to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Media Markt mağazasından aldığım Roborock marka robot süpürgeyi bir buçuk ay önce kaskolu ve garantili olması...na rağmen tamir edilmesi için mağazaya teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün mağazaya gidip durumu sorduğumda, robot süpürgeyi tamir iç
Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt şubesinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşı karşıyayız. Mağazada peş...in fiyatına kampanyası olmasına rağmen, çalışanlar bu bilgiyi özellikle gizleyip müşterilere vade farkı çıkartıyor ve bunun yerine zorla kasko satmaya çalışıyorlar. Ben de bu durum
Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 telefonum elimden düştü ve ekranda küçük bir karar...ma oluştu. Bu durum sonrası telefonu pnf Cardif kaskosu kapsamında gönderdim ancak cihaz, “yetkisiz müdahale” denilerek onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine T
2023 yılında Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinden Dyson V8 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kasada, özellikle ısra...r edilerek cihaz koruma sigortası satılmak istendi ve bu sigorta kapsamında 3 yıl içinde ücretsiz batarya değişimi hakkımın olduğu açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek, yaklaşık
25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tecno Spark 30c marka model telefonu ka...skosu ile birlikte toplam 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra, Mart 2026’da cihaz şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. 10.03.2026 ta
Media Markt’tan satın aldığım Roborock s8 Max v model robot süpürgem, 23 Ocak tarihinde kullanıcı hatası olduğu söylendi...ği için kasko kapsamında işlem görmesi üzere Zorlu Center mağazasına teslim edildi. Ürünle ilgili sürecin sigorta firması tarafından yürütüleceği belirtildi ve o günden beri cihazı
2024 Ocak ayında İzmir Forum Bornova AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon satın alırken, çalışanların yoğun yö...nlendirmesiyle 2 yıllık kasko yaptırdım. Özellikle her türlü arıza, çalıntı, kayıp durumunda hiçbir sorun yaşamadan işlem yapılacağı, ayrıca 2 yıllık kasko süresi içinde 1 defaya m
Mall of Antalya Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazım için ek garanti ve kasko yaptırmama rağmen, ürü...n arızalandığında beklediğim desteği göremedim. Telefon garantiye gönderildiği süreçte tarafıma yedek telefon verilmedi ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Kasko yaptırı
13.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından Bilicra Connect pembe akıllı çocuk saati satın aldım. Sa...at ile birlikte 2 yıl kasko ve sigorta paketi de yaptırdım. Ürünü normal şekilde kullanırken 18.03.2026 tarihinde saatin kordonu çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzeri
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Adana Real şubesinden 15.000 TL ödeyerek bir Dyson süpürge satın aldık. Satış esnasında ...bize ayrıca 2.000 TL bedelle kasko satıldı ve özellikle batarya da dahil olmak üzere 3 sene boyunca ürünün başına gelebilecek her şeyin karşılanacağı söylenerek bu güvenceyle ikna
30 Haziran 2024 tarihinde Ankara Forum Outlet Media Markt şubesinden Samsung TAB a9+ tablet satın aldım. Satın alma sıra...sında bana cihaz kaskosu teklif edildi ve kaskonun kırılma, arıza gibi garanti kapsamındaki tüm hasarları tamamen karşılayacağı, beni kesinlikle mağdur etmeyeceği söylendi. Bu anla
Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Saat için yaklaşık 7.200 TL ödedim ve a...yrıca kasko da yaptırdım. Ürünü aldığımızdan sonra henüz bir ay dolmadan saat birden bire kendi kendine tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü bu nedenle iki kez servise gönd
Media Markt Erzurum mağazasından Dyson marka hava temizleyici satın aldım ve Altay Grup üzerinden de kasko yaptırdım. Ci...hazın yan tarafı düştü ve çatladı, bunun üzerine kasko kapsamında işlem yapılması için başvurdum. Sözleşme garanti numaram 01832.1063378’dir. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 ay ge
05.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dreame h12 Pro Flexreach ıslak-kuru süpürgeyi 17.800 TL be...delle satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, 5.000 TL bedel karşılığında ek “kasko/sigorta” yapılmasını önerdi ve bu sigorta kapsamında ürünün başına herhangi bir du
3 Nisan 2026 tarihinde Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Media Markt şubesinde, müşteri temsilcisi bölümünde görevli ...A**** Y******* isimli çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce satın aldığım dikey süpürgenin kaskosu bulunuyordu ve ürünün düşmesi sonucu üzerinde bir çatlak oluştuğu için inc
04.04.2026 tarihinde Kayseri’deki Media Markt mağazasına Samsung S25 FE 256 GB telefon almak için gittim. Mağazada telef...onda 35.500 TL fiyat yazmasına rağmen görevli, bu fiyata telefonu satamayacağını, ancak zorunlu ek ürünlerle birlikte 40.500 TL’ye verebileceğini söyledi. Ya kasko yaptırmam gerekt
Media Markt Axis Kağıthane mağazasına, D***** Ş***** adına kayıtlı ve 01281.1117183 sigorta numaralı Casper Excalibur bi...lgisayarımı ekran kırılması nedeniyle kasko kapsamında onarım için 26.03.2026 tarihinde götürdüm. İlk gidişimde kutu zorunlu denilerek cihazım teslim alınmadı. Müşteri hizmetlerini
Haziran 2025’te Antalya Muratpaşa Markantalya AVM Media Markt mağazasından Samsung TAB 9 fe+ tablet satın aldım ve kasad...a özellikle cihaz için 6.799 TL tutarında cihaz koruma sigortası yaptırdım. Satış sırasında bana tabletin başına bir şey gelirse yüzde yüz tamir edileceği ya da tamir olmazsa değiş
30.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Ankamall Media Markt mağazasına, eskiyi getir, yeniyi götür kampanyasın...dan faydalanarak telefonumu değiştirmek için gittim. Eski iPhone 15 cihazımı verip iPhone 16 128 GB aldım. Media Markt’ın internet sayfalarında eski telefonu getirene 4.000 TL dest
15.02.2026 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max ve ek kasko satın aldım. Ödemeyi İş Bankası... kartımla tek seferde 26.399,03 TL olarak yaptım. İş Bankası kartımın kampanyası olduğunu belirterek özellikle sordum ve 20.000 TL harcamaya 2.000 TL maksi puan yükleneceği söylend
23.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Ci...hazı aldıktan sonra daha 2 gün geçmeden şarj giriş yerinde sorun yaşamaya başladım. Kasko da yaptırdığım ve cihazım garantili olduğu halde, 25.03.2026 tarihinde telefonu mağaza üze
Haramidere şubenizden dün Denizbank kredisi ile iPhone 15 telefon aldım. İşlem sırasında bizimle T***** Bey ilgilendi. B...ize kullanılan kredinin faizli olduğunu söyleyerek bu şekilde bilgilendirdi. Daha sonra öğrendim ki kredi faizli değilmiş, bunun yerine üzerime kasko yapılmış. Kasko yapıldığını,
Karcher marka şarjlı dik süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle 17.02 tarihinde Torium Media Markt mağazasına teslim ett...im. Ürün yetkili servise gönderildi ve batarya değişimi yapıldığı belirtilerek 03.04 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip denediğimde, süpürgenin hâlâ şarj olm
