Uzayan İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

23 Ekim 2025 tarihinde saat 09:06’da Media Markt online mağazası üzerinden Miloji (Sherman Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.) satıcısından, sipariş numarası...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 09:06’da Media Markt online mağazası üzerinden Miloji (Sherman Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.) satıcısından, sipariş numarası...

11.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum h40 Akıllı Robot Süpürge için, henüz kargo tarafıma gönderilmeden 12.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ürün satıcıya iade edildi ve elimde iade işleminin başlatıldığına dair belgeler mevcut. Ancak bugün 17....
Marka: Media Markt Ürün: Apple 13 inç iPad Air m3 128 GB tablet Sipariş No: 283323016 Mağaza/Şube: Bursa Kent AVM Media Markt mağazası Sipariş Tarihi: 13.11 İptal Bilgisi: 16.11 Ödeme: 39.599 TL, kredi kartı ile 6 taksit 13.11 tarihinde Bursa Kent AVM mağazasından teslim almak üzere Apple 13 inç iP...

17 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 283865351 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, adres değişikliği konusunda kesinlikle yardımcı olmadı ve “yapamayız, olmaz” şek...

11 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım (Sipariş No: 208411984138). Ürün, 16 Ekim Pazar günü teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme...

16.11.2025 tarihinde Media Markt Eryaman şubesinden Grundig markasına ait ürünler satın aldım ve toplamda 8.767,05 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışverişim sırasında kampanya kapsamında hediye ürün verilmesi gerekiyordu; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. H...

Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından yaklaşık 15 gün önce 25.000 TL bakiyeli fiziki hediye çeki satın aldım. Pin alanının kazınma hassasiyetini bilmediğimiz için bu kısmı gereğinden fazla kazıyınca şifre okunamaz hale geldi ve kartı kullanamadık. Durumu mağaza şubesiyle görüştüm ancak “yapı...

Media Markt – Mersin Forum Ürün: Moliendo çekirdek kahve (1 kg) Fiş/Sipariş No: yd62025000018557 Ödeme: 1.249 TL – kredi kartı Tarih: Bugün Mersin Forum Media Markt mağazasından 1 kg Moliendo çekirdek kahve satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin bitimine yalnızca bir hafta kaldığını sonradan fa...

07 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesinden Shark Power Detect marka şarjlı dikey süpürge (Sipariş No: 282014468) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içindeki karton ve plastiklerin yırtık olduğunu, ürünün üzerinde çizikler bulunduğunu ve parçaların düzensiz şekilde yerleştirildiğini fark et...
07 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından Grundig TCM 7061 d ikili çelik Türk Kahve makinesi satın aldım. Ürünü iki kez, iki farklı Türk kahvesiyle ve kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde denememe rağmen kahve kesinlikle köpüklü olmuyor. Su, kahve ve ölçü miktarını da d...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 11:46’da verdiğim 282486872 numaralı Apple Airpods 4 siparişim, sistemde “Diğer (mal kabul) ” olarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak teslimat adresi olarak belirttiğim Gebze Center Atasun Optik’e herhangi bir kargo ulaşmadı ve ürünü teslim alan ya da teslim eden kişiyle ...

24.03.2024 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt’tan Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi 42.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yaklaşık 7-8 ay sorunsuz kullandıktan sonra robotun bataryasında sorunlar oluşmaya başladı, ayrıca cihaz eşyalarıma çarpmaya ve kendi kendine hat...

15 Kasım tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Onvo rx4 elektrikli Scooter siparişi verdim (Sipariş No: 283157634). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Başakşehir 5. Etap olarak belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile 44.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünm...

4 Kasım 2025’te Media Markt’tan Mac Mini m4 (Sipariş No: 281819323) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 26.899 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 5 Kası...

12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch WGA25202TR a Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi Beyaz siparişi verdim ve randevulu teslimat tarihi oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 283053921. Teslimat ad...

11 Kasım’da N11 üzerinden Media Markt mağazasından Dyson v15 model ürün siparişi verdim (Sipariş No: 208576384135). 15 Kasım’da siparişim elime ulaştı ancak kutudan sipariş ettiğim Dyson v15 yerine Tefal marka kazanlı ütü çıktı. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, sadece yanlış ür...
11 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 75P8K model televizyonu sipariş ettim. Sipariş numaram: 9937464445. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 50.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün Media Markt tarafından kargo ile gönderilecekti. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağ...
14.11.2025 tarihinde Media Markt Adana m1 AVM şubesinden Samsung Galaxy TAB s10 Fe model bir tablet satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 19.999 ₺ ödeyerek aldım. Ancak satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden aynı üründe 2.000 ₺ indirim yapıldığını gördüm. Fiyat farkının iadesi için hem mağaza çalı...

12 Kasım’da Media Markt internet sitesinden TCL 55P7K model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 283165632. Ödemeyi kredi kartı ile 28.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kocaeli Kartepe. Sipariş sırasında 1-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildi ve kargonun Media Markt’ı...

11 Kasım indirimlerinde Pazarama üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips EP5547/90 model otomatik kahve makinesini kampanyalı fiyattan satın aldım (Sipariş No: 899672365). Siparişim onaylandı ve kargolanmasını beklerken, 13 Kasım tarihinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Kon...