to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun akıllı saatinin şarjı durduğu yerde bittiği için, 14 Ekim'de garanti kapsamında servise gönderdim. Ayrıca 1 yıl kasko da yaptırmıştım. Hâlâ bana dönüş yapılmadı. Arayıp sorduğumda, yasal sürenin 20 iş günü olduğu söyleniyor. Bugün 19. gün; daha ne kadar beklemem gerekiyor? Daha önce de blend...
"Media Markt tarafından hasırlı olan telefonumun ücretsiz olarak yenisi ile değişimi sağlandı. Teşekkürler."
iPhone 13 model telefonumu Media Markt Eskişehir Espark mağazasından aldım ve BNP Paribas Cardif kasko yaptırdım. Telefonumun düşmesi sonucu kasasında...
10 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt İzmir İstinye AVM şubesinden Samsung s23 fe model bir telefon satın aldım ve 2 yıllık kasko yaptırdım. Kasko yapı...
10 Nisan 2025’te Media Markt’tan TCL MT40X çocuk saati satın aldım. Saat, yalnızca 2 ay kullanımın ardından arıza verdi ve servise gönderdim. Ancak servisten “müşteri hatası” yanıtı aldım ve saatin alt kasası kırık şekilde bana geri gönderildi. Oysa ürünü gönderirken sağlam olduğuna dair fotoğraflar...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
Media Markt Ankara Gordion şubesinden aldığım kurutma makinesi için 1599₺ ödeyerek Altar Grup üzerinden kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce makinede b...
17 Eylül tarihinde Media Markt Balıkesir Kipa Mağazası’ndan Apple Watch se 40 satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcileri, olası düşme, kırılma veya çalınma gibi durumlarda kaskonun devreye gireceğini ve ürünün yenisiyle değiştirileceğini veya bedel iadesi yapılacağını belirttikleri için, 3.000 TL...
1 Kasım tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Mağazada stokta ürün olmasına rağmen, yalnızca kasko yaptırmam durumunda ürünü satın alabileceğim belirtildi. Ürünün ön siparişte olduğu ve kasko yaptırmadan satış yapılmadığı ifade edildi. Bu uygu...
Media Markt servis süreci yasal süre 21 gün doldu elektrik süpürgesi sonuç alınamadı Değerli müşterimiz, t008-59000 numaralı onarım talebiniz 10. İş günündedir. Tüm sorularınız için https://mmarkt.co/3JgqRqT adresinden bize ulaşabilirsiniz. Mersis:0613063688400256 b002
16/07/2025 tarihinde annemin adına Denizli Teras Park AVM Media Markt’tan Dreame d20 Ultra model robot süpürge satın alındı. Ürün, anlatılan özellikleriyle uyuşmadığı gerekçesiyle bir ay içinde servise gönderildi. Servisten yaklaşık 20 iş günü sonra, robot süpürgede herhangi bir sorun olmadığı yönün...
16 Ekim’de Bornova Forum Media Markt mağazasından aldığım Samsung a36 model telefonum için kasko hizmetim bulunmasına rağmen, yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü satın alırken, kasko kapsamında garanti dışı onarımların yapılacağı belirtildi. Ayrıca, her kasko hizmetinde olduğu gibi, on...
2022 Kasım ayında Media Markt’tan Dyson v10 Extra model süpürge satın aldım ve ilave olarak yüksek bir ücretle 5 yıllık kasko yaptırdım. Satış sırasında özellikle bu kaskonun çalıntı, kullanıcı hatası ve her türlü hasarı karşılayacağı vurgulandı. Ancak yaklaşık 2 ay önce süpürgemin başlığı kırıldı v...
20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Vivo Y19s marka 2 adet telefon satın aldım. Satış sırasında kasko ile ilgili kapsam ve içerik hakkında bana yanlış bilgi verildi ve kasko poliçe çıktısı tarafıma verilmedi. 06.10.2025 tarihinde telefonum arızalandığında müşteri hizm...
Alanya Media Markt mağazasından Huawei Watch Fit 3 marka model saat aldık. Alırken, tüm arıza ve kırılmalara karşı önlem olması için ayrıca kasko yaptırdık. Ekranda küçük bir çizik oluştu ve saati Alanya’da bulunan Media Markt mağazası aracılığıyla servise gönderip ekranının değiştirilmesini talep e...
"Sayfanızda yazdığım şikayetten sonra ilgili firma bana dönüş yapıp pil değiştirmek üzere robotumu servise gönderdi. Teşekkürler"
Ankara kent park Media Markt'tan 2023 yılında Roborock s7 robot süpürge aldım. O dönem robotun fiyatı13 bin civarındayken 1.800₺ değerinde kasko yaptı...
Media Markt Kuşadası mağazasından Dreame L10S Plus model robot süpürgeyi satın aldım ve ayrıca 10.000 TL ekstra ücret ödeyerek BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Satın alma sırasında, kaskonun her türlü sorunu kapsadığı, hatta istersem ürünü el ile kırabileceğim ve yine de değişim...
05.10.2025 tarihinde Media Markt Kayseri şubesi aracılığıyla Excalibur g870 model laptopumu kaskoya gönderdim. Aradan 22 iş günü geçmesine rağmen bilgisayarım hala teslim edilmedi ve beklemem isteniyor. Takip numaram: 0533********38. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14.20 civarında Kayseri Forum Media Markt mağazanızdan bir IPL cihazı satın aldım. Kasko hizmeti almak istemediğimi kasada iki farklı personele açıkça belirttim. Buna rağmen, üçüncü kez tekrar kasko soruldu ve yine kibarca istemediğimi ifade ettim. Ürünümün alarmı çıkarıl...
Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından Tecno Camon 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazım yaklaşık 1 ay önce yere düştü ve bir daha açılmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Cihazı Media Markt’a götürdüm, bana tamir teklifi sundular. Ek sigorta yaptırmış olmama rağmen ücret iadesi talebi...
Ağustos ayında Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden Huawei marka bir tablet satın aldım. Satış sırasında bana ek garanti, kasko, şarj adaptörü ve kırılmaz cam gibi ek ürünler ve hizmetler önerildi, hepsini de ayrıca ücret ödeyerek satın aldım. Tabletin toplam maliyeti 5 bin tl iken, ek ürünlerle b...
26.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat almak istedim. Ürünü incelediğimde kampanya kapsamında yanında bir adet kulaklık ve yedek kordonun hediye edileceği söylendi. Ancak mağazada yedek kordon kalmadığı ve diğer mağazalardan da tedarik edilem...
22.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasında iPhone 13 almak için işlem yapmak istedim. Ancak M. G. isimli çalışan, bana karşı son derece ilgisiz ve saygısız davrandı; yanında bulunan çalışma arkadaşlarına karşı da olumsuz tavırlar sergiledi. Telefonu almak isted...
15.06.2024 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 model tablet satın aldım ve kasko hizmeti de aldım. Tableti alırken, satış temsilcisi tarafından bana cihazın kırılması veya parçalanması durumunda bile yenisinin verileceği açıkça belirtildi. Ancak tabletimde kasada yamukluk, yava...
20 Ekim Pazartesi günü Bursa Nilüfer şubesinden iPhone 17 Pro turuncu model telefonu almak istedim. Ancak satış temsilcisi a*** k., ürünü sigorta yaptırmadan kesinlikle veremeyeceğini söyledi ve sigorta almam konusunda ısrarcı davrandı. Sigorta almak istemediğimi belirtmeme rağmen, ürünü sigortasız ...
30 Eylül tarihinde, ekran camı ve arka cam kırılması nedeniyle Vivo V29 model telefonumu Bursa Nilpark Media Markt mağazası üzerinden, t008-58940 servis numarası ve k112023000013337 fatura numarası ile servise teslim ettim. O günden bu yana cihazım serviste bekliyor ve 20 iş günü olan yasal süre çok...
