Media Markt Mağaza
2.825 şikayet
Media Markt'ta Eksik Parça Sorununda İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım
Media Markt'tan almış olduğum üründe eksik parça çıkması nedeniyle yeniden Media Markt'a gittim. Ancak, bu ürünün kendil...eriyle ilgili olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söyleyip başlarından savmaya çalıştılar. Ankara/Etimesgut Metromall AVM Media Markt'ta çalışan, aksesuar bölümünden Hakan adl
Ayıplı İphone 15 İçin Mağduriyet Ve Hatalı Yönlendirme
Adana Yüreğir Optimum AVM Media Markt mağazasından 25.09.2025 tarihinde satın aldığım Apple iPhone 15 128 GB Pink marka ...cep telefonu (fatura bedeli 45.999 TL) hakkında şikayetçiyim. Cihazı teslim aldığım anda, mağaza kameralarının da kayıtlı olduğu şekilde donanım hatası verdi ve çok kısa bir süre i
Media Markt Güvenlik Görevlisinin Tutumu Müşteri Olarak Beni Rahatsız Etti

Media Markt Maltepe Park şubesine bugün belirli bir ürünü inceleyip satın almak amacıyla hızlıca girdim. Raflardan ürünü... alıp kasaya doğru yöneldim, ancak bu sırada güvenlik görevlisinin beni adım adım takip ettiğini fark ettim. Tüm süreç 1–2 dakika içinde gerçekleşti. Kasaya doğru yürürken güvenli
Media Markt Kentpark'ta İphone Değişiminde İlgisizlik Ve Bekletilme Sorunu

9 Aralık günü saat 15.30–16.00 arasında Media Markt Kentpark mağazasına iPhone değiş tokuş kampanyası için gittim. Apple... standında yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen kimse ilgilenmedi. Yakındaki görevliye sorduğumda, "Ben bakmıyorum" diyerek yardımcı olmadı. Biraz daha bekledim, yine kimse
Saygısız Satış Temsilcisi Nedeniyle Mağazada Hayal Kırıklığı Ve Anksiyete
08.12.2025 tarihinde 20:25 – 20:40 saatleri arasında Gaziantep Şehitkamil Sankopark AVM’de bulunan Media Markt mağazasın...a eşime hediye almak için akıllı saat bakmaya gittim. Mağazada yardımcı olmak için yanımıza gelen satış temsilcisine Apple marka saat almak istediğimi belirttim ve birlikte Apple s
Ek Sigorta Kapsamında Batarya Değişimi Sürecinde Hasarlı Ürün Ve Çözüm Eksikliği

Pendik Viaport Media Markt mağazasından satın aldığım Karcher marka dikey süpürgeyi alırken, ek sigorta yaptırmam durumu...nda istediğim zaman bir kez batarya değişimi yapılabileceği özellikle belirtildi. Bunun üzerine ürünü, yaptırdıkları ek kasko sigortasına istinaden 18.10.2025 tarihinde batarya değ




Yanlış TCKN İle Düzenlenen Fatura Nedeniyle Başvuru Reddedildi, Mağazaya Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Media Markt Zorlu mağazasından 9 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Redmi 13 marka telefon satın aldım. Düzenlenen faturada TCK...N alanına benim gerçek kimlik numaram yerine 11111111111 yazılmış. Bu nedenle Gençlik ve Spor Bakanlığı’na yaptığım başvuru sistem tarafından reddediliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Media Markt'ta Öğrencilere Keyfi Mağaza Yasağına Tepki
08.12.2025 tarihinde, yaklaşık 13.20 sularında Media Markt Bursa Anatolium şubesine gittiğimde, mağazada görevli bir han...ımefendi tarafından son derece rahatsız edici bir şekilde mağazadan çıkarılmak istendim. Önce 18 yaş altının giremeyeceğini söyledi, ben de 19 yaşında olduğumu belirttim. Bunun üze
Boş Kutu Şoku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Media Markt Bursa Anatolium mağazasından bir adet Ttec 2KS38S Aircharger Quattro Magsafe uyumlu, LED aydınlatmalı, katla...nabilir şarj standı (siyah) satın aldım. Orada kutuyu kontrol etmemiştim. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda ise kutunun boş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım; önce kay




Öne ÇıkanKonular
Yanlış Bilgilendirme İle Eksik Ürün Satışı: Yedek Kalem Ucu Verilmedi

26 Kasım akşamı Optimum AVM Media Markt mağazasından iPad Air 13 128 GB ve Apple Pencil Pro satın aldım. Kalemi almamdak...i temel sebep, satış esnasında görevli personelin Apple Pencil Pro kutusunun içinde bir tane yedek kalem ucu daha bulunduğunu ve bu şekilde yaklaşık 4 sene rahatlıkla kullanabilece
Media Markt Denizli Teras Park’ta Verilen Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Güven Kaybı

30 Kasım’da Denizli Teras Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından hediye etmek üzere iki adet Redmi Note 14 Pro 512... GB telefon ve ayrıca Samsung S10 FE+ 256 GB tablet satın aldım. Telefonları alırken özellikle data aktarımı yapılıp yapılmayacağını sordum, 'Hallederiz, sıkıntı yok, ücretsiz' den
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Eksik Kapasiteli Cihaz Teklifi Ve Mağduriyet

15.11.2023 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 256GB (Midnight) cep telefonum arı...zalanmış ve Tüketici Hakem Heyeti (THH) tarafından haklı bulunarak ürünün "yenisinin tüketiciye teslim edilmesine" karar verilmiştir. Elimdeki mahkeme ilamı hükmündeki karar ile m
Kapanan Telefon, Yetersiz Servis Ve Kaba Personel Deneyimi

Media Markt Bursa Anatolium mağazasından aldığım Tecno Spark model telefonun ekranı 09.11.2025 tarihinde kendiliğinden k...apandı ve cihazın kasasında hiçbir darbe olmamasına rağmen eğilme oluştu. Ürünü servise götürdüğümde, kullanıcı hatası olarak değerlendirilip 5.800 TL ücret talep edildi. Servise
Media Markt Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Israrcı Yaklaşımı

06.12.2025 tarihinde Forum Kayseri AVM’de bulunan Media Markt mağazasına bir ürün satın almak amacıyla gittim. Ürünü alm...ayı düşündüğümü, ancak kasko istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen çalışan, kasko hizmetini ısrarla anlatmaya devam etti. Bu durum beni rahatsız etti; kasko istemediğimi ifade e
Zorunlu Yan Ürün Satışıyla Müşteri Baskısı

6 Aralık günü İstanbul Esenyurt Torium Media Markt mağazasına, aslında iPhone 17 almak için gitmiştim. Mağazadayken, eşi...min ısrarı üzerine tercihimizi iPhone 17 Pro Max’ten yana kullandık. Satın alma aşamasında mağaza görevlisi, 35 W şarj aleti almazsam telefonun garantiden çıkacağını söyleyince, bu
Mağaza Ve Genel Müdürlükte Ciddi İlgisizlikle Karşılaştım
4 Aralık Perşembe günü saat 15:30 civarında Ankara Kentpark Media Markt mağazasına hava nemlendirici almak için gittim. ...Ürüne bakmak ve bilgi almak istediğimi söylememe rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Sesimi yükseltip “Birisi yardımcı olabilir mi? ” demek zorunda kaldım, bunun üzerine bir çalışa
Sipariş Verilen Kulaklığın İki Haftadır Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

23.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Ödemesini yaparak Anker Soundcore Space a40 model kulaklık (Kızıma hediye aldım 😭)... siparişi verdim. Ürün Forum Bornova mağazasında olmadığı için Söke veya Bursa mağazalarından geleceği söylendi ancak aradan tam iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilm
Kasadaki Personelin Kaba Ve İlgisiz Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:09’da İzmir Bornova Forum Media Markt mağazasında, kasadaki personelin tavrından d...olayı rahatsız oldum. Kasada üç kadın personel vardı ve üç kasa olmasına rağmen, sadece en uçtaki kasanın etrafında oturuyorlardı. Ben de onların bulunduğu tarafa gidip ürünümü kas
Media Markt Satışta Anlatılan Özellikleri Karşılamayan Robot Süpürge Ve İade Süreci

Media Markt Ankamall şubesinden 28 Ekim 2025 tarihinde bakım paketi ile birlikte toplam 31.498 TL ödeyerek Bosch Spotles...s Advanced model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün yüzey tanıma özelliği olduğu, mop özelliği açıkken halıyı görünce mopunu kaldırarak halıya çıktığı özellikle beli
Stokta Var Denilen İphone İçin Şubede Mağduriyet Yaşadım
4 Aralık Çarşamba akşamı saat 19.30 civarında Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 17 Pro Max model telefonu...n hangi şubenizde stoklarda olduğunu sordum. Bana Ankamall şubesinde ürünün bulunduğu ve stok sayısının fazla olduğu, gidip alabileceğim söylendi. Bunun üzerine, görüşmeden yaklaşı
Media Markt'ta Şarj Kablosu Satışında Keyfi Ve Saygısız Davranış

Perşembe günü saat 16.40 civarında Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasına Apple Lightning to Type-C şarj kablosu... almak için gittim. Ürünü alıp kasaya geldiğimde, kasadaki kadın görevli hiçbir gerekçe açıklamadan bu ürünü 18 yaş altına satmadıklarını söyleyerek satış yapmayı reddetti. Görevl
Media Markt Ve Sigorta Mağduriyeti, Çözüm Yerine Oyalama Ve İzinsiz İşlemler
İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın aldığım Arzum Vacuumix blenderi yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonr...a motor arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi. Ürünü alırken tarafıma ek sigorta satıldı ve en ufak arızada yenisinin verileceği veya güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yap
Media Markt Eksik Parça Teslimi!
