Media Markt'ta İade Süreci Sıkıntısı


Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 20.11.2025 tarihinde 329619365 sipariş numarasıyla bir telefon satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Media Markt tarafından iadenin 29.11.2025 tarihinde işleme alındığı, 30.11.2025 tarihinde ise ücret iadesi için talep oluşturulduğu tarafıma bildirildi.
Tarafıma, ücret iadesinin 1–3 iş günü içinde başlayacağı söylenmesine rağmen, 08.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi. Media Markt, iadenin başladığını ifade ederken Pazarama tarafı ise sürecin biraz daha süreceğini belirtti ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ücret iadesi sürecinin daha fazla uzatılmadan acilen tamamlanmasını ve tarafıma ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum.


11 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından iki adet telefon, iPhone 15 ve iPhone 16, toplam 101.126 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaralarım 819405459 ve 695374132’dir. Siparişleri verdikten bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak her iki ...


05.11.2024 Tarihi'nde Pazarama aracılığıyla Media Markt tan indirimli telefon satın aldım. Siparişimi iptal ettiler. Ödememi atmadılar şu an hali hazırda farklı pazaryerinde indirimde olan aynı cihazı satın almak istiyorum. Ödememi almadığım için cihazı sipariş edemiyorum. Defalarca aramama rağmen a...

08.11.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından iPad Air m3 modelini 27.499 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 5433***34. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak o tarihten bu yana ne siparişim iptal edilip param iade ediliyor, ne de ürün gönderiliyor. M...
Yorumlar