İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Hatası Sebebiyle Mağduriyet

1 Haziran 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Koenic KTF 1026 kule tipi vantilatör gri ürününü 1.549 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 2 Haziran 2026 tarihinde ise tarafıma SMS ile, benden hiçbir onay alınmadan siparişimin iptal edildiği bilgisi gönderildi.

Herhangi bir bilgilendirme, arama ya da onay süreci olmadan, tek taraflı ve toplu bir şekilde “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal yapılmasını son derece usulsüz ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Alışverişimi, ekranımda gördüğüm ve sisteminizin onayladığı fiyat üzerinden, tüm koşulları kabul ederek yaptım.

Bu nedenle, fiyat hatası bahanesiyle yapılan bu toplu iptallerin hukuka ve tüketici haklarına uygun olmadığını düşünüyor, süreç nedeniyle uğradığım maddi zararın tarafıma nakden tazmin edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.