to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt şubesinden Oppo Reno 11F 5G telefonum için “ömür boyu süresiz kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmeti sadece ilk aldığım gün, telefonuma uygun koruyucu cam ellerinde varken kullanabildim. Yaklaşık 18 ay boyunca her gidişimde telefonuma ait orijinal kırılmaz camı hiçbir zaman bulamadılar ve sürekli farklı markalardan, uyumsuz kırılmaz camlar takmak zorunda bıraktılar.
18 Mart 2026 tarihinde saat 15.30 civarı tekrar şubeye gittiğimde de bu kez elimde koruyucu ekran olmadığını, istersem cam kesebileceklerini ama bunun da garanti kapsamından çıkacağını söylediler. Ömür boyu geçerli diye sattığınız bir hizmeti, stok bulundurmayarak ve sonrasında “garanti dışı” gibi ifadelerle fiilen kullanılamaz hâle getirmenizden dolayı mağdur oldum.
Ben telefonuma ait, söz verdiğiniz şekilde orijinal uyumlu kırılmaz camı her ihtiyaç duyduğumda taktırmak istiyorum. Eğer bu hizmeti sunamayacaksanız, ya ödediğim ücretin iadesini ya da taahhüt ettiğiniz koşullarda eksiksiz hizmet verilmesini talep ediyorum.
10 Eylül’de Oppo Reno 11fs model telefonumu Media Markt Mall Of İstanbul şubesine sigorta kapsamında ekran onarımı için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarılmadı. Başta, 20 iş günü içinde ekranın tamir edileceği söylendi. Ancak 19. Gün aradığımda, ellerinde ekran olmadığın...
Media Markt’ten geçen sene Xiaomi’nin en pahalı telefonlarından birini aldım. Alırken de sınırsız kırılmaz cam kampanyasına dahil oldum. Kampanyaya göre, telefonum için istediğim Media Markt mağazasından sınırsız olarak kırılmaz camımı ücretsiz değiştirebileceğim söylendi ve bunun için ayrıca ücret ...
Kasım 2024’te Malatya Park AVM Media Markt şubesinden Samsung s23 Ultra telefon satın aldım. Satış sırasında bana 11.000 TL bedelle kasko yapıldı ve bu kaskonun, garanti kapsamına girmeyen konularda da yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Ayrıca sınırsız kırılmaz cam denilerek bir hizmetten ba...
2023 yılında Media Markt Çorum AVM şubesinden Samsung Galaxy S21 cihazım için ömür boyu garantili kırılmaz ekran koruyucu cam satın aldım. Ürün kırıldığı için 2025 yılının Temmuz ve Ağustos aylarında, son olarak da 08.09.2025 tarihinde değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Her seferinde mağaza çalış...
Yorumlar