to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Scooter Garanti Servisi Reddedildi, İade Talebi
Yaklaşık 6 ay önce çocuklarıma hediye olarak Xiaomi marka elektrikli Scooter aldım, ürünü Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden satın aldım. Ürün arızalandığı için servise götürdüm ancak serviste ürüne bakılmadı, sadece koli üzerindeki seri numarasını istediler. Scooter’ın üzerindeki etiketi de koliye yapıştırdıklarını, işlemin bu şekilde yapılabileceğini söylediler.
Kutu çok kaba olduğu için ürünü aldıktan sonra atmıştım, ürün faturasına da seri numarası işlenmemiş. Elimde fatura ve garanti olmasına rağmen, sadece kutu ve üzerindeki etiket olmadığı için ürünü servise veremiyorum. Media Markt çalışanlarının yönlendirmemesi, kolinin bu kadar önemli olduğunun söylenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Bana kolinin bu kadar önemli olduğu baştan söylenseydi en azından fotoğrafını çekerdim.
Şu an ne şube ne de başka bir yetkili bu konuda yardımcı olmuyor, sattıkları ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum. Bu yaşananlar nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce çocuklarıma hediye olarak Xiaomi marka elektrikli Scooter aldım ve Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden satın aldım. Ürün arızalandığında servise götürdüm, ancak servis sadece seri numarasını istedi ve ürünün kutusunun ve etiketinin olmaması nedeniyle müdahale edemedi. Media Markt çalışanları bu konuda yönlendirme yapmadı, bu da beni mağdur etti. Şu anda hiçbir şubeden ya da yetkiliden yardım alamıyorum ve ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
