Media Markt iade süreci

Nisan 2023’te İstanbul İstMarina AVM Media Markt mağazasından SteelSeries Aerox 5 Wireless mouse’u yaklaşık 3.000 TL bedelle satın aldım. Satış sırasında özellikle “uzatılmış garanti” önerildi ve “ürün kırılsa bile yenisini veriyoruz, normal garantiyle aynı haklara sahipsiniz, garanti şartları aynen...

Media Markt’tan Samsung marka bulaşık makinesi satın alırken ek garanti hizmeti de aldım. Daha sonra bu ek garanti için ödediğim ücretin iadesi konusunda 12.11.2025 tarihinde süreç başlattım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İadenin banka hesabıma ...

Trendyol üzerinden Media Markt online mağazasından, profesyonel iş projelerimde kullanmak üzere Apple Mac mini M4 Pro (12‑core CPU, 16‑core GPU, 24 GB RAM, 512 GB SSD) bilgisayar siparişi verdim. 8 Kasım 2025 tarihli 10672966171 numaralı siparişim için 65.800 TL ödemeyi kredi kartıyla 12 taksit şekl...

25 Kasım’da Media Markt üzerinden Segway Ninebot Max g3 Scooter siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 29 Kasım bilgisi paylaşıldı. Daha sonra teslimat tarihi 2 Aralık olarak güncellendi, ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmedi ve ürünü elinde tutmaya devam etti. Ben de ürünü teslim alma...

Pazarama üzerinden Altus AL 445 NX model bir bulaşık makinesi satın aldım. 5932***29 numaralı bu siparişimi, kurulumu yapılmadan ve orijinal ambalajı hiç açılmadan iade etmek üzere 17 Kasım tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim ettim. İade kodu ve iade adresi sistem üzerinden otomatik olarak olu...

6 Ağustos tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Axen AX50FMN501-A-0256 50" 126 ekran uydu alıcılı Smart 4K UHD LED TV satın aldım. Ürüne 14.999 TL ödeme yaptım. Kurulum için gelen yetkili servise de ayrıca 900 TL ödeme yaptım. Servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu...

16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Asus VivoBook marka bir laptopu 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda laptopun işletim sisteminin yüklü olmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutusuna hiçbir zarar vermeden Media Markt’ın bana verdiği iade/kargo kodunu kullanarak 21 ...

Media Markt internet sitesinden 5 Kasım tarihinde iki adet bilgisayar satın aldım. Faturanın yanlış kesilmesi nedeniyle ürünleri aldıktan üç gün sonra iade ettim. İki bilgisayardan birinin ücreti kredi kartıma iade edildi, ancak Asus Zenbook marka bilgisayar için ödediğim 95.999 TL tutarındaki bedel...

10 Haziran 2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Ecovacs Deebot T20 Omni robot süpürgede kısa süre içinde haritalama sorunu, çekiş gücü problemi ve tuhaf, anlamsız hareketler gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Ürünü bir kere onarıma göndermemize rağmen sorunlar düzelmedi ve aynı sıkıntılar de...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım iki ürünü, ses seviyesi çok düşük olduğu ve ürünü genel olarak beğenmediğim için hiç kullanmadan iade ettim. Sipariş numaralarım 7250028015494142 ve 7520028015516028’dir. Ürünleri 11.11.2025 tarihinde sipariş ettim ve iade süreci başlatılalı oldukç...

Media Markt’ın internet sitesinden 21 Kasım 2025 tarihinde Philips psg7040/10 model ütü satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. 25 Kasım 2025 tarihinde iademin ilgili birime ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen inceleme hala son...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 65UA85 model, 65 inç 165 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün ücret iadesi için 15 Kasım tarihinde işlem başlattım fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 36.748 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleşt...

19.11.2025 tarihinde saat 20:47’de Ankara Ankamall Media Markt mağazasından S-Link prz01 Prizhive 3m ürünü satın aldım. Eve gidip ürünü test ettiğimde, ürün üzerindeki USB-A ve USB-C çıkışlarının çalışmadığını, cihazların şarj olmadığını gördüm. Ertesi gün, yani 24 saat bile geçmeden tekrar mağazay...

N11 üzerinden 27.11.2025 tarihinde Philips psg6042/20 perfectcare 6000 serisi 2400 w buhar kazanlı ütü (mavi) satın aldım, ürün 29.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ütünün kazan kısmının ön tarafının kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kargo firması herhangi bir hasar tespit t...

Media Markt İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM şubesinden 25.10.2025 tarihinde Asus FX507VV model bir laptop satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekranda pikselleşme ve siyah/mor çizgiler olduğunu fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Ürünü sıfır olarak aldığı...

27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Altus al 403 MP e Enerji Sınıfı 3 Programlı Beyaz bulaşık makinesini sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 29 Kasım’ı seçtim ve siparişim onaylandı. Ancak 29 Kasım’da ürünüm teslim edilmedi. 2 Aralık’a kadar sipariş takibi üzerinden kontrol etti...

25 Kasım tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktığı için ürünü kendi imkânlarımla yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün hatalı olduğunu tespit etti ve bana yeni ürün gönderdi. Ben de bu yeni ürünü kutu...

Media Markt uygulaması üzerinden Philips 5500 serisi EP 5547 model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma hem kullanılmış izleri olan hem de üretim tarihi çok eski bir ürün gönderildi. Bununla da kalmayıp, sipariş ettiğim modelle birebir aynı ve güncel bir ürün yerine eski tarihli bir versiyon y...

Media Markt Kartal İstMarina şubesinden 01.12.2025 tarihinde Yaber Projektör Plus model projektörü, maç ve film izlemek amacıyla 19.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış sırasında özellikle laptopumdan Bein Connect ve Netflix yayınlarını sorunsuz yansıtıp yansıtamayacağımı sorduğumda, sa...

11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen iade ile ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “talebiniz ...