to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Philips marka hava temizleyici makinemizin filtre değişimi için 08.03.2026 tarihinde 2 adet filtre siparişi verdim. Siparişin ev adresime teslim edilmesini beklerken, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünler geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki filtre için toplam 4.900 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte Media Markt’ı 5 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek oyalandım ancak kimse geri dönüş yapmadı. Az önce tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisi siparişimin iptal edildiğini, fakat bana hiçbir şekilde haber verilmediğini söyledi. Ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hem 10 gün boyunca mağdur edilmem hem de iptal bilgisinin tarafıma iletilmemesi büyük bir sorumsuzluktur. Ödemesini yaptığım Philips hava temizleyici filtrelerinin derhal temin edilerek adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Media Markt online mağazasından 25.12.2025 tarihinde içinde laptop çantası ve Philips Aqua filtre bulunan, toplamda yaklaşık 4.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ürünlerin stokta olmadığını v...
Media Markt internet sitesi üzerinden 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimde aynı paket içinde gelmesi gereken iki üründen biri Torima halı yıkama makinesi, diğeri ise Torima buharlı temizleyiciydi. Kargom geldiğinde sadece halı yıkama makinesinin teslim edildiğini, buharlı temizleyici...
30.03.2024 tarihinde Media Markt internet mağazasından hava temizleyici aldım. Siparişimi oluşturdum. 31.03.2024 tarihinde e-postalarımı kontrol ederk...
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt internet sitesi üzerinden bir hava temizleyici satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan cihaz bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderildi. Yaklaşık 1,5 aydır garanti süreci devam ediyor; bu süre içinde ürünün tamir edilemediğini, stokta da bulunmadığını belirt...
Yorumlar