Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
01 Ocak 20:46
471

17.12.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden Xiaomi marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürünü aynı odada toplam 4 gün kullandım; ancak performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim.

İade için yine İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Media Markt şubesine gittiğimde, görevli personel ürünün iade alınamayacağını, kullanılmış olduğu için yetkili servise gönderilmesi gerektiğini söyledi. Ürünü alırken kutusunun açılması halinde iade alınmayacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen, servise gönderilmesini kabul ettim.

Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma mesaj geldi ve 01.01.2026 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim. İadem olduğunu belirttiğimde görevli, üründe herhangi bir arıza veya teknik sorun bulunmadığını, test edilip geri gönderildiğini söyledi. Ben ise ürünü iade etmek için geldiğimi, beğenmediğimi ve memnun kalmadığımı ifade ettim; ancak personel memnuniyetsizlik gerekçesiyle iade alamayacağını söyledi.

Kullanmadığım bir üründen memnun kalıp kalmayacağımı bilmem mümkün olmadığı için, ürünü deneyip memnun kalmadığım halde iade alamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilerek ürünün geri iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Şubat 2025 15:06
643
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hava Temizleyici Ürün İadesinde Hayal Kırıklığı

profile
22 Aralık 2024 19:12
1.223
Hava Temizleyici Ürün İadesinde Hayal Kırıklığı
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Haziran 2025 23:17
882
ayipli-urun-ve-ilgisiz-hizmet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

14 Gün İçinde İade Hakkım Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 01:29
720
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2025 15:34
772
Kusurlu Ürün Ve Saygısız Hizmet: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün Ve Saygısız Hizmet: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün Ve Saygısız Hizmet: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün Ve Saygısız Hizmet: Media Markt'ta Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri