to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı başında Media Markt firmasından Zip uygulaması ile Vivo V40 telefon satın aldım. Satın alma aşamasında peşin fiyatına 3 taksit imkanı olduğu belirtildi ve toplam ödeme tutarı 28.899 TL idi. Ancak, taksitlere geldiğimde, ilk taksit olarak 9.917,75 TL, diğer iki taksit için ise 9.749,55 TL...
Media Markt'tan buzdolabı aldık. Aldığımıza bizi pişman ettiniz. Kartur adında sorumsuz bir kargo şirketiyle anlaşma yapmışsınız, insanları mağdur ediyorsunuz. Bu durum şirketinizin adını olumsuz etkiliyor, bir an önce bu şirketten vazgeçmelisiniz. Ayrıca sizin de hatanız var; insanlara yalan söyley...
Ben 2023 yılında Trabzon Yomra Media Markt'tan Ecovacks Deebot marka robot süpürge aldım. Ürünü satarken, yaklaşık 1700 TL civarında ekstra ücret ödersem istediğim zaman ürüne batarya değişikliği yapılacağı söylendi. 2025 yılında Kayseri'de bulunan Forum Kayseri'deki Media Markt'tan ürünüm için bata...
2021 yılında Media Markt Göztepe Optimum’dan Samsung WW70T4020CE/AH model çamaşır makinesi aldım. Satış sırasında hem 10 yıllık Samsung garantisine hem de ekstra sunduğunuz sigorta hizmetine güvenerek tercihimizi yaptık. Fakat makinenin kazanı uzun süredir her yıkamada ciddi biçimde ses yapıyor. Ga...
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Mersin Sayapark AVM mağazasından Roborock S7 Ultra model süpürgeyi, mağaza personelinin "batarya değişimi koşulsuz yapılır, sigorta parasını kolayca karşılar" yönlendirmeleriyle birlikte yaklaşık 5000 TL ödeyerek ek kasko (3 yıl geçerli) yaptırarak satın aldım. Son z...
Media Markt'tan Arızalı Apple Watch Gönderildi, Para İadem Yapılmıyor! 04 Temmuz 2025’te Media Markt Online’dan 17.499 TL’ye satın aldığım Apple Watch Series 10 GPS 42mm Jet Black Aluminium Case with Black Sport Band - S/M sorunsuz şekilde teslim edildi ve iPhone 15 Plus ile eşleştirmesini tamamla...
Media Markt’tan aldığım Logitech G733 Wireless Gaming kulaklığımda uzun süredir devam eden ses cızırtısı ve mikrofonun karşı tarafa düzgün ses iletmemesi sorunları yaşadım. Yaklaşık 2 ay boyunca, ürünü toplamda 3 farklı bilgisayarda denedim ve aynı sorunlar devam etti. Ürünüm garanti kapsamında oldu...
26 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden Philips 55PUS8609/62 model 55 inç TV satın aldım. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ben defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini ...
Media Markt uygulamasından ütü aldım fakat ütü hem su akıtıyor hem de yanık kokusu ve aşırı sesi var. Ütü bildiğiniz yanıyor. Yaklaşık bir haftadır iade talebi açtım fakat eve herhangi bir kargo yönlendirilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hiçbir sonuç alamadım. Resmen paramla ...
"27 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan satın almış olduğum yenilenmiş iPhone 15 256GB model telefonumla ilgili yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma gösterdiğiniz hızlı ve profesyonel yaklaşım için teşekkür etmek isterim. Şikayetimi aynı gün içerisinde dikkate alıp, çözüm sürecini hızla tamamladığınız için gerçekten çok memnun kaldım. Ekranın orijinal parça ile değiştirilmesi ve iade talebimin kabul edilmesi, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışınızın bir göstergesi olarak beni son derece tatmin etti. Yardımcı olan Mağaza Çalışanları’na da ayrıca teşekkür ederim. Hem nazik hem de çözüm odaklı yaklaşımları, tüm sürecin sorunsuz şekilde ilerlemesini sağladı. Media Markt ile yaşadığım bu deneyim, markaya olan güvenimi tazeledi. Müşteri odaklı hizmet anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Media Markt Yetkililerine, 27 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan satın almış olduğum yenilenmiş iPhone 15 256GB model telefonumla ilgili ciddi bi...
Merhaba. 08.06.2024 tarihinde Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan Media Markt'tan 8.999 TL'ye GV9230 Pro Express buhar kazanlı ütü aldım. Ütünün kablosunun ağır olması nedeniyle, elimde olmayan sebeplerle ütü masasından kayarak düştü ve ütünün dik durmasını sağlayan ayağının sağ tarafı kır...
Media Markt'tan internet üzerinden buzdolabı aldım. Randevulu olarak gün ve saat verdim, cumartesiye teslimat bekliyordum. Kargoyu getirmediler. Ayrıca, bir sonraki cumartesiye teslim edilmesini istedim, bunu da yapamayacaklarını söylediler. Paramızla mağdur olduk. Media Markt'tan alışveriş yapmak p...
22.12.2024 tarihinde yani 8 ay önce Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından Arnica tost makinesi sayın aldık. Ürün 4. Ayda çalışmadı bozuldu. 12.07.2025 tarihinde yani 7 ay sonra ürünü aldığımız yere geri götürdük ve servise verdiler. Bu aşamada ürünün tüm resimleri (sağlam ve hasarsız) şekilde...
Mart ayında Media Markt Optimum AVM'den TLC Movetime Family Watch 2 satın aldım. Cihazı toplamda düzgün şekilde kullanamadım, sadece evde kullandık ve herhangi bir düşme, çarpma veya hasar yaşanmadı. Buna rağmen, sim kart girişinde sorun oluştu. Son beş ay içerisinde iki kez aynı arızadan dolayı cih...
MediaMarkt'tan 2023 Aralık ayında aldığım Xbox'ın faturası gerekiyor. Ancak 2 gündür aradım, mağazaya gittim; faturanın mailime gönderileceği söylendi...
Media Markt’ın uygulaması üzerinden Toshiba Canvio Ready 2.5" 4 TB HDTP340EK3CA Harici Hard Disk kampanyasından yararlanarak alışveriş yapmak istiyorum. Dört gündür farklı zamanlarda birçok kez ödeme adımına geldiğimde “Ödeme reddedildi” hatası alıyorum. Tüm kartlarımda, farklı cihazlarda ve farklı ...
Media Markt’ın Ankara Kentpark AVM şubesinden 2023 yılında Xiaomi marka hava temizleyicisi almıştık. Ürünü alırken yardımcı olan satış danışmanı, ürünün filtresini ömrü bittiğinde sigorta kapsamında ücretsiz değiştirebileceğimizi söylediği bir sigorta paketi olduğunu söyledi. Neredeyse ürünün 1/3 fi...
Dün Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 13 almak istediğimi, stok durumu ve VakıfBank’a ait ticari kart ile taksit imkanlarını sordum. Bana telefonda, tüm renklerin stoklarda olduğu ve tüm ticari kartlara taksit yapılabildiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek planlarımı yaptım ve Eskişehir...
4 Mayıs ta Media Markt tan dreame unt. 50 aldım. Aldığımdan beri deterjanı asla almadı birinci servise gitti ve ürünün su haznesi değişti ayrıca ürüne...
"Teşekkürler."
İPhone 16 Pro Max cihazımı 2 ay önce Media Markt şubesinden satın aldım ve ekstra olarak sigorta yaptırdım. Telefonumu teslim etmem için ikame telefon istedim, ancak şube şube dolaşmak zorunda kaldım. Emar Media Markt'a gittim, orada telefonların bozuk olduğu söylendi. Diğer şubeleri arayıp sormamı ...
30 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden Fakir Air Cooler vk 6006 ürünüm için iade işlemi başlattım. Bugün beşinci gün olmasına rağmen, ne kargo firması ne de Media Markt tarafından ürünün alınması için benimle iletişime geçilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme almadım ve süreci takip edebileceğim b...
Media Markt'tan aldığım evaporatör klima maalesef sorunlu ve soğutmuyor. Ürün iadesiyle ilgili çağrı merkezi, çok yanlış bir şekilde ve uygun olmayan bir tonla konuşarak iade edemeyeceğimi söyledi. Ürün kusurlu; ben bunu mağazada denemedim, aldım ve eve getirdim. Sonuç olarak, bir daha tercih edeceğ...
