Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Süre İçinde Tamir Yapılmadığı İçin Telefon Ücret İadesi Talebi

profile
14 Ocak 13:42
634

Media Markt’ten satın aldığım cep telefonunu, ayrıca BNP Paribas Cardif Sigorta üzerinden kasko/sigorta yaptırarak aldım. Telefonumu arızası nedeniyle Media Markt’e tamir için teslim ettim ve üzerinden 25 iş günü geçti. Yasal olarak 20 iş günü içinde tamirinin yapılması veya yenisiyle değiştirilmesi gerekirken, sigorta tarafından beni arayıp 6 hafta daha beklemem gerektiği, belki sorunun çözüleceği söylendi.

İmzaladığım poliçede böyle bir 6 hafta ek süre ibaresi yokken, buna rağmen benden ek bekleme süresi talep edilmesini kabul etmiyorum. Kasko ve sigorta satılırken çok hızlı çözüm vaadi verilirken, iş sorunu çözmeye gelince ne Media Markt ne de sigorta şirketi somut bir adım atmıyor. Şu anda ne tamir edilmiş bir telefonum var ne de yenisi verildi, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Ben, teslim ettiğim telefon için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Artık daha fazla oyalanmak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını bekliyorum. Poliçede yazmayan ek süre dayatması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ücret iadesi talebimin karşılanmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Sigorta Sürecinde Hayal Kırıklığı: Satışta Baskı, Hizmette İlgisizlik

profile
20 Ağustos 2025 10:09
1.072

profile
11 Haziran 2025 12:37
880
1
Nafize sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2025 16:27
811
4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Haziran 2023 13:33
694
1
Batu sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 19:00
559

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri