to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; siparişimin neden iptal edildiğini ancak müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Görüşmemde, iade sürecinin 3 gün süreceği bilgisi verildi. Ayrıca, internet sitesinde aynı anda 2 adet telefon alınamayacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu.
Siparişimin benim bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilmesi, ayrıca tarafıma bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Kredi kartımdan çekilen tutar nedeniyle şu anda başka bir telefon da alamıyorum. Elime geçmeyen ürünün ücretinin, sipariş kargoya dahi verilmeden iptal edildiği göz önünde bulundurularak, ödememin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaralarım: 278402020 ve 278397128’dir.
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 11.10.2025 tarihinde kardeşlerim için iki ayrı iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş numaraları: 278534063 ve 278533974). Her iki siparişte de telefon başına 5000 TL indirimden faydalandım ve ödemelerim kredi kartımdan çekildi. Bugün (13.10.205) kargo takibini yap...
1 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 69.000 TL’den 65.000 TL’ye düşen iPhone 16 modelinden bir adet sipariş verdim. Ancak 4 Ağustos’ta yanlış kartla aldığımı fark ederek, asıl kartımla yeni bir sipariş oluşturdum ve eski siparişi müşteri temsilcisiyle görüşerek, yanlış kartla a...
10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden toplamda 165.000 TL tutarında 3 adet iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Siparişlerim 10 ...
Yorumlar