to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2022 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Bosch BCS612K2 şarjlı dik süpürge satın aldım. Satın alım esnasında 699 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdım. Satışı yapan görevli, bu sigorta kapsamında süpürgenin bataryasının iki kez ücretsiz yenileneceğini açıkça söyleyerek beni bu güvenceye dayanarak sigorta almaya ikna etti.
Batarya yenileme zamanı geldiğinde Ankara Gordion Media Markt mağazasına gittiğimde, bu kez mağaza çalışanları yapılan sigortanın batarya yenilemeyle ilgisinin olmadığını, sadece cihazda arıza olması durumunda onarım için geçerli olduğunu ilettiler. Yani satış aşamasında bana söylenenle, şu anda mağazada verilen bilgi birbiriyle tamamen çelişiyor.
Satış sırasında verilen sözlere güvenerek bu sigortayı yaptırdım. Bu nedenle, ek sigorta kapsamında taahhüt edildiği gibi süpürgemin bataryasının yenilenmesini ve satış esnasında yanlış/yanıltıcı bilgilendirme yapılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazasından 27.498,00 TL tutarında Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: 2v72026000002673). Mağazada, mevcut çamaşır makinemin üzerinde montajlı olan kurutma makinesinin yeni aldığım makineye tekrar montajının yapılacağını ve b...
Geçen yıl kasım ayında Media Markt’tan aldığım Bosch Unlimited 7 süpürgemi, ekstra kasko kapsamında silme aparatı kırıldığı için 23 Ağustos’ta servise gönderdim. Ürünün tamamını eksiksiz olarak kutuladım ve teslim ettim. 29 Ağustos’ta ürün bana tamir edildiği söylenerek geri getirildi, ancak kutudan...
Garantisi devam eden Bosch marka dik süpürgemin emiş gücü zayıfladığı için 12.04.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına teslim ettim. Ürünü servise gönderdiklerini söylemelerine rağmen daha sonra süpürgeyi kaybettiklerini ve depoda bulunamadığını öğrendim. Bu süreçte defalarca mağazaya ...
15 Eylül tarihinde Media Markt Kayseri M***** Y**** şubesinden aldığım Bosch marka bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ürün ayıplı olarak teslim edildi ve bu durum mağaza yetkilileri tarafından da kabul edilerek ürünüm iade alındı. Ancak iade işlemi sır...
11/05/2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Bosch sms26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün için 4.199 TL bedelle sigorta yaptırdım. Satış sırasında, ürünün kurulumunun istediğim zaman yapılabileceği ve sigortanın da kurulum yapıldıktan sonra başlayacağı, ayrıca 1 yıl ...
Yorumlar