Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt İade Ücreti 1 Ay Sonra Hâlâ Gelmedi, 111 Kez Müşteri Hizmetine Aradım

profile
06 Nisan 18:38
6

Media Markt’ın online mağazasından 19.999 TL bedelle, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde Bosch SMS26DI00T d Enerji Sınıfı 6 Program 13 Kişilik Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürünü iade süreci kapsamında 20 Şubat tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.

Ücret iadesi yapılmadığı için Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 111 kez görüştüm. Görüşmelerde tarafıma 247280831290018261 provizyon numarası ve 808312 onay numarası gibi bazı bilgiler verilerek bu verilerle bankadan sorgulama yapabileceğim ifade edildi. Buna rağmen ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi, süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve İş Bankası da kartıma herhangi bir iade kaydı bulunmadığını açıkça belirtmektedir.

Uzun süredir beklemiş olmama ve defalarca görüşme yapmama rağmen ücret iademin yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. Ürün için ödediğim 19.999 TL tutarındaki bedelin, alışverişte kullandığım kredi kartına, taksitli işlem olacak şekilde ivedilikle iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Tek Çekim Olarak Görünen 9 Taksitli Alışveriş İçin Çözüm Talebi

profile
16 Şubat 15:27
258
media-marktta-tek-cekim-olarak-gorunen-9-taksitli-alisveris-icin-cozum-talebi-1.jpg
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Alışveriş Sonrası Yapılan İndirim Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebi!

profile
21 Kasım 2025 11:59
166
media-markt-alisveris-sonrasi-yapilan-indirim-nedeniyle-fiyat-farki-iadesi-talebi-2.jpg
media-markt-alisveris-sonrasi-yapilan-indirim-nedeniyle-fiyat-farki-iadesi-talebi-1.jpg
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kırık Çıkan Yeni Bosch Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
14 Şubat 12:58
965
Media Markt Kırık Çıkan Yeni Bosch Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Media Markt Kırık Çıkan Yeni Bosch Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Media Markt Kırık Çıkan Yeni Bosch Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Media Markt Kırık Çıkan Yeni Bosch Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
media-markt-kirik-cikan-yeni-bosch-bulasik-makinesi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-4.jpg
media-markt-kirik-cikan-yeni-bosch-bulasik-makinesi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg

Media Markt Teslim Edilmemiş Dyson V11 İçin 45 Günlük Ücret İadesi Bekliyor

profile
06 Ocak 00:34
107
media-markt-teslim-edilmemis-dyson-v11-icin-45-gunluk-ucret-iadesi-bekliyor-2.jpg
media-markt-teslim-edilmemis-dyson-v11-icin-45-gunluk-ucret-iadesi-bekliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri