Media Markt kasko şirketi

Media Markt Erzurum mağazasından Dyson marka hava temizleyici satın aldım ve Altay Grup üzerinden de kasko yaptırdım. Cihazın yan tarafı düştü ve çatladı, bunun üzerine kasko kapsamında işlem yapılması için başvurdum. Sözleşme garanti numaram 01832.1063378’dir. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 ay ge...

Teras Park Media Markt mağazasından Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgeyi alırken, satış görevlileri kasko yaptırmam için ısrarcı oldular. “Bu makineyi bilerek kırın, süresi içinde yenisiyle değişimini yaptırırız” vaatleriyle ikna edildim. Ürünü 2025 yılı Ekim ayında kullanmaya başladım ve yak...

+2

05.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazanızdan Sony PlayStation 5 dualsense kol satın aldım ve çalışanınızın yönlendirmesiyle, özellikle “kullanıcı hataları da dahil garanti kapsamına giriyor” denilerek sigorta yaptırdım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kolun hoparlöründe bi...

16.04.2025 tarihinde Media Markt Zorlu Center şubesinden JBL marka gerçek kablosuz kulaklık ve kasko hizmeti satın aldım. Satış danışmanı İ******, ürünü satarken tüketici kusuru olsa ve ürün ayıplı hâle gelse bile sigortanın zararı %100 karşılayacağını, her türlü arızada ürünün misli ile değişeceğin...

Media Markt Ankara Etimesgut Eryaman Optimum şubesinden 21.12.2025 tarihinde Grundig gpwm 104855 model çamaşır makinesi satın aldım. Makine henüz 2 aylık olmasına rağmen körük lastiği aşındı ve yırtıldı. Yıllardır çamaşır makinesi kullanan biri olarak, üstelik daha alt markalarda bile böyle bir soru...

Media Markt Ankara Gordion mağazasından 2–3 yıl önce Dyson v15 model elektrikli süpürge satın aldık ve o sırada 5 yıllık kasko yaptırdık. Kasko yapılırken özellikle batarya değişimi için güvence verdiler, bataryada sorun olursa yenisiyle değişim yapılacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 2 aydır süpürgen...

Media Markt Gebze şubesinden bir öğretmenimiz iPhone 13 marka bir telefon satın alarak kasko yaptırdı ve bu telefonu daha sonra kızımıza hediye etti. Telefon kızımda iken çalındı ve olay sonrası polis merkezine gidilerek yankesicilikten resmi tutanak tutuldu. Tüm bu resmi işleme ve çalma tutanağına...

Geçtiğimiz haziran ayında Media Markt Samsun Piazza Avm mağazasından çocuğuma Lenovo TAB 4 GB tablet satın aldım. Mağazadaki çalışanın ısrarı üzerine 1.600 TL ekstra ödeyerek tablete kasko yaptırdık. Kasko şirketi bana mesajla onay gönderirken, herhangi bir hasar durumunda ürünün 20 iş günü içinde t...

15.09.2025 günü çocuğum için Elazığ Media Markt mağazasından Bilicra marka akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar saati çalınmaya ve kaybolmaya karşı güvence altına almak için kasko yapılmasını önerdiler, ben de kabul ederek BNP Paribas Cardif tarafından düzenlenen kaskoyu yaptırdı...

Media Markt’tan alınmış Oppo a62 marka telefonu tanıdığım aracılığıyla ikinci el olarak satın aldım. Telefon için yaptırılmış olan kasko kapsamında onay verilmesine rağmen, tarafıma tanımlanması gereken hediye çekini bir türlü alamıyorum. Ekim 2025 tarihinde başlayan bu süreçte, Ankara Optimum Outl...

Apple AirPods Kaybolması Şikayet Henüz 8 aylık Garanti+Kasko dahil Media Markt'tan aldığım Apple AirPods'umu 13 Ocak Salı günü kaybettim. Ürünü kaskolu almıştım, fakat kasko şirketi polis tutanağı ile karşılandığını belirtmekte. Oturduğum kahve zinciri şirketinin kamera görüntülerini de izleme şans...

Media Markt’ten satın aldığım cep telefonunu, ayrıca BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden kasko/sigorta yaptırarak aldım. Telefonumu arızası nedeniyle Media Markt’e tamir için teslim ettim ve üzerinden 25 iş günü geçti. Yasal olarak 20 iş günü içinde tamirinin yapılması veya yenisiyle değiştirilmesi...

Media Markt’tan iPhone 12 cihazım için telefon kaskosu satın aldım. 28.07.2025 tarihinde telefonum kırıldı ve kasko kapsamından yararlanmak için başvuruda bulunduğumda, kasko şirketi sistem sorunu ve servis yokluğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını iletti. Defalarca başvurmak istememe rağmen “sis...

Nisan 2024’te garantili ve kaskolu iPhone 12 telefonumu garantiye vermek için Konya Kule Site’deki yetkili servise/mağazaya gittim. İşlem öncesinde cihazın sıfırlanması gerektiği söylendi, ben de telefonu sıfırlayıp tekrar giderek garanti işlemlerini başlattım, formlar dolduruldu ve telefonum teslim...

Şubat 2023’te Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım ve ayrıca bana "uzatma garantisi" olarak anlatılan kasko paketini de yine mağazada yaptırdım. Bu paketi alırken, garanti süresi bittikten sonra üründe oluşabilecek sorunlarda tamiratın veya gerekirse parça değiş...

20.01.2024 tarihinde Media Markt Mall of İstanbul şubesinden Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, ürünün kendi garantisine ek olarak 1 yıl sigorta ve 1 yıl kasko paketi yaptırmam halinde pil değişikliği hakkımın olacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güven...

Eskişehir Espark AVM’deki Media Markt mağazasından 09.05.2025 tarihinde Apple Watch 10 Series satın aldım ve ürüne kasko yaptırdım. Saat daha sonra düşme sonucu hasar gördü, camı çatladığı için tüm kutu içeriğiyle birlikte, şarj aleti dahil, 11.08.2025 tarihinde Paribas Cardif Sigorta şirketine gönd...

Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan kasko ve uzatılmış garanti ile birlikte Asus Zenbook 14 model bir bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce bilgisayarımı onarım için servise verdim. Cihazımın onarılabilecek durumda olmasına rağmen onarmak ya da yenisini vermek yerine pert kararı verdiler. 56.000 ...

Media Markt mağazasından satın aldığımız cep telefonu için, satış sırasında özellikle sorarak yaptırdığımız kasko/sigorta bize “hırsızlık teminat kapsamındadır” denilerek satılmıştır. Satış personeli tarafından açıkça hırsızlığa karşı güvence olduğu ifade edilmiştir. Ancak telefonum yankesicilik (hı...

Kahramanmaraş Media Markt AVM'den 08.03.2025 tarihinde Dyson V12 şarjlı dik süpürge aldım. Süpürgem, 29.10.2025 tarihinde dolabın altını süpürürken dirsek kısmından kilitlendi. Süpürgeyi alırken, ürünü satan kişi bana kasko yaptırdı. Kasko kapsamında ise bataryanın zayıflaması veya herhangi bir bozu...

Media Markt Diyarbakır mağazasından yaklaşık 9 ay önce Dream ls10 Pro model robot süpürge satın aldım ve yanında kasko da yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2–3 aydır cihazda sorunlar yaşamaya başladım ve cihazı kasko kapsamında servise gönderdik. Kasko şirketi ürünü kendi şirketlerine gönder...

Aralık 2023 tarihinde Media Markt’tan çocuklarım için Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ek ücret ödeyerek kırılmaya karşı kasko sigortası da yaptırdım. Tableti özellikle çocuklar kullanacağı için tercih ettim ve bu doğrultuda kaskonun da böyle durumları kapsadığın...

Antalya Deepo AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından TCL marka MT46X model çocuk saati için 1235328 numaralı ürüne bağlı 01829.1035635 sözleşme numaralı koruma paketi hizmeti satın aldım. Ürün hasar gördükten sonra kasko kapsamında sigorta firmasına gönderildi ve 04.11.2025 tarihinde hasar ...

12 Mayıs 2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Electrolux 700 serisi dikey süpürge ve beraberinde toplam 3 farklı ürün satın aldım. Her bir ürün için ayrı ayrı 1.999 TL olmak üzere, bana 2+2 yıl kasko ve sigorta uzatması olduğu söylenerek ek ücret alındı. Satış sırasında özellikle kasko...