to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazasından 25 Kasım tarihinde 286363203 numaralı siparişimle Asus Tuf f15 model bir bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştığında bilgisayarın daha önce kullanılmış olduğunu ve farklı bir isim üzerine kayıtlı gözüktüğünü fark ettim. Bunu hemen Media Markt’a bildirdiğimde, üründe değişim yapılamayacağını, sadece iade alabileceklerini söylediler.
Bunun üzerine bilgisayarı 2 Aralık tarihinde iade için kargoya verdim ve tarafıma 2-3 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgisayarı aldığım günden bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece yeni kayıtlar açılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve geri dönüş yapılmıyor. Yetkili birine bağlanmak istediğimde ise yetkili olmadığı söylenerek konu sürekli geçiştiriliyor.
Kullanılmış ürün gönderilmesi ve iade sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Asus Tuf f15 bilgisayarımın iadesinin 286363203 numaralı siparişim üzerinden bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden online olarak 283845356 numaralı bilgisayar siparişini verdim. Ödemeyi 62.999 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim, ödeme dekontu açıklaması ve sipariş numarası uyuşmuyor gerekçesiyle 22 Kasım tarihinde firma tarafından iptal edildi. Oysa ...
Media Markt internet sitesinden 5 Kasım tarihinde iki adet bilgisayar satın aldım. Faturanın yanlış kesilmesi nedeniyle ürünleri aldıktan üç gün sonra iade ettim. İki bilgisayardan birinin ücreti kredi kartıma iade edildi, ancak Asus Zenbook marka bilgisayar için ödediğim 95.999 TL tutarındaki bedel...
Media Markt internet mağazası üzerinden 18 Mart 2025 tarihinde 255501065 sipariş numaralı Asus Tuf VG249Q3A model monitör siparişi verdim. Bana Casper...
Media Markt web sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde Asus VivoBook 15 X1504VA-NJ413 FHD Intel Core i7-1355U 8 GB RAM 1 TB SSD 15,6 inç FreeDOS Laptop Lacivert model bilgisayarı 283126257 sipariş numarasıyla, Ra**** Şe*** fatura ismiyle 23.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisay...
Yorumlar