Alışverişlerim Puan Sistemine İşlenmedi



Media Markt Eskişehir Espark şubenizden 20.11.2025 tarihinde kurutma makinesi, 05.03.2026 tarihinde cep telefonu ve 06.03.2026 tarihinde kıyma makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 35.497 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm bu alışverişlerde Media Markt Club kartımın tanımlı olduğu 0 55********98 numaralı telefonu kullandım.
Ancak yaptığım hiçbir alışveriş hem Club kartıma puan olarak yansımamış hem de sistemde alışveriş yapılmış gibi görünmemektedir. Yüksek tutarlı alışverişlerimin kayıtlı olmaması ve puanlarımın tanımlanmamış olması beni mağdur etmektedir.
Eskişehir Espark mağazanızdan yaptığım bu üç alışverişe ait puanların, Media Markt Club kart hesabıma eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını talep ediyorum.



