa sipariş ettim. Sipariş numaram 10782824255. Ürün 14 Aralık’tan bu yana sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
“Ne zaman kargolanacak” diye defalarca sormama rağmen satıcı ya hiç yanıt vermiyor ya da sadece 1–3 iş günü içinde kargoya verileceğine dair genel, otomatik bir mesaj gönderiyor. Ancak günler geçmesine rağmen durum değişmedi, ürün hala hazırlanma aşamasında görünüyor.
Bu maşayı belirli bir tarihteki bir nişan için aldım ve en geç 3 gün içinde elime ulaşması gerekiyor. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve ürünün 3 gün içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
















