to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt’tan yaklaşık 3 yıl önce Samsung Galaxy Note 20 Ultra 256 GB telefon satın aldım ve özellikle güvenli olsun d...iye kasko yaptırdım. Telefonda sorun yaşayınca kaskoyu kullanmak için başvurdum, ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Telefonum tam 3 senedir Media Markt tarafında bekli
24.02.2022 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S21 FE cihazını 10.300 TL ödeyerek sa...tın aldım. Aynı anda uzatılmış sigorta, kasko ve yaklaşık 500 TL tutarında “artı hizmetler/kırılmaz ekran koruyucu paketi” ile 1.800 TL bedelli cihaz koruma sigortası da aldım. Sat
Media Markt İstanbul Maltepe Park mağazasından 30.05.2025 tarihinde Dream marka bir robot süpürge satın aldım ve aynı za...manda kasko yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra robot süpürgenin haritalandırma yapmadığını, düzgün şarj almadığını ve yuvarlak kısmının şarj haznesinden elektriği çekmediğini fark ett
Media Markt Emaar mağazasından 09.11.2024 tarihinde iPad Air 11 satın aldım ve cihaz için yaklaşık 5.500 TL ödeyerek 2 y...ıl süreli kasko/garanti yaptırdım. Bu kaskonun ekran kırılmasını da kapsadığı özellikle belirtilmişti. 17.12.2025 tarihinde ürünün garantisi devam ederken iPad’in ekranı kırıldı v
Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından Dreame marka bir ürün alırken, mağaza satış temsilcisinin yönlendirmesiyle ...kasko yaptırdım. Bana, kaskonun ürün garanti süresi bittikten sonra 2 yıl boyunca devreye gireceği ve kullanıcı hatalarından kaynaklı sorunların da bu kasko kapsamında karşılanacağ
Media Markt’tan internet üzerinden satın alıp Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından teslim aldığım Airpods Pro 2 cihazım... arızalandı. Cihazımı yılbaşından sonra garanti kapsamında servise gönderdim ancak benden ücret talep edildi. Ücret istenince, kaskosu da olduğu için bu kez cihazı kaskoya yönlendi
İstanbul Ataşehir Optimum AVM Media Markt mağazasından geçen sene Nisan ayında iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında ça...lışanlar, telefonu kasko ile birlikte “ne olursa olsun, ister kırılsın ister bozulsa, her durumda tamir ederiz, olmazsa yenisini veririz” diyerek birçok vaatle ürünü sattılar. Bu v
Bugün Samsun Piazza Avm Media Markt şubesinde iPhone 13 Pro 128 GB telefonumu takasa verip iPhone 15 128 GB almak için i...şlem yapmak istedim. İlk görüştüğümüz satış danışmanı telefonuma 32.000 TL takas bedeli ve ek olarak Media Markt tarafından 4.000 TL destek verileceğini söyledi, toplamda 36.000 TL
2024 Ocak ayında Ankara Optimum Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırke...n 1.999 TL bedelle kasko yaptırmam halinde, 2 yıl sonunda ek batarya verileceği özellikle ifade edildi. Ayrıca fatura ile müracaat ettiğimde, sistemden bu bilginin görüneceği ve be
Geçtiğimiz haziran ayında Media Markt Samsun Piazza Avm mağazasından çocuğuma Lenovo TAB 4 GB tablet satın aldım. Mağaza...daki çalışanın ısrarı üzerine 1.600 TL ekstra ödeyerek tablete kasko yaptırdık. Kasko şirketi bana mesajla onay gönderirken, herhangi bir hasar durumunda ürünün 20 iş günü içinde t
Media Markt'tan aldığım telefon için 2 yıllık kasko yaptırdım ve telefonum bozuldu. Servise 08.01.2026 tarihinde bıraktı...m, bize 28.01.2026 tarihinde servisten parça beklediğimize dair dönüş yapıldı. Hâlâ arayan, soran yok. Ürünün ücretini iade talep ediyoruz. Servise bırakalı 1 ay geçti, telafi için
14.02.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Mall of İstanbul Media Markt şubesine iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Anc...ak satış sırasında çalışanlar, kasko yaptırmadan telefon satışı yapılamayacağını söyleyerek kaskosuz satış yapmayı reddettiler. Ürünü yalnızca kaskolu şekilde alabileceğimi, aksi h
Dyson marka süpürgemi batarya arızası nedeniyle, cihazımın mevcut olan 1+3 yıllık kaskosuna güvenerek satın aldığım kuru...m olan Media Markt üzerinden teknik servise gönderdim. Ancak bu süreçte hem Dyson servisinin hem de Media Markt’ın çözüm üretmekten uzak tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Eskişehir Espark Media Markt'tan tablet aldım. Aldığım ürüne ekstra kasko sigorta para ödedim. Ürünün şarj soketi bozuld...u servise gönderildi servis arayıp 8860 bin ücret talep etti benden değeri 4 bin olan tablet için ben ekstra kasko sigorta olduğu halde neden 8860 bin lira para ödüyorum. Ben bunu
09.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Oppo Reno 14 f marka/model bir telefon sat...ın aldım. Cihazı alırken telefonun kampanyada olduğu söylendi, bu nedenle tercihimi bu üründen yana kullandım. Kasaya geçtiğimizde ödemeyi Zip kredisiyle 3 taksit olacak şekilde ay
15.09.2025 günü çocuğum için Elazığ Media Markt mağazasından Bilicra marka akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında... çalışanlar saati çalınmaya ve kaybolmaya karşı güvence altına almak için kasko yapılmasını önerdiler, ben de kabul ederek BNP Paribas Cardif tarafından düzenlenen kaskoyu yaptırdı
Media Markt Sultanbeyli Atlaspark şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9+ tablet için mağazada ayrıca kasko yapt...ırdım. Bugün cihazda “ses var, görüntü yok” şeklinde bir arıza yaşadım ve kasko kapsamında hasar başvurusu yaptım. Dosyam, 06118.1004729 numarasıyla açıldı. Kasko firmasından bana
Eylül ayında Ümraniye Meydan AVM'de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cep telefonu için Vodafone ...faturama yansıtılan 3 taksitlik cihaz ödemesini tamamladım. Ancak satış esnasında tarafıma 5 adet kablo, adaptör, ekran koruyucu ve kılıf verilerek bunların “telefonun yanında hedi
Media Markt 10 Burda mağazasından 01.04.2025 tarihinde bir kulaklık satın aldım. Ürün hem garantili hem de kaskolu olara...k alındı, kulaklığın bedeli yaklaşık 1.600 TL, kasko için ise ayrıca 800 TL ödedim. Satın alma sırasında mağaza yetkilisi, kasko yaptırmam halinde üründe bir sorun olduğunda hemen
Philips marka elektrikli süpürgemi Haziran 2023’te Media Markt Marmara Park mağazasından satın aldım. Satış esnasında öz...ellikle üç yıl kasko istediğimi belirttim ve bana bu kaskonun tüm tamir işlemlerini karşılayacağı, bu nedenle içim rahat bir şekilde kullanabileceğim söylendi. Ürüne ödediğim tutar
11.08.2023 tarihinde Media Markt Erzurum MNG mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasınd...a tarafıma ısrarla önerilen ve 3.149 TL bedel ödediğim kasko hizmeti için, “düşme, arızalanma ve 1 adet pil değişim hakkı” olduğu açıkça sözlü olarak beyan edildi. İşleme ait fatur
BNP Cardif sigortası kapsamında bulunan TCL MT46X marka akıllı saatimi, şarj soketine taktığımda hemen geri çıkması ve s...ağlıklı şekilde şarj olmaması sebebiyle 22 Ocak tarihinde Media Markt üzerinden servise teslim ettim. Teslim sırasında Media Markt bana T219-12384-R-C numaralı servis kayıt formunu
