to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustosun 28’inde Ankara Kentpark Media Markt şubesinden Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihaz arıza yaptı ve o günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu yaşayınca önce Media Markt danışmaya durumu ilettim, beni teknik servise yönle...
23.08.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden 1.199 TL tutarında Philips kulaklık satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için kulaklığı Elazığ Merkez Media Markt mağazasına götürerek iade/değişim süreci başlattım ve ürün mağaza üzerinden geri gönderildi. Daha sonra ürün bana iade/değişim olarak ge...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Asus VivoBook GO 15 E510KA-EJ1252W model bir laptop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra cihazın ses kartının çalışmadığını ve genel olarak çok yavaş olduğunu fark ettiğim için, ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmuşken iade talebi oluşturdum. ...
Media Markt Eskişehir Espark şubesinden aldığım Samsung a24 marka telefonum arıza yaptığı için ürünü servise gönderdim. Servis, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirince ben de konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti beni haklı bularak ücret iadesi kararı verdi. 14.10.2025 tar...
Kasım 2025’te Media Markt Nata Vega şubesinden Dream L10s Ultra Gen 2 robot süpürge ile birlikte şampuan ve pasta da satın aldım. Bu alışveriş için toplam 30.500 TL ödeme yaptım. Robot süpürgeyi aldığım ilk günden beri evin haritasını bir türlü çıkaramıyor. Defalarca denememe rağmen evin haritasını ...
11.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Rampage v902 model bir konsol satın aldım. Mağaza çalışanı ürünü alırken özellikle bilgisayar ile uyumlu olduğunu ve oyun oynamak için bir konsol gibi kullanabileceğimi söyledi. Buna güvenerek ürünü aldım. Eve gelip ürünü denediği...
29 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online satış üzerinden 281019321 numaralı siparişimle iki adet Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox cihazını, toplam 67.998 TL tutarında ve 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sırasında fatura adresi ve teslimat adresini ayrı ayrı girmem...
Media Markt’ın online mağazasından Earpad marka kulaklık satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmamış olmasına rağmen, bugün iade talebinde bulunduğumda hiçbir makul gerekçe sunulmadan iadem reddedildi. Ürün tamamen kullanılmamış ve ambalajı dahi açılmamışken, iadenin kabul edilmemesi beni ciddi şekilde...
29 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, 59.999 TL bedelle Roborock Qreco Qurv X model robot süpürgeyi 287977331 sipariş numarasıyla satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için kutusunu dahi açmadan, ertesi gün aynı kargo şirketi ile iade ettim. İadem 05.12.2025 tarihinde firmaya u...
"Teşekkür ederim"
22 Kasım’da Vodafone hattım 5444****27 üzerine Media Markt Forum Bornova AVM mağazasından Tekno marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 23 Kas...
"Bugün itibariyle para iadesi tarafıma gönderildi, şikayetimi geri çekiyorum. Süreçte bana yardımcı olan personeline teşekkür ediyorum."
Media Markt’ın online mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde 290015881 sipariş numarasıyla Asus Tuf F16 FX607VU-RL073W/Core 5-210H işlemci/16 GB RAM/512 GB SSD/RTX 4050 ekran kartı/16”/W11 Gaming Laptop satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, yasal hakkım olan 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade talebi...
Media Markt online mağazasından 25 Kasım tarihinde 286363203 numaralı siparişimle Asus Tuf f15 model bir bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştığında bilgisayarın daha önce kullanılmış olduğunu ve farklı bir isim üzerine kayıtlı gözüktüğünü fark ettim. Bunu hemen Media Markt’a bildirdi...
Philips Aqua Plus 8000 süpürgeyi Media Markt’tan aldım, ürün ilk günden beri güçsüz çalışıyor ve gövdede belirgin bir esneme sorunu var. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf ilk günden beri ayrıca sürekli temiz filtre takmama rağmen filtre hatası veriyor. Kullanım sırasında gövde zangır zang...
27 Kasım’da Media Markt internet üzerinden 286689961 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak 1–2 gün sonra siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Yaklaşık 10 gündür ödemenin iadesi yapılmadı. He...
09.12.2025 tarihinde saat 21:50 civarında Trabzon Forum AVM’deki Media Markt şubesinden Logitech g435 model bir oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürüne kredi kartıyla 3.900 TL ödedim. Eve gelip kutuyu açıp denediğimde kulaklığın hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 10.12.2025 tarihin...
05.09.2025 tarihinde İstanbul Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 24.000 TL ödeyerek Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta on gün sonra cihazda lidar hatası vermesi, evin herhangi bir yerinde kendi kendine durması gibi anormallikler başladı. Bunun üz...
Media Markt’ın kampanyası kapsamında 14 Mayıs 2025 tarihinde biri Samsung QE50Q60DAUXTK 50 inç 4K UHD QLED TV, diğeri Samsung The Frame 65LS03D 65 inç 4K Ultra HD Smart QLED TV olmak üzere iki adet televizyon satın aldım. Toplam 6.800 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak siparişim aynı gün herhan...
Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs T30c robot süpürgeyi iade ettim ve ürün 22 Kasım’da Media Markt’a ulaştı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 30 bin TL tutarındaki ödememi kredi/banka kartıma tek çekim olara...
26.09.2024 tarihinde Samsun Medya Markt mağazasından 13.999 TL bedelle Lenovo TAB p12 256 GB tablet satın aldım. Tableti kullanırken şarj esnasında ekranı ve bataryası yanmaya başladı, evin içini duman kapladı ve ciddi bir yangın riski atlattık. Hem can güvenliğimiz hem de ev güvenliğimiz bu olay ne...
Media Markt’ın online mağazasından bir LG televizyon ve askı aparatı satın aldım. Daha sonra ürünü mağazadan almayı tercih ettiğim için, televizyon ve askı aparatını kargo elime ulaşmadan telefonla arayarak iptal ettim. Kargoyu kabul etmediğimde ücretin iade edileceği söylendi. Yine de süreci hızlan...
"Teşekkür ederim"
Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 15 128 GB telefonu 28.11.2025 tarihinde 44.994 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ödemeyi yanlış hesaptan yaptığımı fark edince hemen siparişi iptal etmek istedim, talebim alındıktan sonra da doğru ödeme hesabını kullanarak yeniden sipariş olu...
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 288103592 sipariş numarası ile 15.949 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde Electrolux marka mutfak şefi satın aldım. Ürünün kıyma aparatı bağlantı yerine tam oturmadığı için ürünü iade etmek istedim. İnternet sitesinden iade işle...
