to read complaints and reviews, or file yours.
Telefonda, ticari kartla telefon alımına Yapı Kredi ve Garanti'ye peşin fiyatına taksit yaptıklarına dair 3 kez arayıp teyit almama rağmen İstanbul trafiğinde saatlerce yol gittim ve Media Markt Marmara Forum mağazasına geldiğimde böyle bir durum olmadığını söylediler. Tüm pazar günümü mahvettiler h...
31/10/2024 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasına akrabamla birlikte telefon almak için gittim. Satış danışmanı bize güler yüzle yaklaşıp nasıl bir model aradığımızı ve bütçemizi sordu, buna göre Samsung a55 modelini önerdi. Ürünün fiyatı 19.999 TL idi, ben de taksit imkanı olup olmadığını sor...
22.11.2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer şubesinde, müşteri hizmetleri ve online ödeme bölümünde Dyson V15 süpürge satın almak için işlem yaptım. Ödememi 30.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemler sırasında görevli personelin bilgisizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle mail adres...
27.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından 6j5202********49 numaralı faturayla 57.698 TL Denizbank kredisi kullanılarak bir adet Apple iPhone 15 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 31.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, alışveriş sırasında kulla...
Media Markt internet sitesi üzerinden 11.497 TL ödeyerek kredi kartıyla Sony ps5 dualsense Edge kol satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı, kutuyu teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu gördüm. Paketi sonrasında açıp incelediğimde ise kolun lekeli ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu...
29 Ekim’de Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Kobo Clara Colour e-kitap okuyucu siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat içinde iptal etmeme rağmen, ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına karşın iptal talebim onaylanmadı. Pazarama üzerinden “satıcıya sor” kısmından defalarca iptal talep et...
20 Kasım’da Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 16e model telefonu 42.000 TL ödeyerek kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Ancak aradan sadece iki gün geçmesine rağmen aynı ürünün mağazada 40.000 TL olarak satıldığını gördüm. Mağazaya fiyat farkı iadesi talebiyle...
"Benimle iletişime geçtiler iademi onayladılar."
Media Markt’ın online mağazasından Philips Oneblade Pro ürünü için sipariş verdim ve 20.11.2025 tarihli 284457739 numaralı 'Siparişiniz alınmıştır' şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoyla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, soyut ve t...
Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 satın almak istiyorum. Bir aydır stok gelmesini bekliyordum, ürün stoklara gelir gelmez de bu kez ödeme aşamasında sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Ödeme ekranında hediye kartı ekle seçeneğini seçtikten sonra kalan tutarı kredi kartıyla ödemek istediği...
Media Markt Ankamall şubesinden 2.170 TL civarında bedelle Philips kablosuz kulaklık satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktığı için Philips ile görüştüğümde, tarafıma değişim ya da para iadesi yapılmasını uygun gördüklerine dair yazılı bir belge verdiler. Bu belgeyle birlikte 7 Kasım tarihinde Media...
Media Markt online mağazadan iPhone 17 Pro için 16 Kasım tarihinde 107.999 TL ödeme yaptım. 19 Kasım’da siparişimi iptal ettim ve tarafıma iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ödemeyi Akbank kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ...
Media Markt Online üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. İlanda ürün için “yarın kargoda” ibaresi yer alıyordu, ancak satın alma sürecinde ödeme aşamasına geldiğimde teslimat tarihi 18.11.2025 olarak göründü. Cihazı acil ihtiyaç duyduğum için bu duruma rağmen siparişi tamamladı...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Braun HC 5530 Series 5 +3 aksesuar saç kesme makinesi satın aldım. Ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi ve firma, ürünü kaybettiklerini açıkça söyleyerek süreçten çekildiğini, iade ve diğer tüm işlemler için Media Markt ile...
"Şikayet vara teşekkür ediyorum sayelerinde sorunum çözüldü"
11.11.2025 tarihinde Van Media Markt mağazasından Hoover marka 10 kg HW210AMBS model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için en geç ...
21.11.2025 sabah saat 10.00–10.30 civarında, Konya Kulesite AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartı ile Redmi 15 model bir telefon satın aldım. Mağazaya gittiğimde ne alacağım zaten belliydi; ekstra bir sorum ya da talebim olmamasına rağmen, ilgilenen person...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım’da satın aldığım Onvo 24 inç 250V5001H model televizyon için 8 Kasım’da kolay iade talebi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir mağazaya veya adrese de yönlendirilmedim. Bu süre için...
16.11.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Tecno Spark 2 marka bir telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında mağazada benimle ilgilenen görevli, İş Bankası kredi kartım üzerinden alışverişime taksit yapılabileceğini, bu konuda hiçbir sorun yaşamayacağımı açık ve net bir şeki...
"İşlem tamamlandı teşekkürler"
Media Markt üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle bir ocak satın aldım. Sipariş numaram: 283252620. Ürünümün 17.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre stokta olmayan bir ürün satılmış. Te...
10.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 1244822 kodlu Daylux DTXM71M+DRXM71M mm 24000 BTU/h A++ Duvar Tipi İnverter Split Klima (sipariş no: 282609712) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat için 17.11.2025 tarihine randevu verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
06 Kasım’da Gebze Center Media Markt mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Mağazada ürünü açıp kontrol etmediler. Eve geldiğimde ütünün küçük bir kısmında kırık olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Evlilik hazırlıkları nedeniyle aynı gün mağazaya geri götüremedim, 2 gün sonra yani 8 Kasım’d...
14.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından, mağaza yetkilisine taşınma sürecimizin acil olduğunu belirterek ve stok durumunu sorgulatarak; Hoover HDG6C2GWTK Duvar Tipi Yatık Davlumbaz Beyaz (Ürün No: 1228064), Hoover HVW6MW Beyaz Cam Ankastre Ocak (Ürün No: 1222048), Hoover HLE...
1 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep sanko AVM Media Markt mağazasında aldığım Samsung a56 5g cihazına yeni yüklediğim birkaç uygulamada şu uyarı ile karşılaştım (Akbank, Mavi ve ileride yükleyeceğim diğer uygulamalarda da bu sorunu yaşayıp yaşamayacağımı bilmiyorum) : “uygulamaya orijinal işletim sistem...
