Media Markt iade süresi mağdur

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Remington Keratin Protect as8810 döner başlıklı saç şekillendirici satın aldım. Ürünü kullandığımda ne performansı ne de kullanışlılığı anlatıldığı gibi çıkmadı; kesinlikle memnun kalmadım. Siparişi 29 Mart’ta verdim ve ürünü denedikten sonra birkaç gün i...

Media Markt Ankara Optimum şubesinden aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Şubat ayında cihazın motorundan ses gelmeye başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdik, yapıldığı söylenerek geri gönderildi an...

2024 Ocak ayında İzmir Forum Bornova AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon satın alırken, çalışanların yoğun yönlendirmesiyle 2 yıllık kasko yaptırdım. Özellikle her türlü arıza, çalıntı, kayıp durumunda hiçbir sorun yaşamadan işlem yapılacağı, ayrıca 2 yıllık kasko süresi içinde 1 defaya m...

Yaklaşık dört yıl önce Çiğli Hilltown AVM Media Markt mağazasından Fakir marka bir doğrayıcı/blender satın aldım. Satış esnasında görevli personel, ekstra garanti yaptırmam halinde ürünün 1+3 yıl olmak üzere toplam dört yıl garanti kapsamında olacağını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek ek garanti...

29.08.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sm02024000465646 fatura numarasıyla Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgenin sadece düğmesinde bir sorun olduğu için, garanti hakkımı kullanarak ürünü servise göndermek istedim. Yaşadığımız şehirde Media Markt mağazası olmad...

Media Markt’ın online mağazasından 19.999 TL bedelle, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde Bosch SMS26DI00T d Enerji Sınıfı 6 Program 13 Kişilik Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürünü iade süreci kapsamında 20 Şubat tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağm...

19.02.2023 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana özellikle bataryanın zamanla zayıflayacağı, bu nedenle cihaz koruma sigortası yaptırmamın faydalı olacağı söylendi. Bunun üzerine 7013 mal grubu ve 1184900 ürün numarası ile, 1+2 yıl sürel...

Media Markt’tan tarafıma verilen hediye kartını şubat ayından beri hem mağazalarda hem de web sitesi üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak bu süreçte hiçbir şekilde sonuç alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Web sitesinde kartı kullanmak istediğimde sürekli “sistemsel hata” uyarısı aldım. Mağa...

Media Markt İstanbul Bahçeşehir Migros şubesinden 8 Ağustos 2025 tarihinde TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün için 5.500 TL ödeme yaptım ve ayrıca sıvı teması, kırılma vb. durumları kapsayan ücretli sigorta hizmetini de aynı anda satın aldım. Mart 2026 tarihinde saatim sıvı teması nedeniyl...

08.11.2025 tarihinde Konya Media Markt mağazasından 34.999,00 TL ödeyerek Mov’a e40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren cihaz görevlerini düzgün yerine getirmediği için sürekli müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü önce kendi imkanlarımla kargoyla Mov’a servisine gönderdim...

Media Markt uygulaması üzerinden 12 Mart’ta Samsung WW11BB534sabah a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir siyah çamaşır makinesini 24.500 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 304056581’dir. Faturam da kesilmesine rağmen ürünüm bugün itibarıyla tam 23 gündür tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte nere...

Oğluma hediye olarak Media Markt online mağazasından Corby marka bir drone satın aldım. Sipariş numaram 303351978. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak ne kapıma bir kargo geldi ne de herhangi bir SMS veya arama aldım. Müşteri hizmetlerini arad...

6 Ocak’ta Konya Real AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua 9000 serisi dik ıslak‑kuru süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra önce i3 ve i5, ardından da i10 hata kodlarını vermeye başladı ve tamamen açılmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, hiçbir şekilde...

14.03.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan, sipariş numarası 40090040_1 olan Philips Pureprotect Quiet 2200 serisi hava temizleyiciyi 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 16.03.2026 tarihinde kargoya verildi, 18.03.2026 tarihinde ise Kartur Tuzla Depo kabul edi...

Media Markt’tan online olarak satın aldığım Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi 29 Şubat’ta teslim edildi, ancak 7 Mart’ta servis kurulumuna geldiğinde nakliyeye bağlı olarak yan panellerinde bombe olduğunu, yani gövdede hasar oluştuğunu gördük. Yetkili servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve ür...

Media Markt online mağazadan iPhone 16 ve iPhone 15 için bir sipariş verdim. Ürünlerim kargoya verildi, 23 Mart tarihinde kargo çıkışı yapıldı. Tam dağıtıma çıkacağı gün, 25 Mart tarihinde siparişim benim onayım olmadan iptal edilip iade sürecine çekildi. 26 Mart’ta ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi...

29.11.2024 tarihinde 6.900 TL ödeyerek Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından SteelSeries Arctis Nova 7 model kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için 11.03.2026 tarihinde Media Markt Gebze Center şubesine teslim ederek garantiye verdim ve ürün kayıt form numarası T087-37092-R-C olar...

Media Markt Bursa Nilpark şubesinden Dyson humidify cool PH2 de‑nox nemlendirme özellikli hava temizleyici cihazı satın aldım. Cihaz toplamda iki kez tamire gitti, üçüncü kez arıza yaşandığında tekrar servise gönderildi ve Dyson yetkili servisi bu sefer ürün için para iadesi kararı verdi. Servis for...

Media Markt’tan aldığım Apple Watch se ürünüyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arıza yaşadım ve servise gönderdim. Ancak sorun çözülmeden ürün bana geri verildi ve kısa süre içinde aynı arıza tekrar etti. Buna rağmen iade talebim dikkate alınmadı, “değişi...

20 Mart tarihinde Bursa İzmir Yolu Özdilek Media Markt şubesinden 17 Pro Max cihazını kaskolu şekilde, cihaz + kasko bedeli toplam 142.039 TL olacak şekilde satın aldım. Bu tutarın 13.999 TL’sini sadece kasko için ödedim. Kasko için 14 günlük cayma hakkım olduğunu bildiğim için iptal ettirmek üzere ...