to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Altus al km 954 m 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi (Beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10552241101. Ürünün satıcısı Media Markt olduğu için özellikle güvenerek ve daha fazla ücret ödeyerek bu mağazayı tercih ettim. Ödememi kredi kartı ile sipariş sırasında yaptım.
Ürünümün kargo takibinde hiçbir bilgi görünmüyordu, teslimat süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Trendyol canlı destekten 04.10.2025 Cumartesi günü teslim edileceği bilgisini aldım. O gün işlerim olmasına rağmen tüm günümü evde kargo bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ve kargo gelmedi. 08.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi, nerede olduğu konusunda kimse bilgi vermiyor. Teslimat adresim İstanbul/Esenyurt.
Bu süreçte Trendyol’u aradığımda kargonun Media Markt aracıyla gönderildiği ve kendilerinin müdahale edemeyeceği söylendi. Media Markt’ı aradığımda ise Trendyol’dan aldığım için onlarla iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Şu anda ürünümün iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi geldi, fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum; ücretini ödediğim ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
9 gündür mağdurum, işlerimi halledemediğim için ciddi zaman kaybı yaşadım. Net bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka 10 kilogram cam kapaklı bir kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 101yb). Ancak bana teslim edilen ürün, 8 kilogramlık cam kapaksız bir makineydi ve kutunun üzerindeki isim kısmı karalanmış, adres ise benim adresim değ...
28 Temmuz’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus 9 kilo ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9625265706. Ürünün teslimat adresi Rize olmasına rağmen, Media Markt adresin uyumsuz olduğunu iddia ederek teslimatı gerçekleştirmedi. Ancak adresimde herhangi bir sor...
1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Electrolux marka bulaşık ve çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 51005308). Siparişlerim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
Trendyol Media Markt firmasından 29.11.2024 tarihinde bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş no: #9643267641 Teslimat no: 9006631991 dur. Hiçbir şekilde firmanın kargo süreç bilgilerine ulaşamıyorum. 2 Aralık günü ürünün teslimi için kargocu beni aradı fakat öncesinde ürünün o gün teslim edileceğine ...
Yorumlar