to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan faturalı olarak satın aldığım Xiaomi Note 14 t Pro marka telefonumun IMEI numarası kopyalandı ve bu nedenle 20.11.2025 tarihinde BTK’dan bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine 22.11.2025 tarihinde İstanbul Zorlu AVM içerisindeki Media Markt mağazasına başvurdum.
Mağazada faturamı sistemden çıkardılar, benden beyan formu aldılar ve mail atılacağını, telefonumun tekrar açılacağını söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım ve süreç çözüme kavuşmadı. Tekrar Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunum çözülmedi, somut bir adım atılmadı.
Yasal olarak faturalı bir telefon satın almama rağmen şu anda telefonum kapalı ve mağdur durumdayım. Media Markt’ın, tarafına ait olan faturamı BTK’ya ileterek IMEI problemimi çözmesini ve telefonumu acilen açtırmasını talep ediyorum.
27.01.2025 tarihinde Media Markt’tan Xiaomi 14T Pro 12/512 GB Grey model telefonu peşin olarak satın aldım. Cihaz, ilk günden itibaren zaman zaman birkaç dakikalık internet kopukluğu yaşatsa da bunun dışında ciddi bir sorunla karşılaşmadım ve telefonu normal şekilde kullanmaya devam ettim. 22.11.20...
2 Mart 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından Samsung a15 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı uzun süre sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 5 gün önce telefonum bir anda aramaya kapandı. Daha sonra yaptığım kontrollerde cihazın kayıt dışı olduğunu öğrendim. Durumu öğr...
1 ay önce Konya Kule Site Media Markt şubesinden 17.999 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı kurulumdan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Media Markt, bana sormadan ekran modülünü değiştirip “hasars...
01.12.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından 17.499 TL tutarında Xiaomi 14 Pro model telefon satın aldım. Media Markt uygulamasında Club üyeliğim bulunuyor ve alışverişten kazanacağım puanların tanımlanabilmesi için faturamı uygulamaya eklemem gerekiyor. Ancak uygulamaya her girişimde...
19.04.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. 18.12.2025 tarihinde, yani bugün, cihazımı satmak üzere bir telefoncuya götürdüğümde, kutu ve faturayla birlikte inceleme yapıldı ve faturada yazan IMEI numarası ile cihazın üzerindeki IMEI numaras...
Yorumlar