Ecovacs Cam Temizleme Robotu Performans Sorunu Ve İade Reddi

Media Markt Kule Site AVM mağazasından 3 gün önce Ecovacs marka bir cam silme robotu satın aldım. Ürün, vaat edildiği gibi camları temizlemiyor, camlarda lekeler ve izler bırakıyor. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Mağazaya iade talebiyle gittiğimde, ürünü kullandığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ancak ürünün düzgün silip silmediğini anlamamın tek yolu zaten denemek, denemeden böyle bir sorunu fark etmem mümkün değildi. 17.200 TL ödeyerek aldığım bir üründen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Fatura numaram A752026000003646’dır. Ürünün, vaat ettiği performansı göstermediği için iadesinin alınmasını ve ödediğim 17.200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.