Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Media Markt Mağazada Alınan TP‑Link Deco E4 Değişim Reddi

ID:34731503

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Mağazada Alınan TP‑Link Deco E4 Değişim Reddi

Fırat

Media Markt

01 Ocak 19:01

234

Media Markt MASKO Mall Of İstanbul şubesinden 28 Aralık’ta TP‑Link Deco E4 model ürünü satın aldım. Ürünü evimde kullandığımda internet hızım beklentimin oldukça altında kaldı ve performans olarak ihtiyacımı karşılamadı.

Bunun üzerine 31 Aralık’ta mağazaya giderek, ürünü daha üst veya uygun bir model ile değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, mağaza politikası gereği mağazadan alınan ürünlerde değişim yapmadıklarını, sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde değişim olabildiğini söyleyerek talebimi hiçbir şekilde değerlendirmediler.

Ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve teknik olarak ihtiyacımı karşılamamasına rağmen, mağazada kesin ve katı bir şekilde değişim yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Media Markt’ın müşteri memnuniyetini gözeterek, TP‑Link Deco E4 için farklı bir modelle değişim talebimi yeniden değerlendirmesini ve mağazadan alınan ürünler için de çözüm üretilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Sonucu İhtiyacı Karşılamayan Router Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Serhat

Media Markt

30 Ekim 2025 03:11

338

29.10.2025 tarihinde Bakırköy Capacity Media Markt mağazasından TP-Link Archer 300 Wi-Fi router satın aldım. Alım sırasında mağaza çalışanına fiber internet kullandığımı, yüksek hız (1000 Mbps) almak istediğimi ve uygun kabloya ihtiyacım olduğunu belirttim. Çalışan, bu cihazın ihtiyacımı karşılayaca...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu İhtiyacı Karşılamayan Router Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

yanlis-bilgilendirme-sonucu-ihtiyaci-karsilamayan-router-satisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Nejmi sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yeni Alınan Televizyonda Görüntü Sorunu Ve Yavaş Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Nejmi

Media Markt

29 Kasım 2025 18:26

355

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 06.12.2024 tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. 14 Kasım’dan beri televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor, yani “ses var, görüntü yok” sorunu yaşıyorum. Bu arıza için Media Markt ile görüştüm; ancak yetkili servisten halen kimse gelmedi...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecim Haksız Yere Geciktiriliyor: Media Markt'ta Kargo Teslim Edildiği Halde İşlem Başlatılmadı

Serdar

Media Markt

01 Aralık 2025 14:11

251

23.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden TP-Link Deco be25 model ürünü satın aldım. Ürünü, 14 günlük koşulsuz iade hakkım kapsamında 28.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim ederek iade ettim. Yurtiçi Kargo kayıtlarında ve kargo takip ekranında, ürünün 29.11.2025 tarihinde Medi...

1 Destek

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Modemle Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Destek

Aleyna

Media Markt

21 Ekim 2024 16:03

360

17.10.2024 tarihinde Media Markt mağazasından bir modem satın aldım. Modem kurulumunu yaptığımda, aynı noktadan yapılan kablolu ölçüm sonucunda hız 80 Mbps çıkarken, aynı noktadan yapılan kablosuz ölçümde hız 4 Mbps'e kadar düşüyordu. İnternet sağlayıcısı ile yapmış olduğum görüşmeler neticesinde - ...

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Türk Kahvesi Makinesi İçin Hızlı İade Veya Değişim Talebi

Mehtap

Media Markt

02 Aralık 2025 08:11

262

Ataşehir Metropol AVM Media Markt mağazasından 29 Kasım tarihinde Philips 5000 Series Turkish Coffee Maker model Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde köpük yapmadı ve Türk kahvesi makinesinin en temel fonksiyonunu yerine getirmedi. Ürünün ay...