Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt'ta İade Süreci 21 Gündür Tamamlanmadı

profile
27 Kasım 2025 12:24
370
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

31 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir/Bandırma Media Markt'tan Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Kablolu Elektrik Süpürgesi Gri ürününü aldım. Sipariş numarası 281219785.
Ürünü eve geldiğimde açıp baktım, çalıştırdım ve çekim gücünden memnun kalmadığım için aynı gün akşamüstü Media Markt'a gidip iade etmek istedim. Buradan iade yapılamayacağı, kolay iade ile kapınızdan alınacağı söylendi. Ben de kolay iade için işlemleri başlattım. 05 Kasım 2025 tarihine kadar kimse gelip ürünü almadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Siz kendiniz Yurtiçi Kargo'ya götürebilirsiniz' denildi ve bir kod ile kendim götürüp kargoya teslim ettim.
Bir hafta arayla müşteri hizmetlerini arayarak ürünün durumunu sorup iade talep ettim. Aldığım cevap her seferinde 'Ürününüz incelemede' oldu. Bugün 27 Kasım 2025 ve tam 21 gün oldu, hâlâ iadem yapılmadı. Son durum ne bilmiyorum ve ne zaman iade yapılacak belli değil. Süreç çok uzadığı için iademi istiyorum.

27 Kasım 2025 12:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Gürkan *. “Media Markt'ta İade Süreci 21 Gündür Tamamlanmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

28 Kasım 2025 18:27

Merhaba Gürkan K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251105-029622 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Gürkan
Gürkan
09 Aralık 2025 16:22

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ayşegül sonuçtan memnun değil

Media Markt Online İade Sürecinde Mağduriyet Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Ayşegül
25 Kasım 2025 13:09
328
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2023 12:54
1.889
Media Markt İade Sürecinde Kayıp Ürün Sorunu
Media Markt İade Sürecinde Kayıp Ürün Sorunu
Media Markt İade Sürecinde Kayıp Ürün Sorunu
Media Markt İade Sürecinde Kayıp Ürün Sorunu
+1
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2023 09:56
960

Sipariş Edilen Dyson V10 Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
14 Kasım 2025 05:17
218
siparis-edilen-dyson-v10-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.pdf
1
Hanim sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 01:23
395

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri