Media Markt mağdur

2023 yılında Media Markt’tan cep telefonum için kırılmaz ekran camı hizmetiyle birlikte sınırsız değişim hakkı satın ald...ım. Ancak yaklaşık 10 gündür Şanlıurfa Piazza AVM Media Markt şubesine bu değişimi yaptırmak için gitmeme rağmen, her seferinde “sistem yok, daha sonra gelin” denilerek geri gönder...

Media Markt üzerinden satın aldığım telefonun kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Sipariş... numaram 169490304 ve teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen, 31.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 08.02.2026 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Kolay Gelsi...

07.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Media Markt şubesinden Bosch BBS712 (2 bataryalı) Ultimate XXL12 şarjlı dikey s...üpürge satın aldım ve üzerine ayrıca 1+1 kasko yaptırdım. Ürünün 10 yıl motor garantisi de bulunuyor. Süpürgede hava üfleme ve LED’lerde arıza oluştuğu için, Media Markt kasko kaps...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Philips 5000 model bir blender satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında kutuyu açtığımda blenderın hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni doğrudan Philips yetkili servisine yönlendirdiler...

Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Şubat 2025’te satın aldığım iPhone 13 telefonuma, ömür boyu garantil...i ekran koruyucu hizmeti de almıştım. Bu hizmetten yararlanmak için 5 Şubat 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, “sistem kapalı” denilerek işlem yapılmadı ve hizmetten faydalanamadı...

18 Ocak’ta 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından TCL 75C6k 75 inç 190 ekran uydu alıcılı Smart Google 4K Premium QD...-Mini LED TV satın aldık. Ürünün, Media Markt çalışanları tarafından evime teslim edilirken kırıldığı söylendi. Olay sonrası mağaza tarafından ürünün stoklarında olmadığını ve en ...

Media Markt’ın web uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde Tineco Floor One s6 Stretch Pro ürününü 23.999 TL bedelle s...atın aldım. Daha sonra başka bir alışveriş için tekrar siteye girdiğimde, aynı ürünün fiyatının 20.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini ar...

26.01.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan “Bursa 2 – Anatolium Media Markt Turkey Ticaret Limited Şti. Alaşark...öy Mahallesi Yeni” şubenizden 2 adet Airpods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldık. Satın alma esnasında satış personeli bize 2 yıl kasko avantajı sundu ve cihazların 2 yıl boyunca her...

2024 Haziran ayında Media Markt Alanya şubesinden Dreame L10s Pro robot süpürge satın aldım ve yanında kasko da yaptırdı...m. Satış esnasında görevli personel, bu kasko için “İsterseniz kırın, atın; getirin, birebir değişim yaparız” şeklinde açık bir beyanda bulundu ve bu sözlü vaade güvenerek kaskoyu ...

01/02/2026 tarihinde Adana Turgut Özal Bulvarı Media Markt şubesinden iPhon...e 17 Pro Max için sipariş verdim. O gün mağazada oluşan yoğunluktan kaynakl...

Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Canon Pixma e3440 yazıcı, aldığım günden beri hiç çalışmıyor. Ürünü... daha 24 saat dolmadan mağazaya götürmeme rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Mağazaya gittiğimde çalışanlar hem ilgisiz hem de kaba bir tutum...

10.07.2023 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Samsung S23 marka telefonu satın aldım. Satın alım sırasında bana 1+1 ...sigorta kampanyası olduğu, bu paketin telefona bir şey olduğu takdirde garanti bittikten sonra devreye gireceği ve telefonun başına herhangi bir şey geldiğinde ilgili parçanın deği...

16.07.2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından LG marka klima satın aldım. Satın alma s...ırasında ayrıca ekstra ücret ödeyerek Smart Assist’ten elektrikli eşya bakım paketi de aldım. Ancak bu bakım paketiyle ilgili olarak yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur etti. 0...

29 Ocak’ta Media Markt internet sitesinden Altus 954 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 2984489...92, ürün için 15.499 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat tarihi 31 Ocak olarak belirtilmesine rağmen o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. 31 Ocak’ta teslim edilmesi...

Media Markt’tan LG 65QNED82A6B model televizyon satın aldım. Ödeme, 5 Aralık günü ING Bank üzerinden kredi şeklinde başl...atıldı denilerek işlem yapıldı. Ancak daha sonra bu kredinin hiç başlatılmadığını, herhangi bir kredi sürecinin açılmadığını fark ettim. 5 Ocak’ta durumu anladığımda mağazaya bizza...

29.01.2026'da Media Markt online alışveriş platformundan, 298395689 sipariş numarası ile çalıştığım şirket için kullanıl...mak üzere next Minix HD Siyah ııı Dijital HD Uydu Alıcısı siparişi verdim. Ödemeyi de talep edildiği şekilde, siparişten sonraki 2 saat içinde EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş sıra...

Media Markt’tan 12 Haziran’da kaskolu ve sigortalı olarak satın aldığım iPhone 16 Pro telefonumu akşam kullanıp kapattım..., ertesi sabah ise telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine 21 Aralık’ta telefonu tamir için servise teslim ettim ve bu işlem sırasında bana 01178.1344752 numaralı sözleşme v...

Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden Electrolux 700 serisi süpürgeyi aldım, ürünü alalı 24 saat bile olmadan halıda hiçb...ir şekilde hareket etmediğini fark ettim. Süpürge halının üzerinde adeta yapışıp kalıyor, kesinlikle ilerlemiyor. Ürünü alırken özellikle boyun fıtığım olduğunu, bu yüzden hafif v...

3 Şubat’ta Media Markt üzerinden aynı anda iki farklı telefon siparişi verdim. Bunlardan biri Redmi 15, diğeri ise Redmi... 15c model telefondu. Sipariş numaram 299140125, Media Markt Club numaram ise 9802190775715734’tür. Aynı gün, 3 Şubat’ta siparişim iptal edildi ve iptal gerekçesi olarak iki cihazı...

2022 yılında Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından Fakir Starky 7000 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satın alım es...nasında mağaza çalışanı ısrarla uzatılmış garanti yaptırmam gerektiğini söyleyerek bu hizmeti adeta zorla yaptırdı. 2024 yılında ürünün bataryasında sorun yaşamaya başladım ve mağ...

298919224 numaralı ürünü İzmir Point Bornova Media Markt mağazasından satın aldım; ya da ben öyle sanıyorum, online sipa...riş olarak verilmiş. Oradan söylenen tarihte gelmedi ve bilgi bile verilmedi. Kargo diye belli olmayan bir firma getiriyor sözde, ama ortalıkta ne kargo takibi var ne ürün var. Par...