to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park Media Markt mağazasından 12 Kasım Çarşamba günü Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü 4–5 kez kullandım ve ıslak zemin başlığının hiç çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ana makinedeki mor şeritler yerinden sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza ve deformasyon yaşanması, hem ürün kalitesi hem de satış sürecinde anlatılanlarla çelişiyor.
Satın alma sırasında koşulsuz iade hakkım olduğunun özellikle vurgulanmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları kullandığım için sadece servise yönlendirebileceklerini, iade alamayacaklarını söylediler. Ben servis istemiyorum, bozuk ve memnun kalmadığım bu ürünü iade etmek istiyorum. Üstelik faturayı mail adresime göndereceklerini söylemelerine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ fatura gönderilmedi.
Media Markt’ten bu süreç nedeniyle ciddi şekilde soğudum. Hem çalışmayan ıslak zemin başlığı hem de ana makinedeki mor şeritlerdeki sorun nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca fatura belgemin de derhal mail adresime iletilmesini talep ediyorum.
Media Markt Marmara Park şubesinden aldığım Dyson v15 Submarine süpürgem için ek kasko paketi yaptırmıştım. Kullanım sırasında cihazın bir parçası kırıldı ve 12 Eylül’de kasko kapsamında servise gönderdim. Parçanın tamiri tam 21 gün sürdü ve ardından cihazın Media Markt’a teslim edildiğine dair bilg...
10.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson V15S dikey süpürge satın aldım. Mağazada teşhir Ürünü gösterilmedi orada deneyip bakmadım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca kutusunu açtım ve tüm parçaları eksiksiz şekilde duruyor. Ancak ürünün beklediğimden ağır olması nedeniyle, 11.11.2025 tarihinde mağaz...
Yaklaşık bir yıl önce Dyson v15 süpürge aldım. Bozulduğu için servise gönderdim. Değişim ya da iadesine karar verildi ve aldığımız yerle irtibata geçilmesi istendi. Ben de bir daha asla ve asla bir daha alışveriş yapmayacağım Media Markt ı aradım. Çünkü oradan almıştım. Süpürgeyi ve iade raporunu ve...
Temmuz 2023’te Marmara Park Media Markt’tan aldığım Dyson v15 Detect dikey süpürge için ek garanti de yaptırmıştım. Zemin temizleme başlığının içinden geçen hortumda iki tane delik oluştuğunu fark ettik. Ürünü Eylül 2025’te Marmara Park Media Markt şubesine teslim ettik. Başta garanti kapsamına girm...
Yorumlar