Dyson Süpürge Arızası ve İade Reddi Sonrası Media Markt Mağduriyeti
Marmara Park Media Markt mağazasından 12 Kasım Çarşamba günü Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü 4–5 kez kullandım ve ıslak zemin baş...
Marmara Park Media Markt mağazasından 12 Kasım Çarşamba günü Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü 4–5 kez kullandım ve ıslak zemin baş...

Merhaba, 24.09.2025 tarihinde Bakırköy şubesinden HyperX Cloud S Wireless modeli bir ürün aldım. Cihaz, 1 ay sonunda parazitlenme ve bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladı. HyperX destek merkezi ile 15 gün boyunca görüştüm, ancak bana bir çözüm sunamadılar. Ürünün iadesi için Torium AVM Media Markt ...

14 günlük koşulsuz cayma hakkı diye sürekli reklam yapan Media Markt, hijyen ürünü bahanesiyle kullanılmamış ürünü iade almadı. Dyson 14 gün cayma hakkı olduğunu söylüyor, Media Markt da aynı şeyi söylüyor ama uygulamada bu sözler geçerli olmuyor. Tüketici Mahkemesi'nde görüşmek üzere. Eskişehir Esp...

31 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Dyson Gen 5 süpürgeyi, 14 gün cayma hakkım kapsamında iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 281350473 numaralı siparişim için iade başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleri tarafıma iadenin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak ar...

06.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Dyson Coanda 2X saç şekillendirici siparişi verdim ve 34.999,00 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 282041512). Siparişim “kargolanıyor” olarak görünmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. 13 Kasım’da tarafıma mesaj ile ürünü...
10.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson V15S dikey süpürge satın aldım. Mağazada teşhir Ürünü gösterilmedi orada deneyip bakmadım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca kutusunu açtım ve tüm parçaları eksiksiz şekilde duruyor. Ancak ürünün beklediğimden ağır olması nedeniyle, 11.11.2025 tarihinde mağaz...

10.11.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından “Dyson Full Set” saç şekillendirici almak için gittim. Mağazada ürün stokta olmasına rağmen, ödeme işlemi klasik pos cihazı ile değil, bilgisayar başında kart bilgilerim alınarak internet üzerinden yapıldı. Kartımın son dört hanesi 4223 ...

Media Markt Marmara Park şubesinden aldığım Dyson v15 Submarine süpürgem için ek kasko paketi yaptırmıştım. Kullanım sırasında cihazın bir parçası kırıldı ve 12 Eylül’de kasko kapsamında servise gönderdim. Parçanın tamiri tam 21 gün sürdü ve ardından cihazın Media Markt’a teslim edildiğine dair bilg...
07 Ekim 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'nin Dyson v15 ürünüm için vermiş olduğu para iadesi kararının uygulanması amacıyla Media Markt Forum AVM şubesine başvurdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şubeye defalarca gitmeme rağmen sürekli "Haftaya aranacaksınız"...

25.10.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Dyson Pure Humidify hava temizleyici satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca beklediğim performansı kesinlikle alamadım; hava temizleme işlevi tatmin edici değildi. Özellikle geceleri yüksek sesle çalışması, zaman zaman kırık plast...

9 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Dyson gn 5 model ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında papatya kısmında kopukluk vardı, bu ne...
16 Ekim’de Media Markt’tan Dyson Cinetic Big Ball 2 model kablolu süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 278896839). Ürünüm başka bir kişiye teslim edilmiş, daha sonra o kişiden alınıp bana getirildi. Kutunun üzerinde olması gereken kırmızı güvenlik bandı yoktu. Kurye, teslim sırasında video çekmeme i...

17.10.2025 tarihinde Tekira Media Markt şubesine, eşime doğum günü sürprizi olarak Dyson saç düzleştirici almak için gittim. Mağaza personeli, ürünü doğrudan veremeyeceklerini, online sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi ve işlemi mağazadan gerçekleştirdiler. 22.999 TL’lik tutar kredi kartımdan 2 ...

12.10.2025 tarihinde Eskişehir Vega Media Markt mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dyson v10 şarjlı süpürgenin toz boşaltma haznesi çalışmıyor. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bu arızayı fark ettim ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda “ürün açılmış” gerekçesiy...

12.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Media Markt mağazasından Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, kutu içeriğinde olması gereken saklama kutusunun eksik olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi ve Dyso...
19.08.2023 tarihinde garanti kapsamında Dyson v10 Absolute dikey süpürgemi Media Markt İzmit şubesinde değişim yaptırdım. Bu işlem sırasında bana ek garanti önerildi ve tüm haklarımdan aynı şekilde yararlanabileceğim, garanti kapsamında istediğim zaman bir kez batarya değişimi hakkım olduğu özellikl...

13.09.2025 tarihinde Gebze Center AVM'deki Media Markt mağazasından aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi, hiç açmadan ve kullanmadan 22.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Media Markt mağazasına iade etmek istedim. Ürünü teslim ettiğimde mağaza çalışanı kutuyu açıp kontr...

13.01.2025 tarihinde Media Markt M1 Real mağazasından Dyson V15 dikey süpürge için 3 yıl uzatılmış kasko satın aldım ve bunun için 3999 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bana, uzatılmış garanti kapsamında 3 yıl içinde koşulsuz şartsız ücretsiz 1 adet batarya verileceği açıkça söylendi. Ancak, batarya...
17 Ağustos 2025 te Eskişehir Espark Media Markt'den aldığım Dyson hava temizleyiciyi beğenmediğim için aynı günün akşamı iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri açılmış kutularda bunun mümkün olmadığını söyledi. Dyson 14 gün koşulsuz iade sunmasına rağmen Media Markt açılmış kutuyu iade almayaca...

Trump AVM Media Markt mağazasından geçen hafta çarşamba günü Dyson Airwrap Curly+Colly modeli satın aldım. Ben düz saçlı olduğum için düz saçlara uygun modeli almak istemiştim; ancak bana kıvırcık saçlar için olan versiyonu verilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp bir kez çalıştırdım ve y...

Media Markt’tan kısa süre önce satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi, emiş gücünü beğenmediğim için yalnızca bir gün kullandım ve ardından, satın aldıktan iki gün sonra aynı mağazaya iade talebiyle başvurdum. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, mağaza görevlisi kutusunun a...