Sınırsız Ekran Koruyucu Değişim Hizmeti Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından telefonum için kasada 2 yıllık sınırsız koruyucu ekran değişimi hizmeti satın aldım. Bu hizmeti özellikle her ihtiyaç duyduğumda, hiçbir sorun yaşamadan koruyucu ekranımı değiştirebilmek için tercih ettim.

Ancak mağazaya şimdiye kadar iki kez gitmeme rağmen her seferinde koruyucu ekranın ellerinde olmadığını ve şu an için işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Bunun dışında bana herhangi bir çözüm, alternatif ya da yönlendirme de sunulmuyor. Satın alırken verilen “sınırsız koruyucu ekran değişimi” vaadinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Satın aldığım bu hizmetten faydalanamadığım için, 2 yıllık sınırsız koruyucu ekran değişimi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.